(网经社讯)2024年3月，数字零售领域又有哪些事？以下为网经社数字零售台（DR.100EC.CN）为您带来3月各电商最新动态回顾。
【要闻速览】
1.阿里零售通平台业务将正式关停
2.抖音电商上线独立“抖音商城版”APP
3.美团优选今年将进行战略调整
4.李佳琦 贾乃亮等17名主播被点名
5.东方甄选入驻拼多多
6.聚水潭再次向港交所提交上市申请
7.网络购物用户规模达9.15亿人
一、头部平台
1.阿里系
3月5日消息，近日阿里巴巴主席蔡崇信表示，经过一段时间的压力，阿里已重返中国顶级电商企业轨道。蔡崇信接受采访时指出，随着架构重组和新管理层的到位，阿里对能够成为中国顶级电子商务企业之一更具信心。
消息称阿里巴巴各业务集团将重启员工转岗
3月5日，消息称阿里核心业务集团之间互动频繁，在业务协同和人员流动方面动作不断，最先的动作集中在淘天集团和国际数字商业集团之间员工恢复自由流动，预计将于3月中启动，近期已开始试点员工转岗打通、工龄延续，淘天员工转岗至国际数字商业，不再需要先辞职再入职。
淘宝测试新疆包邮频道 或将推动新疆地区全面包邮
3月15日消息，淘宝已面向部分新疆用户灰度测试“新疆包邮”频道，或将在近日开启新疆全面包邮计划。据商家透露，淘宝已于3月4日正式面向商家启动“新疆包邮体验提升计划”，商家端报名入口已开通。商家提供的后台截图显示，目前符合条件的商家可选择自行包邮或订购新疆中转集运服务。其中，若商家选择订购新疆中转集运服务包邮，平台将给予运费补贴。
阿里零售通平台业务将正式关停
近日，阿里内部已宣布因组织架构调整，零售通调整到阿里淘天集团，并和阿里1688网站合并，3月18日22时开始，零售通平台业务暂停运营。用户可下载1688 APP进行采购。多位阿里零售通一线员工证实了这一信息。对于该信息，阿里淘天集团并未公开回应。有接近集团人士称，业务调整并非彻底关停。目前，阿里零售通官网小店入驻热线已无法打通，下发的小店入驻短信链接也无法访问。
淘天集团启动2025届实习生招聘
3月18日,阿里巴巴旗下淘天集团正式启动2025届实习生招聘。据悉,此次招聘提供实习生转正机会,预计发放2000个offer,技术类岗位占比超过50%,运营岗位类别众多,占比近30%仅次于技术。
消息称天猫对售假店铺处理流程不予告知
3月19日，据报道，天猫对售假店铺处理流程不予告知。报道称，该店铺当时电池销售页面的授权书为假冒授权，授权书中落款为南孚电池厂家所属的全资子公司“福建南孚市场营销有限公司”，而该子公司曾在不同年份，两次因侵害商标权，起诉包括杭州阿里巴巴广告有限公司在内的多位被告。
淘宝上线“先用后付“服务
3月26日消息，报道称淘宝已面向商家上线“先用后付“服务，商家可在后台直接申请签约。签约成功后，消费者可在店铺内0元下单商品，确认收货后付款。该服务商家可随时退出，如出现坏账，由平台承担。有已开通服务的商家反映，开通“先用后付“后，由于支付链路简化，消费者体验得到改善，商品点击转化普遍有所提升；不仅如此，签约”先用后付“后，商品或店铺将额外获得营销利益点展示，向消费者透出“先用后付”标签，店铺流量也有所增加。
2024淘宝内容电商再加码：新增百亿现金 千亿流量投入
3月28日，2024淘宝内容电商盛典宣布，今年将新增百亿现金、千亿流量，真金白银在内容电商加大投入，和主播、达人、机构、品牌、商家等生态伙伴一起，分享翻倍增长的新红利。去年12月淘宝内容电商事业部组建后，淘宝直播和逛逛团队合并，直播和短视频、图文首度打通，为淘宝商家提升引流、转化、留存、复购带来了更大空间。淘天集团内容电商事业部总经理程道放表示：“2024年淘宝的内容和电商，将从加法变为乘法，释放新一轮内容电商红利。”
淘宝“321直播节”开启
3月21日，淘宝上半年力度最大的直播大促“321直播节”正式开启。“321直播节”将在3月21日0点开启，于3月27日24点结束，全程持续7天。本次活动核心玩法包括“笔笔返”以及全新的商品主题排位赛、年度爆品挑战、垂类组团挑战、直播严选年度爆品补贴等。淘宝直播还为“321直播节”投入了丰厚的补贴力度和爆品福利,挑战年度最好的直播专享机制。
消息称原阿里CEO张勇加入晨壹基金
3月22日，据报道，原阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇（逍遥子），将加盟晨壹基金，和创始人刘晓丹一起，共同担任管理合伙人。自2019年成立之初，晨壹就鲜明旗帜地定义了自己：一家并购基金。
王琳签约淘宝直播全托管 “拎包”开播
3月30日晚间，王琳在淘宝开播，她是淘宝直播全托管服务的首批签约明星之一，直播间筹备事宜由淘宝直播一手“包圆”，从人设打造到平台运营以及货品支持，王琳本人则“拎包”开播，淘宝将支持她度过半年的“新手养成期”。
消息称淘宝试验火箭送快递 拟实现全球范围“小时达”
3月30日，据报道，从知情人士处获悉，国内商业火箭公司“箭元科技”正联合淘宝开启一项利用运载火箭可重复使用技术运送快递的试验项目。箭元科技方面表示，计划在年中进行首次载货火箭回收试验，送出第一份淘宝航天快递。如果项目进展顺利，淘宝未来将真正实现全球范围内的“小时达”。
2.京东
京东：除偏远地区外 3月19日起普及“满59元包邮”
3月4日消息，京东发布公告，为了契合市场发展趋势，适应行业需求变化，平台现计划修订《京东开放平台包邮规则》。本规则已于2024年2月29日公示，将于2024年3月19日生效。此次调整最大变更在于将“部分类目商品在发往非偏远地区应支持包邮服务”改为“满59元包邮”。
京东：今年将携手合作伙伴投入65亿元支持“以旧换新”
