(电子商务研究中心讯) 在社交网络的推动下,分享正在成为一种文化,但是人们也开始在为好友分享的内容而烦恼不已,即出现信息过载的问题。分享的未来将会是怎样,Beyond通过研究给了一些答案:
研究的样本结构如下:
•2059位用户(1059 US, 1000 UK)
•都是Facebook, Twitter or Google+的活跃用户
•年龄在16-40,68%年龄在19-34之间
•98%是Facebook活跃用户,60%每天登陆几次以上
发现的结果如下:
•分享疲劳感确实存在,但用户使用社交网络的时间增长时,人们对分享的热情由一开始的高涨逐渐走向低谷。
•作为分享疲劳效果的一部分,61%的人为第三应用应用自动发送的内容而感到烦恼,使用Facebook越久的人,越发对第三方应用推送到他们页面上的内容感到闹心。
•尽管用户很沮丧,但是67%的用户表示做过如下这些行为:让应用程序自动发送内容到他们的页面上;
•总体来看,只有40%的人创建了分类来有选择性地分享文章,但62%人表示这个想法对他们很有吸引力。
•好友数量的多少和使用过滤功能成正相关。拥有更多好友的人相对好友较少的用户更可能或更愿意使用过滤功能。
•23%的人他们被社交网络的海量的文章压到喘不过气来,而这些人往往都是年长和网络中好友数量较少的人;而那些超级用户,尽管被曝光在很多内容下,他们仍然如鱼得水。
•60%的人说如果可以获得优惠和折扣,他们愿意在Facebook上发表和产品服务相关的内容。
•告知朋友是人们分享内容的最常见原因,64%的人表示告知朋友对他们而言很重要。
•个人里程碑事件是人们乐意分享的最大内容,43%人表示他们会分享个人里程碑事件,30%的人会分享旅行计划,28%的人会分享购买的票务信息,27%会分享自己的慈善捐赠行为或者获得的优惠和好处,23%的人会分享在线购物的信息。
•线上内容分享的比例将会最终停滞不前.目前已经存在分享懈怠的情况,尽管人们使用社交网络在上升,但随着他们变得越加消极,分享的热情将会减缓,品牌需要找到让粉丝活跃和互动的办法。
•无缝分享被人们接受,但它仍有好多好多地方需要改进。很多人体验过这类APP,但抵制情绪已经呈现。做好了,那么我们所做的一切事情都可以分享。
•细分你的社交网络,细分成不同的用户组,选择性分享内容,在操作和管理上需要更加简单
•必要的营销策略将促进分享–折扣和免费将能有效激励用户分享内容,尤其是它和地理位置相结合时。
•分享将会扩展至包括交易和人生大事和个人成就的内容,定义一个新的行动导向的分享文化.人们目前最常分享的内容是成就,89%的FB用户一个月会分享几次这类内容,而人们也更愿意分享那些里程碑事件,比如无缝分享。
•人们分享内容的驱动仍旧不变 三个主要的驱动力来自告知你的朋友,表达观点或幽默。 (文/佚名;来源:网经社)