(网经社讯)5月8日消息，北京交个朋友数码科技有限公司因违反广告法规定，发布医疗、药品、医疗器械广告，被上海市市场监督管理局处以约29.29万元的罚款，并没收广告费用29.29万元，共计罚没58.59万元。
处罚详情显示，当事人直播间主播以口播形式对某口腔医院的口腔服务项目进行推广，该项目属于医疗服务项目，当事人在接受委托时核对了广告主体资质、广告内容和证明文件等，但未发现其提交的医疗广告审查证明并非本案广告的医疗广告审查证明，且上述直播发布前未经广告审查机关审查，未取得广告发布批准文件。此次事件不仅引发了公众对直播电商广告监管的关注，也暴露了部分电商平台在广告审查上的疏漏。对此，网经社电子商务研究中心发布电商快评供记者朋友参考。（详见网经社专题：https://www.100ec.cn/zt/jgpyylgg/）
观点一：处罚事件产生负面影响 用户信任度下降
网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所律师董毅智分析道，医疗广告因其直接关系到公众健康，一直受到严格的监管。监管机构要求所有医疗广告在发布前必须经过审查，并取得相应的批准文件。直播行业必须加强合规管理，确保广告内容的真实性和合法性。行业后续发展面临着合规性的挑战。监管机构对医疗广告的审查标准一致，违规发布医疗广告不仅损害消费者权益，也影响企业声誉。行业内其他公司也曾因类似问题受到处罚，这要求所有企业都必须加强内部合规管理，提升对广告内容审查的严格性。
此外，近期“交个朋友”因产品及宣传问题频遭质疑。如崔永元在社交平台上发布视频，称购买了金星、罗永浩在直播间推荐的多燕瘦soso蓝莓活酵素果冻，并表示这是“骗子产品”，因为他在购买后被品牌方发送大量短信、打电话骚扰，称要在指导下食用。今年4月，“交个朋友”直播间曾被指宣传造假。报道称，该直播间此前售卖的“正宗10年陈新会老陈皮”涉嫌年份造假，且产地也并非江门新会。如今又被上海市市场监督管理局处以罚款。
网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻称，“交个朋友”的此次违法行为，对其形象和声誉都会产生负面影响，会导致用户对其的信任度下降，影响其未来业务发展。此事件也提醒其他MCN机构在进行广告推广时要谨慎，遵守相关法规，否则也可能面临类似的处罚。
“其实这个事件本质上还是对MCN的监管问题，虽然是一个合规方面的风险，但是也反映了当前MCN机构在发展过程中，业务链条中不同主体之间的错综复杂的协同关系。如何厘清其中的风险点，明确风险主次要程度，都是直播电商甚至和监管机构共同面临的问题。对于MCN 的监管一直存在，处罚也一直有报道，因此这个事件也说明了目前MCN机构还处于比较乱的市场格局中，合规风险尚需一定时日减少或者消除。”网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东这样认为。
观点二：MCN需加强合规风险监管 严格遵守审查程序
陈虎东表示，MCN机构的广告变现过程中，涉及到广告代理商、主播、品牌方、发布平台等主体，这个过程中，其实都会在某种程度上产生广告，这样对于监管机构而言，合规风险监管就是重中之重。无论如何，各个主体都应遵守《广告法》中“第二条”的规定。另外，如果MCN机构是涉及到互联网的，例如主播都是在网络账号发布相关的广告内容，都应受到《互联网广告管理暂行办法》的管理。
“MCN机构野蛮发展，广告变现模式也层出不穷，如何在众多主体中找出风险，其实考验着每个主体。广告风险有的来源于这些主体缺乏相应的专业知识，有的来源于对于风险的主观无视，有的是来源于不同主体之间的广告风险区别，所以广告的合规风险是一个综合的监管过程，虽然有法可依，但是还是要不同主体之间需要有专业的识别和管控风险的能力，或许才能规避类似的广告违法行为。”陈虎东补充阐述。
李旻指出，MCN机构在规避类似广告违法问题时，可以加强内部审核机制，确保所有广告内容都经过严格审查和核实，确保广告内容合法合规。与广告主建立合作关系时，要求广告主提供完整的广告审查证明，并确保广告内容符合相关法规。同时，要严格遵守广告发布审查程序，确保取得广告发布批准文件后再进行广告发布。
观点三：直播监管问题频现 行业合规刻不容缓
李旻称，目前直播电商还容易受到监管问题包括：虚假宣传、侵权问题、传销问题等。在直播电商中，主播往往会对产品进行宣传推广，但如果存在虚假宣传行为，会涉嫌违法广告发布。此外，一些直播电商平台上存在侵权问题，如未经授权销售他人产品等。另外，一些直播电商平台也存在传销问题，如以发展下线为目的，进行违法传销活动。因此，直播电商平台需要加强自律管理，规范主播行为，确保产品宣传合法合规。
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）受理用户维权案例显示，退款问题、商品质量、网络欺诈、发货问题、网络售假、虚假促销、售后服务、霸王条款、退换货难、货不对板是2023年直播电商投诉的主要问题。依据投诉量来排名，涉及的直播电商平台有抖音、快手、蘑菇街等。
此外，今年3月份，网红papi酱公司北京春雨听雷网络科技有限公司因违规宣传医疗器械被罚1.8万元；去年5月，“于文红”旗下公司杭州虞美人健康管理有限公司因“违规发布医疗广告”、违规有奖销售以及价格违法等三项违法行为，被处以罚金200万元；更早之前，主播雪梨、林珊珊因偷逃税款被罚引发广泛关注，而高客单价和高复购率的医美产品是他们直播间里的“常客”。
陈虎东表示，直播电商具有模式新、主体多、流量大、频次高、法律关系复杂等特点，但是无论如何，还是要说清楚“谁在带货”、“带谁的货”这两个问题。所以针对“带货主体”和“货主”两个身份要区别清楚，监管问题其实个人认为还是从这两个身份上进行切入的，最终目的是为了更好地保护消费者的权益。因此需要监管的问题包括虚假宣传、假货问题、消费者保护问题、舆情问题、合规问题等等，都是监管重点关注的对象。