3月18日，京东宣布，2024年将携手合作伙伴共同投入65亿元，为新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新提供有力支持。自2015年起，京东就在3C数码品类上线手机回收服务，2016年，京东推出家电以旧换新业务，2021年，京东上线电动车上门以旧换新服务，2023年，京东率先推出家居以旧换新服务。
3.拼多多
拼多多启动2024年“农云行动” 首站落地亳州
3月12日，拼多多“农云行动”2024年再度启动，首站走进“华佗故里”—亳州。在“农云行动”培训会现场，数百名新农人提前到场，拼多多“农云行动”负责人针对花草茶、食疗滋补行业消费趋势、平台发展方向、运营方式等展开主题宣讲，并现场解答商家的经营疑惑。拼多多“农云行动”负责人表示，亳州是拼多多“农云行动”2024年的第一站，今年拼多多还将支持更多农产带，结合农产品的消费新需求，通过“农云行动”，让更多农产区跑出植根本土的领头羊，并从数量优势逐步向品牌优势升级。
拼多多升级“新疆包邮”：免费送进村 紧急还能3日达
继2022年首次上线新疆包邮后，拼多多再次升级快递服务，在新疆地区推行免费包邮送货进村，将末端配送网点与消费者的距离进一步缩短至2公里内、签收时效压缩到24小时。该服务已在全疆超一半的村域开通，覆盖女装、男装、美妆、车品、百货、数码、母婴、鞋包、家纺家装、食品等十余个类目，低至几元的日用百货，高达数千元的手机电器，均支持免费包邮送货进村。应对紧急需求，拼多多还开通了快递“3日达”极速配送服务。
二、直播电商平台
1.抖音电商
抖音电商拟增新规 处罚商家违规营销宣传等行为
3月2日消息，抖音电商为了保护消费者权益，规范商家经营行为，新增《“违规营销宣传：不当承诺诱导交易”实施细则》和《“违规玩法：活动信息未在商详展示”实施细则》。这两条规则的公示期都为2024年2月29日至2024年3月6日。前者预计于2024年3月6日生效，后者预计于2024年3月7日生效，公示期满平台将另行发布正式生效规则。
3月12日消息，抖音电商发布“抖音商城38好物节”销售情况。数据显示，2月28日至3月8日，平台日均支付GMV同比增长了33%，好物节电商直播累计时长达4327万小时，挂购物车的短视频看播量达760亿次。
抖音全国首个直播选品中心正式投入使用
3月12日，广州海珠区首场直播电商生态大会—抖音商城时尚女装看广州宣讲会暨抖音华南选品中心启动会在广州中大门举行。华南选品中心（广州中大门）正式投入使用。该选品中心是抖音集团在全国建立的首个直播选品中心，预计全年链接来自全国超2000家服装企业在这里参与产品展示，带动一批知名主播、服务商参与选品中心运作，有力推动海珠区直播电商生态构建和产业集聚。
抖音电商 淘天集团与云南省商务厅签署电商产业合作协议
3月20日，“云南美好生活”2023电商直播节闭幕式在云报传媒广场举行。据统计，直播节期间全平台短视频作品累计传播量达26.32亿次，实现网络零售额约146.48亿元。闭幕式上，云南省商务厅与抖音电商和淘天集团2家电商平台签署电商产业合作协议。
抖音电商大家电行业“3年10亿绿电补贴计划”启动
3月21日，抖音电商大家电行业品牌商家大会暨2023年度颁奖盛典联动2024年中国家电及消费电子博览会（AWE2024）在上海新国际博览中心举行。会上，抖音电商大家电行业负责人李文涛携手本次大会特邀嘉宾们共同启动抖音电商大家电行业“3年10亿绿电补贴计划”。
抖音电商启动潜力达人培养专项“星跃计划”
3月25日，抖音电商“星跃计划”启动，活动时间为2024年3月19日～4月15日，平台将定向邀请达人参与本次活动，活动周期内完成指定投稿、开播、带货等任务，次周起即可享受平台超高流量激励。“星跃计划”是抖音电商开展的潜力达人培养专项，为经营勤奋度高、商品价格优、用户体验好的潜力达人提供专属扶持，亿万流量助力达人高效经营与成长。
抖音电商上线独立“抖音商城版”APP
3月26日消息，抖音电商推出了名为“抖音商城版”的APP，该应用主打“超值好物省心选”特色，旨在提供综合性独立电商服务。这是抖音电商首次在抖音APP之外，推出的综合性独立电商平台。抖音电商相关负责人表示，“我们观察到部分用户在主动购物方面存在着旺盛的需求，为了更好地服务这些用户，抖音电商上线抖音商城版，帮助这些用户发现优价好物、便捷管理订单。”
2.快手电商
快手商城38节：泛货架GMV同比增长145%
3月19日，近日快手商城38节发布收官战报。数据显示，今年38节大促订单量同比去年增长28%，大促买家数同比去年增长32%，用户消费力持续释放。
快手电商发布数字人直播卖货规范
3月19日，快手电商发现部分商家在使用数字人虚拟主播直播卖货时，存在与平台治理规则相悖的使用行为。为保障消费者合法权益，快手电商特发布虚拟人使用规范，并自即日起针对未规范使用数字人能力的电商直播间进行专项治理，针对拒不改正的商家予以严重处罚。
消息称原阿里毕玄加入快手 原快手电商负责人叶恒加入小红书
3月20日，据报道，原阿里P10毕玄近期加入快手，担任顾问角色；原快手电商负责人叶恒离职并加入小红书，其时间范围大概在春节前后。目前来看，毕玄的角色大概率是纯顾问角色，只能给快手提供一定的技术顾问支持。叶恒加入小红书后的具体位置尚不明确，有不确切消息称，叶恒将担任小红书电商C端产品1号位，向星矢（毛文超）汇报。
快手电商正式启动兴农计划
3月25日消息，快手电商近日联合快手三农宣布正式启动“兴农计划”，2024年，快手电商将投入近百亿流量及亿元现金资源，持续扶持优质农产品商家。同时，快手电商还将通过降低农产品入驻门槛、推出新农人培训计划、为优质农产品打标等多项举措，全面助力农产品商家成长。
