(网经社讯)3月第2周（3月9日-3月15日）数字零售领域又有哪些事？以下为网经社数字零售台（DR.100EC.CN）带来的动态回顾。
【要闻速览】
1.阿里零售通平台业务将正式关停
2.抖音全国首个直播选品中心正式投入使用
4.辛巴辛有志龙年首播单场带货5.4亿元
5.胖东来开通线上商城
6.李佳琦 贾乃亮等17名主播被点名
一、头部平台
拼多多启动2024年“农云行动” 首站落地亳州
3月12日，拼多多“农云行动”2024年再度启动，首站走进“华佗故里”—亳州。在“农云行动”培训会现场，数百名新农人提前到场，拼多多“农云行动”负责人针对花草茶、食疗滋补行业消费趋势、平台发展方向、运营方式等展开主题宣讲，并现场解答商家的经营疑惑。拼多多“农云行动”负责人表示，亳州是拼多多“农云行动”2024年的第一站，今年拼多多还将支持更多农产带，结合农产品的消费新需求，通过“农云行动”，让更多农产区跑出植根本土的领头羊，并从数量优势逐步向品牌优势升级。
淘宝测试新疆包邮频道 或将推动新疆地区全面包邮
3月15日消息，淘宝已面向部分新疆用户灰度测试“新疆包邮”频道，或将在近日开启新疆全面包邮计划。据商家透露，淘宝已于3月4日正式面向商家启动“新疆包邮体验提升计划”，商家端报名入口已开通。商家提供的后台截图显示，目前符合条件的商家可选择自行包邮或订购新疆中转集运服务。其中，若商家选择订购新疆中转集运服务包邮，平台将给予运费补贴。
阿里零售通平台业务将正式关停
近日，阿里内部已宣布因组织架构调整，零售通调整到阿里淘天集团，并和阿里1688网站合并，3月18日22时开始，零售通平台业务暂停运营。用户可下载1688 APP进行采购。多位阿里零售通一线员工证实了这一信息。对于该信息，阿里淘天集团并未公开回应。有接近集团人士称，业务调整并非彻底关停。目前，阿里零售通官网小店入驻热线已无法打通，下发的小店入驻短信链接也无法访问。
二、直播/短视频电商
3月12日消息，抖音电商发布“抖音商城38好物节”销售情况。数据显示，2月28日至3月8日，平台日均支付GMV同比增长了33%，好物节电商直播累计时长达4327万小时，挂购物车的短视频看播量达760亿次。
B站合作淘宝直播 支持跳转李佳琦直播间
3月12日消息，近日B站手机APP端首页出现了李佳琦“时尚节”直播间的广告小卡。点击该小卡后，将直接由B站跳转至淘宝内的李佳琦直播间，直播间页面下方自动出现“新人限时补贴”产品，关闭该弹窗后便跳出领取新客红包的页面。B站在电商业务上坚持“大开环”战略，也就是将B站流量导向电商平台。在此战略下，B站通过跳转链接、广告位等形式与阿里、京东、拼多多三家头部电商平台打通商品库，更针对性地进行深度合作。
抖音全国首个直播选品中心正式投入使用
3月12日，广州海珠区首场直播电商生态大会—抖音商城时尚女装看广州宣讲会暨抖音华南选品中心启动会在广州中大门举行。华南选品中心（广州中大门）正式投入使用。该选品中心是抖音集团在全国建立的首个直播选品中心，预计全年链接来自全国超2000家服装企业在这里参与产品展示，带动一批知名主播、服务商参与选品中心运作，有力推动海珠区直播电商生态构建和产业集聚。
视频号小店商家微会员功能上线
3月14日，视频号小店上线商家微会员功能，并发布商家微会员功能商家服务条款。视频号小店商家微会员功能是指腾讯向商家和用户提供的一项技术服务，商家可以使用本功能自行建立商家微会员体系、并向用户提供微会员权益与服务。微会员权益是指商家依据本条款，在本功能支持的范围内，自行制定并向用户提供的一系列权益与服务。
辛巴辛有志龙年首播单场带货5.4亿元
3月8日，辛巴开启了2024年首场直播，在花海中带货近200款产品，包括美妆个护、食品零食、家电数码、家居日用等极具性价比的好物，累计引导销售额超5.4亿。
高合首次直播带货 销售额达20万左右
3月11日消息，高合汽车于3月9日开辟了新的自救之路——直播带货。目前，橱窗共有15种商品。最贵的是一款澳洲牛排，售价888元。其余的商品价格大多在百元以下。整个直播中，同时在线人数大多在3000人以上，数据高时一度超过5000人。整场直播共有146.7万人观看。第三方平台数据显示，此次直播首秀，高合的总销售额在10万到25万之间。近一个月粉丝再增加了1.9万人。
