(电子商务研究中心讯)　　2013年1月3日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对拍拍网的投诉称遇网络欺诈。

　　（注：中国电子商务研究中心配图）

    以下为网友的投诉内容：

　　顾先生称2012年12月28日在拍拍网购买一个自动发货qq会员1年业务，订单号为2393909220 -20121228-991467099。

　　拍下后发来卡密充值，直到1月2日都没有到账，联系卖家联系不到，而且确认时间竟然只有24个小时。这两天我生日，跟朋友聚会未能及时查看，结果拍拍就自动把钱打给了卖家，然后我就点击了维权，经过N天，维权结果出来了，说：“出于安全考虑，我们已经第一时间冻结了此用户的帐户，且卖家诚保金已赔付完。对于买家在该笔交易造成的损失，精灵深表遗憾。建议买家在未收到货或者收到的货有误的情况下能够及时在交易管理中申请退款，避免造成损失。”

　　我想问问拍拍网，如果第一时间冻结了此用户的账户，为什么我还能买到假商品？商家保证金都扣完了为什么还没封铺子？如果扣完了都弥补不了买家的损失，那是不是说明拍拍网保证金门槛设置过低？

　　聂先生称2012年12月29日被一个qq号为75XXX082的用户网络欺诈，涉及订单号为2759886618-20121229-992032636。

　　该用户通过qq用户群发布招聘信息进行网络招聘。具体如下：1、宣称【招聘拍拍兼职代刷、要求有电脑、财付通、网银、网购经验】，并提供佣金吸引应聘者。

　　通过引应聘职者购买网络虚拟货物(如：游戏充值卡)(注：此类物品qq财付通中不能申请退款)，并承诺购买成功后返还本金及提供优惠佣金。

　　应聘者一次网购付款成功后，骗子会再次要求应聘者完成其他网购任务，否则之前本金及佣金均不能返还。

　　我一共被骗取金额3200元，此类骗局目前在腾讯拍拍网上已经出现很多，其中有很多受骗者为学生，且目前此类骗子依然活跃在线。

　　在接到网友的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与拍拍网处理，截至发稿前，我们接到该网站的回复称工作人员已经处理完毕，但就具体处理方案并未说明，本平台将继续关注事件发展。

　　据《2012年Q3中国电子商务用户体验与投诉监测报告》数据显示，淘宝网(包括天猫、淘宝集市)、苏宁易购、库巴购物网、国美网上商城、当当网、亚马逊中国、易迅网、放心鞋网、1号店、腾讯电商成为“2012年Q3十大网络购物热点被投诉企业”。(文/言回）