3.视频号电商
视频号发布女神好物节大促激励计划
3月4日，为助力商家和主播更好地发展，视频号推出“女神好物节”大促活动，活动时间为北京时间2024年3月6日10:00:00至3月10日23:59:59。活动期间，平台所有橱窗商家订单均可享受技术服务费率降至1%（不区分类目）的优惠；商家和主播开展直播带货累计结算金额达1万元及以上，即可获得相应的流量券激励。
腾讯治理视频号橱窗商家消极处理售后行为
3月8日消息，腾讯视频号发布公告称，近期，平台在回查中发现：部分视频号橱窗商家存在消极处理用户售后服务申请的行为，影响视频号橱窗用户的购买体验，侵害消费者利益，严重扰乱和破坏公平竞争、平等交易、健康稳定的市场秩序。
视频号小店商家微会员功能上线
3月14日，视频号小店上线商家微会员功能，并发布商家微会员功能商家服务条款。视频号小店商家微会员功能是指腾讯向商家和用户提供的一项技术服务，商家可以使用本功能自行建立商家微会员体系、并向用户提供微会员权益与服务。微会员权益是指商家依据本条款，在本功能支持的范围内，自行制定并向用户提供的一系列权益与服务。
视频号小店上线“快递拦截”功能
3月25日，视频号小店上线“快递拦截”功能。“快递拦截”功能是指当商品的物流处于商家已发货，但消费者未签收且发起仅退款时，商家可以使用该功能在商品派送前对商品物流进行拦截标记，并将拦截信息回传至用户售后详情页，增加用户的感知度，并根据拦截结果快速处理售后，提升用户售后体验。
4.其他
B站陈睿：今年直播重点关注毛利润和毛利率提升
3月8日消息，在今日Q4业绩会上谈及公司直播业务时，哔哩哔哩董事长兼CEO陈睿表示，公司增值业务中，未来增长最有潜力、增长最快的将会是直播，因为直播是一项很多UP主都能够去从事的增值服务，去年B站有180万UP主通过直播获得了收入，无论做什么内容都有自己的直播形式。
B站合作淘宝直播 支持跳转李佳琦直播间
3月12日消息，近日B站手机APP端首页出现了李佳琦“时尚节”直播间的广告小卡。点击该小卡后，将直接由B站跳转至淘宝内的李佳琦直播间，直播间页面下方自动出现“新人限时补贴”产品，关闭该弹窗后便跳出领取新客红包的页面。B站在电商业务上坚持“大开环”战略，也就是将B站流量导向电商平台。在此战略下，B站通过跳转链接、广告位等形式与阿里、京东、拼多多三家头部电商平台打通商品库，更针对性地进行深度合作。
小红书主播章小蕙旗下店铺入驻淘宝直播带货
3月28日，天猫快消行业总经理暮珊在淘宝内容电商盛典上透露，小红书电商直播顶流章小蕙旗下店铺“玫瑰是玫瑰”，在近期入驻淘宝直播进行带货。章小蕙是小红书上平台上首个单场带货GMV破亿的主播，其店铺入驻形式或与交个朋友、东方甄选一样，双平台进行带货直播。
B站上线全新官方加热工具“必火推广”
3月29日，B站上线全新官方加热工具“必火推广”，帮助UP主和商家进行移动端自助化投放，全面提升投放效率。必火推广在整合原“个人起飞推广”相关服务基础上，进行了系统性的升级。除了全方位优化内容加热、账号成长、直播人气提升等已有功能，必火推广新增营销经营服务。UP主和商家可通过必火推广对蓝链（位于B站评论区的转化组件）进行投放设定，以实现商品带货、线索搜集、课程售卖等经营目标。
三、MCN机构
东方甄选入驻拼多多
3月4日消息，有网友发现，东方甄选开通拼多多网店，店铺简介为新东方在线农产品销售平台。搜索发现，该店目前已拼1926件商品。据悉，经询问店铺客服，对方表示，拼多多店铺是近期开店，产品和app上相同，但只上了一部分。
网红主播小马哥夫妇偷税被罚317万 账号已被禁言
3月2日，据国家税务总局网站消息，前期，国家税务总局洛阳市税务局稽查局通过精准分析，发现网络主播马海涛、梁娜夫妻二人涉嫌偷税，在国家税务总局河南省税务局稽查局指导下，依法对马海涛、梁娜二人开展了税务检查。洛阳市税务局稽查局依据相关规定，对马海涛、梁娜二人依法追缴少缴税费、加收滞纳金并处罚款，共计317万元。
交个朋友控股各直播间累计播出时长超过7.2万小时 GMV超250亿元
3月5日消息，交个朋友数据显示，截至2023年12月，交个朋友控股各直播间累计播出时长超过7.2万小时，累计曝光人次超过310亿次，合作品牌超过1万家，服务消费者超过1亿人次，GMV超过250亿元。
疯狂小杨哥称将大量减少带货直播
3月7日消息，疯狂小杨哥近日在直播中谈及24年直播计划，他表示今年自己娱播会比较多，将再降低带货直播的频次，如果有专场活动，考虑将自己过亿粉丝的账号直接交由徒弟使用。
东方甄选将董宇辉商标转给与辉同行
3月8日消息，天眼查知识产权信息显示，近日，东方甄选关联公司东方优选科技有限公司将其注册的多枚“董宇辉”图文商标，转让给与辉同行科技有限公司，商标国际分类包括广告销售、教育娱乐、办公用品、食品等。 与辉同行科技有限公司成立于2023年12月，注册资本1000万人民币，法定代表人、执行董事、经理为董宇辉，监事为俞敏洪，由北京新东方迅程网络科技有限公司全资持股。
辛巴辛有志龙年首播单场带货5.4亿元
3月8日，辛巴开启了2024年首场直播，在花海中带货近200款产品，包括美妆个护、食品零食、家电数码、家居日用等极具性价比的好物，累计引导销售额超5.4亿。
高合首次直播带货 销售额达20万左右
3月11日消息，高合汽车于3月9日开辟了新的自救之路——直播带货。目前，橱窗共有15种商品。最贵的是一款澳洲牛排，售价888元。其余的商品价格大多在百元以下。整个直播中，同时在线人数大多在3000人以上，数据高时一度超过5000人。整场直播共有146.7万人观看。第三方平台数据显示，此次直播首秀，高合的总销售额在10万到25万之间。近一个月粉丝再增加了1.9万人。