MCN机构二咖传媒入驻杭州萧山
3月8日，二咖传媒入驻萧山信息港小镇六期，正式开启企业发展新征程。二咖传媒成立于2016年，是目前国内领先的MCN机构之一，总部坐标北京，是一家以短视频与直播为主形式，新媒体为主平台的原创内容IP孵化机构。
辛巴称计划暂停直播带货 去学习人工智能
3月14日消息，近日辛巴在直播间谈及辛选的直播带货情况，表示自己公司并没有大家理解的那么赚钱，甚至一年下来白玩。并直接公开了辛选的部分开支情况，辛巴称每年要支付4860名员工工资11亿多，房租水电费开支2亿多，给平台赚钱20多亿等。直播中，辛巴还提及自己接下来的计划，他表示想暂停直播，沉淀两年，出去学习下人工智能，两年后再选新赛道重新开始，直播带货行业已经没有能让自己兴奋的东西了。
四、其他平台
云集新功能上线 新增“精选主题”等
3月12日，云集新功能上线。一是女装频道上新，在首页-顶部“女装”，就可以点击进入；二是首页新增“精选主题”，每周都会有新的应季主题推荐给用户；三是云集精选增加“限量抢”，每日爆款限量直降；四是每日新增1个“大促同价”商品。
3月13日消息，为保障商家的正常经营，小红书近日上线了商家举报中心。商家在经营过程中，如出现消费者异常下单、异常售后、发送异常会话等情况，可通过举报中心进行异常场景举报，避免影响服务分、负反馈进而造成损失。
闲鱼日均GMV破10亿
3月13日，闲鱼数据显示，平台日均GMV已突破10亿，过去一年，超1亿人在平台发布闲置，其中95后用户最活跃。从交易品类来看，手机数码，动漫模玩，票务卡券，交通工具，运动户外，服饰等排在前列。过去一年，闲鱼95后用户人均赚了2700元，不少年轻人在闲鱼上获得了“第一桶金”。
爱回收母公司万物新生四季度营收38.736亿元 同比增长29.9%
3月12日，万物新生发布截至12月31日的2023年第四季度及全年财报。第四季度，总净营收为38.736亿元，同比增长29.9%。净利润为280万元，而2022年同期净亏损为21.512亿元。不按美国通用会计准则，调整后的净利润为9100万元，而2022年同期净利润为2250万元。
名创优品去年四季度收入为38.41亿元 同比增长54%
3月12日，名创优品在港交所公告，第四季度收入为38.41亿元，同比增长54%。经调整净利润为6.6亿元，同比增长77%。名创优品门店数量截至2023年12月31日达到6413家，同比增长973家，环比增长298家。从2023年全年来看，公司2023年收入突破138亿，同比增长近40%；毛利率达到41.2%，同比提升6.3个百分点；调整后净利润约23.6亿元，同比实现110%的增长。
胖东来开通线上商城
3月13日，日前，胖东来百货公司开通了线上购物平台。胖东来百货线上商城已经可以正常运营，消费者可以在线购买各类商品，包括美妆、服饰、家居、茶等。对此，胖东来方面表示，虽然线上商城刚刚起步，但已经具备了基本的运营能力，消费者可以放心购买。同时，他们也在积极补充商品种类和数量，以满足消费者的多元化需求。
苏宁易购旗下电商服务平台苏宁有货召开2024年合作伙伴大会
3月14日消息，苏宁易购旗下电商服务平台苏宁有货日前召开2024年合作伙伴大会。苏宁易购电商平台事业部总裁王葵表示：“2024年，苏宁有货目标合作外部电商平台突破100家，为垂直电商、社群电商、福利电商等电商平台打造一站式、全场景、数字化的供应链服务平台，持续深化渠道伙伴的合作，提供更加优质的服务。”此外，苏宁有货将推出全品类“减免券”，超60%产品保持全网低价的竞争力，上线“大渠道返利”工具，增加合作伙伴定制权益，加大平台的补贴投入。
途虎养车2023年营收136亿元 首次实现全年扭亏为盈
3月14日，途虎养车发布2023年全年业绩公告。数据显示，2023年，途虎养车营业收入136亿元，同比增长17.8%。2023年经调整后净利润4.8亿元，首次实现全年扭亏为盈；毛利额33.6亿元，毛利率24.7%，较上年度提升5.0个百分点。
五、其他动态
网经社：《2023年度中国二手电商消费投诉数据与典型案例报告》发布
