(电子商务研究中心讯) 2013年5月10日，中国电子商务投诉与维权公共服务平台( www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对尤丽莎的投诉称其付款不发货。
以下为该用户的投诉内容：
(注：网经社配图)
2013年4月10日，在尤丽莎官网秒杀了个倩碧特效润肤露/黄油125ML 126.5元，订单号：82013041086773至今不发货。4月19日和4月22日打了两次客服电话，说漏单了，会立即安排发货，之后打电话不接了。4月26日问在线客服，说当天安排发货，之后也没音了。后来在网上看都说他们是骗子，我也来这讨说法。购买前我还在网上看了看他们的负面信息，一条都没有。百度百科也查出这样信息，我以为没有问题。后来到现在还没发货。
对此，网经社网购与维权专家建议消费者，在购买团购产品时应尽量选择知名度高、口碑度较好的网站。同时还应增强维权意识，在自己的权益受到损失时应及时向有管部门反映，给不良企业一些警示。(文/云隐)
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