MCN机构二咖传媒入驻杭州萧山
3月8日，二咖传媒入驻萧山信息港小镇六期，正式开启企业发展新征程。二咖传媒成立于2016年，是目前国内领先的MCN机构之一，总部坐标北京，是一家以短视频与直播为主形式，新媒体为主平台的原创内容IP孵化机构。
辛巴称计划暂停直播带货 去学习人工智能
3月14日消息，近日辛巴在直播间谈及辛选的直播带货情况，表示自己公司并没有大家理解的那么赚钱，甚至一年下来白玩。并直接公开了辛选的部分开支情况，辛巴称每年要支付4860名员工工资11亿多，房租水电费开支2亿多，给平台赚钱20多亿等。直播中，辛巴还提及自己接下来的计划，他表示想暂停直播，沉淀两年，出去学习下人工智能，两年后再选新赛道重新开始，直播带货行业已经没有能让自己兴奋的东西了。
小杨哥和东方甄选被曝曾带货槽头肉扣肉
3月16日，知名打假人王海发文称，315晚会曝光了“安徽东辉科技食品有限公司”生产的“御徽缘”梅菜扣肉，使用的都是槽头肉，并且含有大量未经处理干净的淋巴肉和甲状腺，槽头肉不属于食品原料、禁止食用，这严重不符合《食品安全标准》。“东方甄选”和“疯狂小杨哥”直播间都销售过这款产品。
三只羊回应销售“御徽缘梅菜扣肉”事件：陆续开始先行垫付退款
3月18日，三只羊网络发布关于“御徽缘梅菜扣肉”产品有关情况的说明。其中指出，针对网上热议的公司推广销售安徽东辉食品科技有限公司生产的“御徽缘梅菜扣肉”涉嫌违规使用槽头肉原料事件，公司已安排专班核查，于3月15日当晚启动消费者登记，并陆续开始先行垫付退款。
东方甄选回应“梅菜扣肉”事件：全额退款 垫付三倍赔偿
3月18日，东方甄选在其在官方微博发布声明，针对质疑，销售商家和生产厂家均表示，“御徽缘梅菜扣肉”线上销售产品并未违规使用槽头肉，并承诺尽快提供相关证明材料。3月16日东方甄选已经为消费者先行垫付退款。同时敦促商家尽快提供权威的产品安全性相关证明。如果商家不能提供有力证据，公司将在垫付全额退费的基础上，进一步对消费者垫付三倍赔偿，并坚决追究商家和生产厂家的责任。
小杨哥公司因“问题梅菜扣肉”被送上法庭
3月28日消息，近日，小杨哥的公司“合肥三只羊网络科技有限公司”被抖音用户顾先生告上了法庭，根据他出示的信息可知，阜阳市颍州区人民法院已经立案。今年的3·15晚会曝光了一批用未经严格处理的槽头肉制作梅菜扣肉预制菜的公司，其中的安徽东辉科技食品有限公司正是小杨哥直播卖过的“御徽缘”梅菜扣肉的生产方。
董宇辉回应被说架子大：公园安保 人实在太多
3月27日，话题#董宇辉回应被说架子大#登上热搜榜单，截至发稿前，获得4509.3万阅读量。董宇辉在昨晚直播时谈及湖北行的网络争议和批评，回应了公园安保情况。对于部分网友说的“架子大”，董宇辉表示，并非自己的安保人员，而是公园的，在现场也曾劝过，但不能抛下一切去阻挡。董宇辉称，他们也有组织的压力，人实在是太多了，没办法。
交个朋友李牧人：2024电商直播营销新趋势
近日，2024蝉妈妈年度大会暨第三届「星蝉奖」颁奖盛典在杭州举行。本次大会以“新生意，新乘法”为主题，为直播电商人带来上半年第一次行业盛会，交个朋友控股副总裁李牧人受邀出席，她结合2024年电商直播新业态，就《达人营销，未来品牌的必争之地》主题进行了分享，从行业变化、价格力核心要素、达人营销几个专业角度，深入分享了交个朋友在业务发展和战略升级方面的最新思考，以及对新消费趋势下直播电商营销趋势的独到见解。
四、生鲜电商
盒马奥莱将改名为盒马超市
3月4日消息，侯毅近期透露，未来盒马奥莱将改名为“盒马超市”，这也是今年开年以来，盒马继试点降价、提升免运门槛后的又一新动向。
盒马被曝清货关门？回应：正常淘汰尾部店
3月7日消息，近日有消息称各地盒马撤柜关门，其中3月武汉还要再关3家门店。据网经社数字零售台（DR.100EC.CN）获悉，对此，盒马回应称，由于物业合同到期，和个别商场不景气等原因，今年上半年盒马鲜生正常进行尾部门店汰换，在全国范围内关闭6-7家门店，并在附近寻找更优秀的物业，承接消费需求。同时，超过360家门店正常运行中。今年盒马鲜生计划新开70家门店，年内盒马鲜生门店数有望突破400家。
盒马 大润发否认将被出售给中粮
3月17日，针对“盒马和大润发将被出售给中粮”的消息，盒马和大润发的公关在朋友圈表示否认。盒马方面表示，出售和价格都是不实消息。大润发方面进一步表示，目前正在忙于全国扩张，从今年1月开始，高鑫零售（大润发主体上市公司）便加速了开店。
百果园回应央视315“烂果充好”事件
3月18日，百果园发布关于百果园武汉市银海雅苑店事件处理声明称：近日，有媒体发布视频曝光百果园武汉市银海雅苑店相关问题，公司对此高度重视，对于视频中所反映的情况，已第一时间核实查证，并对该涉事加盟店进行停业整顿、全面彻查的处理。声明中提及，整改期间门店员工工资将由百果园总公司承担。对于涉事责任人，将根据百果园相关管理制度给予相应处理，同时对相关管理层进行问责。
盒马CEO侯毅宣布退休 由CFO严筱磊兼任
3月18日，阿里巴巴集团在内部会议上宣布盒马创始人侯毅将卸任CEO，接下来他将退休，作为盒马首席荣誉顾问继续为公司提供指导。盒马CFO严筱磊将兼任CEO。
美团优选今年将进行战略调整 目标是大幅减少经营亏损
3月22日，美团发布2023年第四季度及全年财报。财报显示，2023年，由于社区电商的市场规模同比基本持平，美团优选的增长速度放缓。尽管美团优选在2023年的效率有所改善，但亏损金额和亏损率依然显著。美团表示，美团优选2024年将进行战略调整，改善商业模式，目标是大幅减少经营亏损。相较于关注市场份额，将更侧重建立核心竞争力和改善用户体验。未来，美团优选计划提升商品加价率并降低补贴，更加关注用户自然留存率的长期增长。
