(电子商务研究中心讯)    慧聪影音网将定期发布一份《慧聪网影音行业B2B采购行为分析报告》，帮助影音企业及时了解市场需求和商家的采购情况、采购习惯，为生产企业及时调整公司决策和宣传推广计划提供依据。

    一、慧聪网影音行业买家资源分析

    影音行业的买家资源主要以代理商、商场、生产商为主。其中代理商占比高达66%，商家占比为19%，生产商占比为11%，零售商和贸易商占比最低各位2%。

影音行业的买家资源分析

    关于规模方面，营业额在200-1000万之间的占比最多，高达76%左右，这说明影音行业的买家规模属于中等水平。

买家资源规模分析

    二、加入慧聪年限

    慧聪影音行业成立于1997年，至今已有14个年头，也有很多的买家也是伴随着慧聪一起成长，所以加入慧聪5年、10年的买家也是很多的，占到30%以上。

买家加入慧聪年限分析

    三、影音行业买家会员区域分布图

    广东、湖南、山东、河南分别占到6%以，也是影音行业分布客户最多最为活跃的地方，山西、河北、江苏、四川、辽宁、广西、福建分别占到4%以上，西北地理位置偏辟，人口稀少，经济相对落后一些。

影音行业买家会员区域分布图  

   四、2011年影音行业买家数量增长趋势

2011年影音行业买家数量增长趋势

   每个月新增买家都呈稳步上升趋势增长。二月较低主要原因是因为过年放假。11月推出秒杀活动吸引了大量的买家进入，所以增长最大。

   五、慧聪网影音行业忠实买家概况

   忠实买家的概念：

   忠实买是指主动在慧聪影音网每周发布信息3次以上的客户。

慧聪网影音行业忠实买家概况

    如图所示，买家会员数占比为79%，忠实买家占比为21%，因此，忠实买家的粘度还有很大的提升空间。  

    六、2011年忠实买家增长动态

    随着互联网的发展，企业的网络意实越来越强，应用网络的越来越多，2011年忠实买家呈稳步增长。

2011年忠实买家增长动态

    七、买家常用采购渠道分析

买家常用采购渠道分析

   通常，买家在采购时有六大渠道，如上图。通过与2010年相比，买家的对各个采购渠道的使用机率发生了细微的变化：通过“固定供应商”、“展会”、通过“招标”的比例分别下降了2%、1%、1%，而通过“同行推荐”和“网络”的比例分别上升了1%、3%。八、买家网络采购常用途径

买家网络采购常用途径

    可见，要在网络上（B2B平台）获得更多买家的关注，不仅仅是建立一个商铺，更重要的是商铺的维护，产品图片、介绍、关键词设置……同时，及时关注买家发布的求购信息，也是掌握更多商机的重要渠道。

    九、买家网上采购过程

买家网上采购过程  

    影响买家采购决策的因素中，买家自身因素占30%，即：买家的公司规模、需求量、对产品熟悉主、需求紧迫性，都是影响买家采购周期的重要因素。

影响买家采购的因素

    十一、影响买家采购的因素——卖方因素

影响买家采购的因素

    卖方因素占主导，70%。除了产品品牌、质量、价格、卖方信誉外。售后保障、促销政策、响应速度（买家感受）也是影响交易是否成功的关键环节。网络交易，是对卖家综合实力的考验，硬件（产品）与软件（服务）缺一不可。

   买家产生采购，通常经过图中示的几种方式开始，其中，使用比例最高的是搜索、发布询盘和发布求购信息，分别为31%、21%、16%。

    2011年影音行业累计信息求购发布43324条，发布过求购信息的买家19595家，占注册买家会员数量的12%，意向采购金额共计9.56亿。

求购信息分析

    11年买家自主发布求购信息9964条，占信息总量的23.1%。影音产品发展10几年来一直以来传统的产品较多，经营者的年纪较大，网络意识淡薄，前几年发布产品经常是由慧聪的工作人员代为操作，经过这几年工作人员对大家的沟通，主动发布信息的商家越来越多。

2011年慧聪网影音行业买家工作人员接到用户采购咨询、寻求协助并最终以求购信息形式发布共计11951条，主动联系买家开发求购信息21409条。

   2011年影音行业求购信息发布排名第一为音箱，主要为多媒体与插卡音箱，一季度插卡音箱最多，2季度多媒体， 3季度音箱整体有所回落。碟机、电视、家影相对平稳，值得关注的是功放、平板投影、3D等产品3季度有不错的表现。

   走势平稳，没有大起大落，2月因为过年信息量较低。

采购分析

   互联网这几年发展非常迅速，就慧聪网监测数据显示，各个行业商家利用网络采购的越来越多，对于慧聪网会员的询盘也是逐年上升，询盘覆盖率越来越高，今天有望突破100%。

   询盘前三名产品是电视机、家影、播放机，功放、家用投影也是大家关注了解的重点，比较关注的新兴产品有平板电脑、3D产品。随着智能手机的出现MP3、数码相框等产品关注度直线下降，三季度的关注度已经很少。

   今年询盘走势平稳，1、2月因为过年的原因有点略低，其他月份逐步有所上升。

询盘走势平稳 

    十三、2011年成交走势

成交笔数

成交金额

   十四、2011年成交区域分布

   成交区域分布前5名的省份为：山东、河北、湖南、四川、河南，这些省份一直都是影音行业比较大且活跃的市场。

2011年成交区域分布

2011年成交产品线

   成交排第一的是播放机，从数据明细来看一、二季度传统碟机成交多，三季度移动DVD的成交较多，成交的变化主要来源于产品的质量是否稳定。同时今年的功放也有不错的成交，市场同比有明显的增长。（文/廖清萍 编选：网经社）