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团购奇惠团裙子 遇假冒支付宝陷阱
发布时间:2013年10月20日 17:10:32

(电子商务研究中心讯)  2013年10月14日,由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对奇惠团的投诉称其提供虚假支付宝,钱支付了衣服没收到。

  以下为该用户的投诉内容:

  我在9月29日晚上在奇惠团网站购买了2条裙子,9月29日根据网络提示用中行信用卡快捷支付到奇惠团的支付宝196元,因根据网上提示支付不成功又用农行卡在当晚快捷支付200元到奇惠团的支付宝200元。

  9月30日奇惠团发来短信:已发货。但是我10月1日就开始一直到在网上查看物流,发现无任何跟踪记录。因收不到货查不到信息就从10月2日开始根据网上提供的服务电话:010-56296115邮箱:help@qihuituan.com、4006786758、0571864837750、057187671361想通过这些途径来找到商家编号mai167、发货地浙江桐乡的联系方式。

  可是以上所有电话要么不通,要么电话通了一直无人接听,我后来跟支付宝客服中心联系,得到回复官方支付宝里没有这2笔交易记录,到农行、中行查询才得知一共通过快捷支付到奇惠团的支付宝账户里396元,2条裙子也没有收到。

  (注:网经社配图)

  中国电子商务投诉与维权公共服务平台建议广大消费者,在选择团购网站时一定要慎重,切莫贪图低价,落入一些钓鱼或欺诈类网站陷阱。

  据《2013年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计,退款问题、账户被盗、售后服务、发货迟缓、团购欺诈、霸王条款、质量问题、售后服务、团购售假、虚假促销,成为网络团购的诟病,是网友投诉最多的问题结症。

  为了方便用户及时反馈电子商务交易中出现的问题,网经社开通新浪微博投诉通道,欢迎@电商维权顾问。

  此外,为更好为各类电商用户做好交易警示,网经社即日起开通微信公众账号,欢迎关注我们唯一官方微信账号:i100ec,第一时间获取最新动态。(文/远非)

浙江网经社信息科技公司拥有17年历史,作为中国领先的数字经济新媒体、服务商,提供“媒体+智库”、“会员+孵化”服务;(1)面向电商平台、头部服务商等PR条线提供媒体传播服务;(2)面向各类企事业单位、政府部门、培训机构、电商平台等提供智库服务;(3)面向各类电商渠道方、品牌方、商家、供应链公司等提供“千电万商”生态圈服务;(4)面向各类初创公司提供创业孵化器服务。

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