美团闪购2023年订单量同比增长超过40%
3月22日，美团发布2023年第四季度及全年财报。财报显示，于2023年，美团闪购再次实现出色增长，订单量同比增长超过40%。2023年美团闪购的年度活跃商家也同比增长近30%。
五、内容/社交电商
云集新功能上线 新增“精选主题”等
3月12日，云集新功能上线。一是女装频道上新，在首页-顶部“女装”，就可以点击进入；二是首页新增“精选主题”，每周都会有新的应季主题推荐给用户；三是云集精选增加“限量抢”，每日爆款限量直降；四是每日新增1个“大促同价”商品。
3月13日消息，为保障商家的正常经营，小红书近日上线了商家举报中心。商家在经营过程中，如出现消费者异常下单、异常售后、发送异常会话等情况，可通过举报中心进行异常场景举报，避免影响服务分、负反馈进而造成损失。
梦饷科技：2023年公司旗下平台新入驻商家超过1万家
3月22日，2024年梦饷科技“梦饷新天地”商家大会在上海举行，梦饷科技在本次商家大会上发布的《2023年商家账单》显示，2023年全年，梦饷科技旗下平台新入驻商家超过1万家，新入驻品牌超过1.2万个；平台超1100个商家增速超100%，1800个商家增速超50%。
六、电商服务商
微店将启动“千千万计划”
3月5日消息，微店2024商家见面会日前举行，本次大会汇聚了多家知名品牌商和百余家微店核心商家。“微店24”是微店自去年6月起的核心增长项目，通过数字化升级的智能人工解决方案帮助实体小店，让⼩店⾼度数字化、智能化、⼈效最⼤化实现24⼩时营业。微店CEO王珂表示在春节高峰时期“微店24”的GMV和订单量都呈现爆炸式增长。
证监会发布一品威客境外发行上市备案通知书
3月19日，中国证监会国际合作司发布关于一品威客境外发行上市备案通知书，一品威客拟发行不超过 5507765 股普通股，并在美国纳斯达克证券交易所上市。
聚水潭再次向港交所提交上市申请
3月21日，聚水潭集团股份有限公司再次向港交所递交主板上市申请。中金公司、摩根大通为其联席保荐人。该公司此前曾于2023年6月19日递表。
七、其他平台
天涯社区公布重启进度：将于5月1日前恢复访问
3月2日消息，天涯社区正式公开业务重启、网络平台恢复访问进度及新天涯计划。在3月1日晚间，天涯社区通过微博发文称，经与有关部门及电信公司的沟通，未来两个月，其将全力以市场化的方式，筹集不超过1000万的资金，专项用于以恢复天涯社区访问及持续运营为核心的新天涯计划。
网易严选在北京开出第一家线下实体门店
3月8日消息，据报道，网易严选在南四环的王府井奥莱UP TOWN开出了北京第一家线下实体门店，SKU在1000个左右。在此之前，网易严选已经在天津南开大悦城等综合体项目中开出了十多家门店。未来网易严选将会持续在华东、华北、西北、西南布局线下店。
闲鱼日均GMV破10亿
3月13日，闲鱼数据显示，平台日均GMV已突破10亿，过去一年，超1亿人在平台发布闲置，其中95后用户最活跃。从交易品类来看，手机数码，动漫模玩，票务卡券，交通工具，运动户外，服饰等排在前列。过去一年，闲鱼95后用户人均赚了2700元，不少年轻人在闲鱼上获得了“第一桶金”。
胖东来开通线上商城
3月13日，日前，胖东来百货公司开通了线上购物平台。胖东来百货线上商城已经可以正常运营，消费者可以在线购买各类商品，包括美妆、服饰、家居、茶等。对此，胖东来方面表示，虽然线上商城刚刚起步，但已经具备了基本的运营能力，消费者可以放心购买。同时，他们也在积极补充商品种类和数量，以满足消费者的多元化需求。
苏宁易购旗下电商服务平台苏宁有货召开2024年合作伙伴大会
3月14日消息，苏宁易购旗下电商服务平台苏宁有货日前召开2024年合作伙伴大会。苏宁易购电商平台事业部总裁王葵表示：“2024年，苏宁有货目标合作外部电商平台突破100家，为垂直电商、社群电商、福利电商等电商平台打造一站式、全场景、数字化的供应链服务平台，持续深化渠道伙伴的合作，提供更加优质的服务。”此外，苏宁有货将推出全品类“减免券”，超60%产品保持全网低价的竞争力，上线“大渠道返利”工具，增加合作伙伴定制权益，加大平台的补贴投入。
优信集团获2.5亿元投资
3月18日，二手车零售商优信集团宣布签署投资意向书。公司创始人、董事长兼首席执行官戴琨和基金NC Fund将联合对优信集团投资约3480万美元（约合人民币2.5亿元）。
张庭开启2024TST庭美丽国际商学院计划
3月26日消息，据悉，张庭已开启2024TST庭美丽国际商学院计划，3月21日-22日是该计划的第二站，在成都举行，不少学员发布作品称已到达现场，期待与张庭夫妇见面。据视频号“庭美丽学院”的视频显示，该计划正式启动是在2月份，张庭现场宣布了商学院线下活动的相关安排，2月份上海、3月份成都、4月份深圳、5月新疆等。
蚂蚁集团杭州之江总部地块已确认退地
3月26日，杭州市规划部门在问政平台上回复称，位于之江大桥北侧的蚂蚁金服一期地块（之江度假区单元XH1710-B1/B2-23地块），受让人为支付宝(杭州) 信息技术有限公司，签订合同时间为2020年11月4日。企业已于2022年7月1日向杭州市规划和自然资源局申请终止合同。
八、财报数据
京东全年收入10847亿元 同比增3.7%
3月6日，京东集团发布2023年第四季度及全年财报。第四季度，京东集团净营收为3061亿元，同比增长3.6%。2023年全年，京东集团净营收为10847亿元，较2022年增长3.7%；归属于普通股股东的净利润为242亿元，而2022年净利润为104亿元；不按美国通用会计准则，归属于普通股股东的净利润为352亿元，而2022年净利润为282亿元。