2024年3月11日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2023年全年受理的全国237家网络消费平台纠纷案例大数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心例行发布《2023年度中国二手电商投诉数据与典型案例报告》（详见网经社专题：https://www.100ec.cn/zt/23estsbg/，更多报告详见网经社报告库），为消费者分析二手电商行业信任痛点。
网经社：《2023年度中国电商服务商投诉数据与典型案例报告》发布
2024年3月11日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2023年全年受理的全国237家网络消费平台纠纷案例大数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心例行发布《2023年度中国电商服务商投诉数据与典型案例报告》（详见网经社专题：https://www.100ec.cn/zt/23fwstsbg/，更多报告详见网经社报告库），为消费者分析电商服务商行业信任痛点。
网经社：《2023年度中国品牌电商消费投诉数据与典型案例报告》发布
2024年3月12日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2023年全年受理的全国237家网络消费平台纠纷案例大数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心例行发布《2023年度中国品牌电商投诉数据与典型案例报告》，为消费者分析品牌电商行业信任痛点。（报告全文下载：https://www.100ec.cn/zt/23pptsbg/）。
中消协发布预付式消费权益保护报告
3月12日，中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》（以下简称《报告》），呼吁加快完善预付式消费领域相关立法。《报告》显示，我国预付式消费立法形成了以《中华人民共和国消费者权益保护法》为基础，以商务部《单用途商业预付卡管理办法（试行）》、市场监管总局《侵害消费者权益行为处罚办法》以及相关行业规章或规范性文件为重要组成部分的消费者权益保护法律体系，在维护消费者合法权益方面发挥了积极作用。
《中国电子商务人才发展报告》发布：我国电商从业人数已超7000万
3月12日消息，在近日举行的第六届中国电商讲师大赛总决赛现场，商务部中国国际电子商务中心发布了《中国电子商务人才发展报告》。报告显示，当前我国电子商务从业人数已超7000万人，提前实现了《“十四五”电子商务发展规划》任务指标。
商务部等9部门：打造县域直播电商基地 培育100个左右农村电商“领跑县”
3月13日，商务部等9部门发布关于推动农村电商高质量发展的实施意见。其中提出，打造县域直播电商基地。升级改造县级电商公共服务中心（电商产业园区），增强直播电商服务功能。吸引直播电商平台、专业服务机构等入驻，完善选品展示、内容制作、数据分析、直播场景等设施设备。围绕特色优势产业，提供电商实训、品牌培育、代运营等“一站式”服务。联合企业、院校加强直播团队孵化，打造一批功能完善、特色突出、带动力强的直播电商基地。
中消协发布2024年消费维权年主题调查结果：当前消费市场活力充沛
3月14日，中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告，这也是中消协自2016年起连续第9年围绕消费维权年主题策划实施专题调查并开展宣贯解读工作。调查结果显示，多数受访者认为消费环境越来越好，超六成消费者认为本地区2023年的消费市场充满活力，预计2024年消费活力将更加充沛。
网经社：《2023年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》发布
