(电子商务研究中心讯)　　7月19日消息，由教育部共同主办的“全国电子商务运营高级师资培训班”在杭州举行。会上，由网经社(100ec.cn)、专业电子商务人力资源服务商赢动教育(jobyok.com)共同编制的《2012中国电子商务人才状况调查报告》首度发布。据悉，该报告是目前我国首份专业、全面的电子商务人才报告。

　　该报告主编、网经社主任曹磊研究员在教育部全国电子商务师资培训会上，面向全国电子商务专业教师对该报告进行了详细解读，上了现实电商人才需求一课。随着国家对电子商务政策的升温，未来5年，我国3000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务，电子商务的人才需求更加趋紧，预计2012年中国电子商务企业直接从业人员将达到265万人。

　　报告显示，电商企业日常招聘工作状态上，表示招聘压力大的企业占40.91%；处于招聘常态化，每月都有招聘需求的企业占27.27%；处于人员流失率高，招聘压力大状态的企业占13.64%；处于人员稳定，基本满足企业需求的企业占22.73%。

　　调查显示招聘员工的综合成本上，被调查企业中，招聘成本在100元/人以下占18.18%，招聘成本在100-300元/人的占45.45%，招聘成本在300-500元/人的占20.45%，成本在500元/人以上的占15.92%。对此，崔立标称，在以网站招聘为主的形势下，招聘成本仍居高不下，这与网络招聘极低的效率和人才流失率高有关。

　　报告还对中国电子商务人才状况主要特征进行了分析，主要特征表现在：一是行业急速扩张，人才缺口巨大。二是电商人才稀缺，流动性大。三是电商企业人力资源成本高。薪酬增长压力是困扰企业HR部门的三大问题之一，四是企业人力资源管理难度增大，电商企业都处于创业期，企业制度、企业文化不健全。调查发现B2B行业：电子商务人才需求比较平稳，包括阿里巴巴在内的企业有精简员工情况。B2C行业：网络零售企业用人需求稳中有升，传统企业进军网络零售业务的人才需求量巨大。O2O行业：网络团购网站出现大幅度裁员现象，其他领域如在线旅游市场等人才需求稳定。移动电子商务行业：随着以苹果、ipad为代表的移动终端设备大量普及，移动电子商务市场逐渐成熟，开发运营方面的人才奇缺。

    【报告下载】《2012中国电子商务人才状况调查报告》