拼多多四季度营收889亿元 同比增长123%
3月20日，拼多多集团发布截至12月31日的2023年第四季度及全年业绩报告。该季度，拼多多集团营收为889亿元，同比增长123%，市场预期798.74亿元。
哔哩哔哩四季度电商及其他业务营收22亿元 同比减少29%
3月7日，哔哩哔哩发布2023年第四季度及全年财报。2023年第四季度，公司实现营收63.5亿元，同比增长3%，市场预期63.22亿元。其中，广告收入为19亿元，同比增长28%；增值服务收入为29亿元，同比增长22%；移动游戏收入10亿元，同比减少12%。2023年全年，哔哩哔哩实现营收225亿元，同比增长3%。
腾讯财报：视频号总用户使用时长翻番 带动利润空间改善
3月20日，腾讯控股发布2023年第四季度及全年财报，财报显示，视频号总用户使用时长翻番，得益于推荐算法优化下日活跃账户数和人均使用时长的增长。腾讯为视频号创作者提供了更多的变现支持，如促进直播带货，以及将创作者与品牌进行营销活动的匹配。
快手四季度营收326亿元 GMV为4039亿元
3月20日，快手科技（01024.HK）发布2023年第四季度及全年业绩。去年四季度，快手总营收326亿元，同比增长15.1%。经调整净利润为44亿元，去年同期亏损4500万元。
爱回收母公司万物新生四季度营收38.736亿元 同比增长29.9%
3月12日，万物新生发布截至12月31日的2023年第四季度及全年财报。第四季度，总净营收为38.736亿元，同比增长29.9%。净利润为280万元，而2022年同期净亏损为21.512亿元。不按美国通用会计准则，调整后的净利润为9100万元，而2022年同期净利润为2250万元。
名创优品去年四季度收入为38.41亿元 同比增长54%
3月12日，名创优品在港交所公告，第四季度收入为38.41亿元，同比增长54%。经调整净利润为6.6亿元，同比增长77%。名创优品门店数量截至2023年12月31日达到6413家，同比增长973家，环比增长298家。从2023年全年来看，公司2023年收入突破138亿，同比增长近40%；毛利率达到41.2%，同比提升6.3个百分点；调整后净利润约23.6亿元，同比实现110%的增长。
途虎养车2023年营收136亿元 首次实现全年扭亏为盈
3月14日，途虎养车发布2023年全年业绩公告。数据显示，2023年，途虎养车营业收入136亿元，同比增长17.8%。2023年经调整后净利润4.8亿元，首次实现全年扭亏为盈；毛利额33.6亿元，毛利率24.7%，较上年度提升5.0个百分点。
小米2023年经调净利193亿元远超预期
3月19日，小米集团（1810.HK）发布2023年业绩公告。全年实现营收人民币2710亿元，经调整净利润同比增长126.3%至人民币193亿元，远超市场预期，盈利水平创小米上市以来第二高。
乐信四季度营收35.09亿元 同比增长15.1%
3月21日，美股上市的互联网金融公司乐信（Nasdaq：LX）发布2023年第四季度及全年未经审计的财务业绩。财报显示，第四季度，乐信营业收入为35.09亿元，同比增长15.1%；归属于公司普通股东的净利润为0.12亿元，同比下降96%。
宝尊电商四季度营收28亿元 同比增长9%
3月21日，宝尊电商公布了截至2023年12月31日的2023年第四季度及全年财报。财报显示，宝尊2023年第四季度净收入28亿元，同比增长9%，其中品牌管理业务收入4.6亿元。
有赞2023年营收14.5亿元 同比下降3.25%
3月21日，港股上市 SaaS 服务商中国有赞发布 2023 年全年业绩报告，2023 年中国有赞收入约为14.5亿元，同比下降3.25%。其中订阅解决方案收入约为8.4 亿元，商家解决方案收入约为 6.1亿元。
云集四季度营收1.491亿元 同比下降48.34%
3月22日，精选电商平台云集日前公布了截止2023年12月31日未经审计的2023财年第四季度及全年财务业绩。2023年第四季度，云集总收入为1.491亿元，而2022年同期为2.887亿元；从全年来看，云集2023年总收入为6.402亿元，而2022年全年收入为11.541亿元。四季度云集净亏损为6590万元，而2022年同期净亏损为3820万元；调整后净亏损（非公认会计准则）为6500万元，而2022年同期为3100万元。2023全年净亏损为1.651亿元，而2022年净亏损为1.384亿元。
2023年三只松鼠通过第三方电商平台实现营收49.51亿元 占总营收69.59%
3月25日，三只松鼠股份有限公司披露年报，2023年实现营业收入71.15亿元，同比下降2.45%；归属于上市公司股东的净利润2.2亿元，同比增长69.85%；基本每股收益0.55元。公司拟每10股派发现金红利2.51元（含税）。，2023年，三只松鼠通过第三方电商平台实现营业收入49.51亿元，占公司总营收的69.59%。其中，抖音平台营收超越京东系平台，同比增幅达到118.51%。
达达集团四季度营收27.52亿元 同比增长2.7%
3月26日，达达集团公布了2023财年第四季度及全年财务业绩。财报显示，达达集团Q4总营收为27.52亿元(人民币，下同)，同比增长2.7%。Non-GAAP会计准则下，净亏损为1.59亿元，上年同期净亏损为1.79亿元。2023财年全年营收为105.06亿元，同比增长12.2%;Non-GAAP会计准则下，净亏损为3.42亿元，上年净亏损为13.26亿元;摊薄后每股亏损0.33元，上年每股亏损1.31元。
消息称小红书2023年扭亏为盈 营收达37亿美元