3月15日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2023年全年受理的全国237家互联网消费平台纠纷案例大数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心例行发布《2023年度中国电子商务用户体验与投诉报告》（报告全文下载：https://www.100ec.cn/zt/23dzswtsbg/）。该报告已连续第13年发布，被业内普遍视为“网络消费315风向标”。
《直播带货消费维权舆情分析报告（2023）》发布 17名主播被点名
3月14日，消费者网、北京阳光消费大数据研究院等机构联合发布《直播带货消费维权舆情分析报告（2023）》。《报告》中指出，在对17名主播的直播带货消费维权舆情数据分析后发现，涉及李佳琦的维权舆情最多，占比高达41.00%。在维权舆情较多的主播中，贾乃亮的虚假宣传舆情相对突出，占比51.29%；李佳琦的产品质量和价格误导舆情则更突出，分别占比37.15%和22.97%。
六、物流科技
顺丰同城：预期2023年实现扭亏为盈
3月11日，顺丰同城发布正面盈利预告。公告显示，根据对截至2023年12月31日止年度的最新未经审核综合管理账目及目前可得的其他资料之初步审阅，本集团预期实现扭亏为盈并预期录得来自持续经营业务的净利润不低于约人民币6000万元。
极兔：电商快件不再二次包装率达到98%
3月12日，极兔发文称，坚持绿色、低碳、环保的可持续发展理念，致力于用绿色物流打造绿色家园。极兔自研的“RED BOX”快递循环箱实现包装绿色化、减量化，目前，快递循环箱已在全国范围内投入使用40000个。极兔开展回收瓦楞纸箱专项行动，回收复用瓦楞纸箱数量超过130万个。极兔全面采用45毫米以下封箱胶带，“瘦身"胶带封装比例达到100%，电商快件不再二次包装率达到98%。
网经社：《2023年度中国物流科技投诉数据与典型案例报告》发布
2024年3月13日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2023年全年受理的全国237家网络消费平台纠纷案例大数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心例行发布《2023年度中国物流科技投诉数据与典型案例报告》（报告全文下载：https://www.100ec.cn/zt/23wltsbg/），为消费者分析物流科技行业信任痛点。
七、数字零售投诉榜
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2024年至今数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为拼多多、淘宝、京东、抖音、闲鱼、苏宁易购、快手、唯品会、微店、交易猫、有赞、小红书、拍机堂、微拍堂、天猫、红布林、转转、美团优选、蘑菇街、阿里巴巴、朴朴超市、盒马鲜生、途虎养车、艺狐在线、孔夫子旧书网、国美、店宝宝、叮咚买菜、爱回收、小米有品、良品铺子、微盟、多多买菜、淘特、找靓机、返利网、二三良作、花礼网。
数字零售定义：网经社将零售电商升级为数字零售，狭义指通过网络渠道进行商品交易活动，包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品类分，有综合电商、垂直电商；按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商；新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。
【小贴士】
网经社深耕数字经济行业17年，长期关注数字零售，我们服务的客户有：京东、拼多多、抖音、快手、唯品会、达达集团、小米、得物、网易严选、苏宁易购、什么值得买、返利网、途虎养车、梦饷科技、本来生活、奇麟鲜品、京东科技、蜜芽、美囤妈妈、乐信、大搜车、蘑菇街、聚美优品等。
网经社数字零售台（DR.100EC.CN）是一站式数字零售门户，旗下运营：直播、社交、社区团购、农村、生鲜、汽车、二手、母婴等系列频道，提供包括：媒体、报告榜单、融资、会议、营销、培训、供应链融资等服务，是数字零售从业者、媒体、投资者的首选平台。（如果您是业内人士，欢迎合作咨询加微信xx726ysy，请务必备注姓名+单位+职务)
