(网经社讯)B站女性展现了惊人的购买力。
@宝剑嫂 、@鹦鹉梨 等堪称B站带货标杆的UP主,选品都紧紧锚定女性市场,直播首秀GMV分别达到2800万和3000万。
B站领跑的美妆护肤、家居电器、母婴用品、服饰服装等品类均以女性消费者为主。
高GMV背后,是B站「她经济」潜力的释放。
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妇女节品牌营销多元化
大众印象中,B站活跃用户以男性为主,但实际上,女性用户占比已经达到了45%,并且开始追求更平等、开放的品牌态度。受众以女性为主的品牌也逐渐做出了相应改变。
一个典型的例子就是各类反歧视活动。针对月经、职业、婚恋等围绕女性的多种偏见,许多品牌表达出「反歧视」「做自己」的观点。
图片来源:好望水《余秀华,祝你永远幸福》
而随着用户观念的进一步发展,近期也出现了另一种声音:仅强调拼搏、强大,是否给女性套上了另一重枷锁?因此,以SK-II为代表的一些品牌开始强调接受自己真实的样子。
图片来源:SK-II《她们为什么不Zhuang了?》
而真诚的营销,更体现在用真实行动改善女性的困境。例如高洁丝今年与UP主@朵朵花林 合作的《1920-2020 百年变迁,中国女性职业服装的变化》,观众每投一个硬币,品牌就捐出一片卫生巾,帮助消除「月经贫困」。
图片来源:朵朵花林《1920-2020 百年变迁,中国女性职业服装的变化》
无论是否有商业利益助推,品牌们都确实以实际行动,努力消除围绕女性的各类负面观念,为创建一个更加平等和尊重的环境而做出贡献。
02
女性营销「捧红」品牌
当女性在内容选择上拥有了一定话语权,购买力也随之增强。在B站,也不乏通过「女性营销」获得快速增长的品牌。
以珀莱雅为例,虽然今年的妇女节内容引起一些不满,但从2021年就开始投入的女性营销,依然让它有着深切广泛的女性用户基础,并连续三年登上B站Z100榜单。
一方面,珀莱雅在B站开设了官方账号,在妇女节、母亲节、七夕等节日期间发布营销短片,传递品牌理念;另一方面则与不同圈层的UP主合作,全方位建立用户认知。据悉,珀莱雅甚至会细致到关注每个账号的转化效果。
这样高额的投入当然也给珀莱雅带来了丰厚的回报:
在近一年中,珀莱雅在B站的品牌曝光超过2亿次,覆盖1亿6000万用户。据B站官方数据,618期间,珀莱雅整体ROI超过2.69,进店UV成本小于2元,双11预售期进店成交额破亿。
这在竞争激烈的美护行业中实属罕见。
数据来源:火烧云数据(仅代表第三方数据)
以女性为核心用户的徕芬也同样取得了令人羡慕的成绩。
品牌创始人叶洪新在采访中提到,徕芬在B站上投放了1000万,结果「吐出来1个亿,ROI超过10」。对比之下,行业内广告投放的ROI一般在1.5~2之间。
在令人惊叹的ROI外,徕芬的品牌声量也很可观。徕芬近一年的曝光超过2亿次,覆盖用户1亿6千万,并且有着高达2千万的互动量,这也代表了用户的肯定。
数据来源:火烧云数据(仅代表第三方数据)
此外,也有不少品牌在B站成功拓客。
追觅以科技起家,前期用户的男女占比大约为7:3,而智能清洁品类中,做决策的用户以女性为主,因此,追觅开始拓客女性用户。
为了破圈,追觅做了很多努力。例如与草莓熊联名、邀请张若昀成为代言人等。在B站,追觅开始与不同领域的大V合作带货,以创意内容、吐槽测评、剧情式科普等方式,成功实现了品牌人群破圈和销售的双爆发。
数据来源:火烧云数据(仅代表第三方数据)
目前,追觅的女性用户不断增加,男女用户占比提升为1:1。
03
女性UP主展现商业价值
随着B站女性消费能力被验证,越来越多优质UP主出现在大众视野中。她们的内容覆盖穿搭、生活、拍照技法、美妆等多个领域,也时常将女性议题融入视频创作。
2023年6月10日,@宝剑嫂 与男友@雨哥到处跑 开启了直播首秀,累计观看人次达220万,总成交单量超过25万单,成交额2800万元。
图片来源:宝剑嫂直播首秀
为了提升粉丝的接受度,他们在这次直播之前,就已经做了很细致的铺垫:
4月23日,二人发布了「找直播带货的老师上课」的视频;5月份,他们开启了「把东西卖给UP主」系列,模仿直播带货的形式,联动多位知名UP主。6月初,两人才正式宣布直播带货的决定,并详细介绍了选品方向和标准,还邀请朋友们以整活的方式录制了对首场直播的祝福。
图片来源:宝剑嫂直播预热视频
选品方面,有意贴合了B站用户喜好与自身专业领域,直播上线的62款单品,覆盖了美妆、生活家居、服装饰品、食品饮料等多领域。
营销方式层层深入,给足了粉丝心理缓冲,并且尽可能将乍然转型带来的质疑转化为一定程度上的期待。
@鹦鹉梨 表现出了更猛的势头,在B站尝试了两场直播带货,销售额分别达到3000万元和5000万元。
图片来源:鹦鹉梨直播间
对比@宝剑嫂 ,@鹦鹉梨 的带货核心是女性穿搭,向观众讲解服饰和穿搭技巧,反而不怎么注重价格优势。
@鹦鹉梨 的带货方式更加细致。首先在日常视频中收集粉丝意见、整理高意向产品清单,再定向联系品牌;直播前,还会发布所有商品的试穿视频,摸清粉丝的反馈,最终开展为期 8 小时的「带货长跑」。
此外,不确定粉丝喜好的情况下,她还会利用蓝链带货视频来试错,根据播放量、互动量、下单率等情况决定是否上架直播间。
图片来源:鹦鹉梨《穿裙子总在困难模式?一键通关的秘诀就在这个视频!》
如此之长的带货链路并没有让用户流失,反而取得了用户的信任:
直播中跳转外部电商消费的女性用户占比高达95.77%,并且高客单价商品也很畅销。比如,单价2000元左右的House of CB 在她的直播间就能单场GMV突破500万。
内容足够垂直的中腰部UP主也有不错的商业表现。
例如,不到50万粉丝的B站穿搭UP主@Coco叩叩_ ,就曾实现单场直播GMV超450万元的成绩。
她的选品精准匹配梨形身材的女性,针对「修饰胯宽腿粗」的需求推出内容,赢得用户的认可。
图片来源:Coco叩叩_ B站主页
从宝剑嫂的试水,到鹦鹉梨的爆火,验证了女性UP主巨大的商业价值,也进一步证明了B站女性用户的消费潜力。
04
B站女性消费的倾向
可以看出,受益于女性经济的品牌多集中于美妆护理、家居电器领域,这与B站女性消费的倾向基本吻合:
目前,B站女性消费主要集中在美妆、家居、服饰、母婴等公认以女性为主的品类。消费频次也越来越高,同比增长40%。
B站美妆兴趣人群规模可观,其中,大学女性、22岁以上的职场女性增长迅速,据B站官方数据,仅一二线城市中,就有约2000万年轻女性被皮肤问题困扰,并在B站寻求解决方案。
她们对美护产品需求高、尚未形成固定的品牌选择,是品牌方争夺的对象,也是B站美护类的核心消费人群。
在选择服饰时,男性往往注重极致性价比,而女性则更看重产品力和个性化,有特色的品牌会更受欢迎:
以@鹦鹉梨 的直播为例,美国轻奢品牌Selkie直播首秀时,现货销售告罄;伦敦的小众女装品牌House of CB,创下了500万的销售额。
家庭家居的的消费决策以女性为主,随着B站用户平均年龄的增长,家居消费增速迅猛。
2023年618期间,喜临门在迷瞪直播间销量突破一亿。迷瞪称,喜临门内部年轻人多,对B站的态度相对开放,甚至允许迷瞪在视频里透露喜临门床垫的成本价。这样的真诚与坦率换来了B站用户的认可和下单。
随着B站核心用户逐渐迈入人生新阶段,母婴护理品类也呈现上升趋势。
在2023年Q3,母婴亲子品类的视频播放量同比高速增长170%,其中,双十一期间为品牌带来了接近90%的新客率。
近几年,数码、汽车等以男性消费为主的领域,女性消费者也开始增多。
以@科技体验派 为例,该UP主从纯女性化视角来分享数码产品的使用体验,虽然粉丝量只有15.8万,但去年一年商单的收入就超过了50万。
UP主表示,「其实女性也用手机、相机,但需求被忽略了」。
不过,由于样本有限,B站这一趋势尚不明显。
05
总结
B站女性的消费能力正在被不断验证。
她们不仅形成了自己的品牌内容偏好,也不断涌现出优质内容创作者。为美妆护肤、家居日用、服饰、母婴用品等领域提供了庞大的需求。
另外,在汽车、游戏、数码等男性为主的品类中,女性用户的占比正在不断提高。
不久后的5月,我们又将迎来另一个属于女性的节日——母亲节。在品牌屡屡翻车的情况下,女性营销或许既要尊重差异、做出行动,也要建立在优秀的产品之上。