3月26日消息，据报道，小红书2023年的营收达到37亿美元，增长85%；净利润为5亿美元，首次实现盈利。2022年，小红书的营收为20亿美元，亏损达2亿美元。而让其扭亏为盈的关键，在于广告和电商业务创造的收入。此外，小红书2023年的月活跃用户数达到了3.12亿，同比增长20%，成为2023年中国增长最快的社交媒体平台。相同体量下，B站2023年的月活用户达3.36亿，同比增长7%。
交个朋友控股2023全年营收10.7亿元 GMV超120亿
3月26日，交个朋友控股有限公司（“交个朋友控股”）（01450.HK）公布了截至 2023 年 12 月 31 日止12个月的2023年度业绩公告。业绩公告显示，交个朋友控股2023财年营收为约人民币 10.7亿元，同比增长约 152.4%。经调整后净利润约人民币1.8亿元，同比增长约601.3%。其中，直播电商业务增长强劲，全年商品交易额约120亿元，相比2022年同期近乎翻倍。
微盟2023财年营收22.28亿元 同比增长21.1%
3月28日，微盟集团发布2023财年报告，集团总收入22.28亿元，同比增长21.1%。集团毛利14.84亿元同比增长36.0%，毛利率达66.6%。经调整EBITDA收窄至-0.75亿元，同比减亏93.1%；经调整净亏损同比减少73.4%。值得一提的是，微盟集团2023年下半年经营现金流0.6亿元已转正，经调整EBITDA 为0.13亿元。
国美零售2023年营收6.47 亿元 同比减少96.29%
3月28日，国美零售 ( 00493.HK ) 发布 2023 年业绩报告。2023 年，国美零售录得销售收入 6.47 亿元，比去年同期的 174.44 亿元减少 96.29%。毛利率为 26.89%，比去年同期的 10.43% 增长 16.46 个百分点。2023 年，国美零售归属予母公司拥有者应占亏损为人民币 100.57 亿元，相比去年为人民币 199.56 亿元减少 49.60%。
TVB去年直播商品交易总值超5.7亿元
3月28日，TVB母公司香港电视广播有限公司（以下简称“TVB”）日前发布2023年度业绩公告。2023年TVB取得收入33.23亿港元，同比减少7.33%；公司股东应占亏损7.63亿港元，同比减少5.5%。从营收结构来看，TVB拥有电视广播、OTT串流、电子商贸、中国内地业务及国际业务这五项业务。从电子商务业务来看，TVB 2023年来自电子商贸的分部收入由8.63亿港元大幅减少3.77亿港元或44%至4.86亿港元。
丽人丽妆2023年营收27.62亿元 净利润2953万元 同比扭亏为盈
3月28日，<a href="http://www.100ec.cn/zt/lrlz丽人丽妆发布2023年年度报告。2023年，丽人丽妆实现营业收入27.62亿元，同比下降14.78%。2023年，丽人丽妆归母净利润为2953万元，同比扭亏为盈，实现经营活动产生的现金流量净额2.18亿元，同比增长63.50%，资产负债率为16.98%，同比下降4.45个百分点。
苏宁易购2023年营收626.27亿元 净亏损40.89亿元同比收窄74.79%
3月29日，苏宁易购发布了2023年财报，财报显示，2023年苏宁易购营收626.27亿元，同比减少12.25%。归属于上市公司股东的净亏损40.89亿元，同比收窄74.79%。第四季度经营层面实现盈利。
九、官方动态
2023年全国职业主播数量已达1508万人
3月27日，《中国网络视听发展研究报告（2024）》（以下简称《报告》）今天下午在成都发布。《报告》显示，截至2023年12月，我国网络视听用户规模达10.74亿人，网民使用率为98.3%，居所有互联网用户首位。截至2023年12月，全网短视频账号总数达15.5亿个，职业主播数量已达1508万人，主要短视频平台日均短视频更新量近8000万，日直播场次超过350万场。
福布斯中国发布2024杰出商界女性100 张楠 许冉 瞿芳等上榜
3月7日，福布斯中国发布2024杰出商界女性100。据网经社数字零售台（DR.100EC.CN）获悉，华为副董事长、轮值董事长、首席财务官孟晚舟，抖音集团首席执行官张楠（今年2月卸任），小红书创始人瞿芳，格力电器董事长、总裁董明珠，娃哈哈副董事长、总经理宗馥莉，携程集团首席执行官孙洁，京东集团首席执行官、执行董事许冉，哔哩哔哩副董事长、首席运营官李旎，沃尔玛中国区总裁、首席执行官朱晓静，空中云汇联合创始人、总裁刘月婷，麦当劳中国首席执行官张家茵，海底捞首席执行官、执行董事杨利娟等进入了此次榜单。
2024年民营企业百强榜发布：京东第一 阿里第二 抖音集团第五
3月8日消息，《中国民营企业百强榜2024》近日发布，前十强中互联网企业占四席，信息技术产业两席，传统制造业和房地产各一席。京东营收突破万亿，稳坐第一把交椅，阿里位居第二，与上年持平。华为与恒力交换位次，跻身前三。字节跳动更名为抖音集团，位列第五，较上年上升4位。
中消协发布预付式消费权益保护报告
3月12日，中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》（以下简称《报告》），呼吁加快完善预付式消费领域相关立法。《报告》显示，我国预付式消费立法形成了以《中华人民共和国消费者权益保护法》为基础，以商务部《单用途商业预付卡管理办法（试行）》、市场监管总局《侵害消费者权益行为处罚办法》以及相关行业规章或规范性文件为重要组成部分的消费者权益保护法律体系，在维护消费者合法权益方面发挥了积极作用。
《中国电子商务人才发展报告》发布：我国电商从业人数已超7000万
