(电子商务研究中心讯)　　摘要：2011年11月23日，中国电子商务研究中心主任、研究员曹磊在出席了“杭州市工商系统网络商品交易监管培训专题研讨会”，并为在座各位授课，课程的题目为《中国电子商务市场发展现状与特征解读》。

　　近日国内电子商务企业风起云涌，凡客身陷”裁员门”，京东掀起“封杀”风波，连刚刚在“光棍节”赚得盆满钵满的淘宝，最近也遭遇了中小卖家聚集总部抗议。团购行业继拉手网IPO失利之后，继续沉寂在低谷中，24券裁员撤站、多家团购网站裁员、高朋售假。为了深入讨论对网络零售行业的监管，工商部门特举办这次研讨会。

　　参加会议的有杭州市局领导，市工商学会秘书长、副秘书长，各区、县(市)学会秘书长及研讨发言的论文撰稿人代表，市局办公室、信息办、法规处、市场处、经检处、商广处、消保处、合同处、消保委等主要负责人，各分局信息办主任，高等院校的专家学者，省局、省学会有关领导等。

　　会上，曹磊对我国网络经济现状与电子商务市场业态进行了分析；对我国B2B、B2C电子商务及网络团购市场进行了解读；同时分析了我国电子商务市场存在的隐忧，并提出了几点建议。

　　他认为，我国市场经济在电子商务领域的应用主要体现在四个方面，1、制造业领域，以网络贸易(B2B)为主；2、市场流通领域——网络零售(B2C为主，C2C为辅)；3、生活服务领域(以网络团购为主)。

　　同时，他指出了电商行业发展的几点隐忧：电子商务区域发展不平衡；中小企业电子商务发展仍显滞后；信用体系建设不完善与不透明化；政多出门，“虚拟市场”监管不力；“实名制”落实难，导致网店税收难以全国普及，从而形成线上市场与线下市场、B卖家与C卖家之间的“市场不公平”现象；物流配套体系严重滞后，亟需完善；专业化电子商务人才缺乏；某些监管政策过于严格；“价格战”不利行业健康发展；网络数据与网络交易安全问题日渐突出。

　　针对这些隐忧，他提出了几点建议：首先，网络市场广泛概念，应对现有市场明确对象，科学有效的分类，不能明确分类，不能出笼统地“一刀切”；其次，在此基础上，结合各个市场对应的行业情况，出台相对应的“分类政策”，包括监管政策和扶持政策；另外，大力推动企业电子商务，严格监管个人电子商务；即扶持B2B和B2C，严管网络团购和C2C集市平台；还有，“抱团取暖”，建立统一的行业应用公共服务平台(如浙江省工商局发起的“万企百业”工程，值得肯定与发扬)；促进网络市场与传统市场深度融合，形成“虚实”两个市场之间的良性互动，并形成“合力”；鼓励传统流通企业建立全国性网络零售平台；弥补网络消费市场与贸易市场的纠纷“空白”，建立一套规则以及以及纠纷的处理机制；最后要严厉打击各类网络欺诈的行为，尤其是打着“电子商务”﹑网络购物”﹑“网络广告”等新幌子，行网络传销之实的违法犯罪的网站。

　　会上，曹磊还就目前电商领域的热点问题“围攻淘宝”，进行了分析。他指出，参与维权的千余淘宝小卖家群体提出的诉求包括六点：1、废除不合理的霸王条款；2、改进不良评价系统；3、收费公开透明；4、重大规则制定需举办听证会；5、废除不合理的押金制度；6、淘宝网、淘宝商城彻底分开运行。