3月12日消息，在近日举行的第六届中国电商讲师大赛总决赛现场，商务部中国国际电子商务中心发布了《中国电子商务人才发展报告》。报告显示，当前我国电子商务从业人数已超7000万人，提前实现了《“十四五”电子商务发展规划》任务指标。
商务部等9部门：打造县域直播电商基地 培育100个左右农村电商“领跑县”
3月13日，商务部等9部门发布关于推动农村电商高质量发展的实施意见。其中提出，打造县域直播电商基地。升级改造县级电商公共服务中心（电商产业园区），增强直播电商服务功能。吸引直播电商平台、专业服务机构等入驻，完善选品展示、内容制作、数据分析、直播场景等设施设备。围绕特色优势产业，提供电商实训、品牌培育、代运营等“一站式”服务。联合企业、院校加强直播团队孵化，打造一批功能完善、特色突出、带动力强的直播电商基地。
中消协发布2024年消费维权年主题调查结果：当前消费市场活力充沛
3月14日，中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告，这也是中消协自2016年起连续第9年围绕消费维权年主题策划实施专题调查并开展宣贯解读工作。调查结果显示，多数受访者认为消费环境越来越好，超六成消费者认为本地区2023年的消费市场充满活力，预计2024年消费活力将更加充沛。
《直播带货消费维权舆情分析报告（2023）》发布 17名主播被点名
3月14日，消费者网、北京阳光消费大数据研究院等机构联合发布《直播带货消费维权舆情分析报告（2023）》。《报告》中指出，在对17名主播的直播带货消费维权舆情数据分析后发现，涉及李佳琦的维权舆情最多，占比高达41.00%。在维权舆情较多的主播中，贾乃亮的虚假宣传舆情相对突出，占比51.29%；李佳琦的产品质量和价格误导舆情则更突出，分别占比37.15%和22.97%。
国家统计局：1至2月全国网上零售额21535亿元 同比增长15.3%
3月18日，国家统计局公布数据显示，1至2月份，全国网上零售额21535亿元，同比增长15.3%。其中，实物商品网上零售额18206亿元，增长14.4%，占社会消费品零售总额的比重为22.4%；在实物商品网上零售额中，吃类、穿类、用类商品分别增长26.1%、17.8%、10.8%。
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》公布 7月1日起施行
3月20日，国务院总理李强日前签署国务院令，公布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》），自2024年7月1日起施行。《条例》共7章53条。
第53次《中国互联网络发展状况统计报告》：网络购物用户规模达9.15亿人
3月22日，第53次《中国互联网络发展状况统计报告》发布。报告显示，截至2023年12月，我国网民规模达10.92亿人，较2022年12月新增网民2480万人，互联网普及率达77.5%。我国网络购物用户规模达9.15亿人，较2022年12月增长6967万人，增速为8.2%，占网民整体的83.8%。助力网上零售额连续11年稳居全球第一。
商务部电子商务司负责人介绍1-2月我国电子商务发展情况
2024年1-2月，我国电子商务在促进消费增长，开展国际合作方面实现良好开局。网络零售实现“开门红”。商务部会同5部门指导开展“消费促进年”首场活动——“全国网上年货节”，各地参与度更高、年节味更浓、焕新力更强，拉动春节期间日均网络零售额同比增长23.9%。商务部等9部门出台《关于推动农村电商高质量发展的实施意见》（https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202403/content_6939283.htm），促进农村网络消费，推动农产品网络零售。1-2月，全国网上零售额2.15万亿元，同比增长15.3%，其中，实物商品网上零售额1.82万亿元，同比增长14.4%。
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2024年3月数字零售领域的投诉事件按投诉量排序依次为拼多多、淘宝、闲鱼、京东、抖音、苏宁易购、微店、红布林、美团优选、快手、小红书、唯品会、店宝宝、有赞、拍机堂、国美、天猫、朴朴超市、交易猫、网易严选、小米有品、转转、孔夫子旧书网、阿里巴巴、花礼网、微盟、二三良作、蝉妈妈、瓜子儿二手车。
数字零售定义：网经社将零售电商升级为数字零售，狭义指通过网络渠道进行商品交易活动，包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品类分，有综合电商、垂直电商；按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商；新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。
【小贴士】
网经社深耕数字经济行业17年，长期关注数字零售，我们服务的客户有：京东、拼多多、抖音、快手、唯品会、达达集团、小米、得物、网易严选、苏宁易购、什么值得买、返利网、途虎养车、梦饷科技、本来生活、奇麟鲜品、京东科技、蜜芽、美囤妈妈、乐信、大搜车、蘑菇街、聚美优品等。
网经社数字零售台（DR.100EC.CN）是一站式数字零售门户，旗下运营：直播、社交、社区团购、农村、生鲜、汽车、二手、母婴等系列频道，提供包括：媒体、报告榜单、融资、会议、营销、培训、供应链融资等服务，是数字零售从业者、媒体、投资者的首选平台。（如果您是业内人士，欢迎合作咨询加微信xx726ysy，请务必备注姓名+单位+职务)
