(电子商务研究中心讯) 据《广州日报》报道广州白云区赵小姐经常用微信的“查找附近人”功能,来寻找有用账号,一次看到一个“名牌代购”账号,她正好艳羡朋友所买的某外国品牌钱包,看到该账号还是官方认证的,就毫不犹豫加了该账号,之后经常收到其推送的折扣信息和特定商品。
前几天,该账号推荐一款4000元的包,赵小姐一眼就相中。于是向该账号询问代购信息,该账号表示,这款包绝对保证正品,现在是因为打折才如此实惠。三言两语,赵小姐相信了代购的话,对方还发来另一个客服微信账号和赵小姐沟通,赵小姐和对方敲定了所购买的型号,并通过链接交付1000元定金。
几天后,一个包裹送达,赵小姐和朋友一鉴定发现,该包为仿制品,做工也很粗糙。赵小姐再次联系该账号,卖家刚开始说“产品绝对正货,如假包换”,后来就索性再也不回复信息。第二天,赵小姐再询问,发现自己已被拉黑。
“千元买了一个仿制包,冤死了。”赵小姐表示,她想打消费维权电话,但只知道收款的个人账户,对卖家公司名称、注册信息等一无所知。
记者浏览微博,发现赵小姐的遭遇并不是个案,经常有买家通过微信网购,转账后钱被骗走。所谓“卖家”多通过各种方式,让消费者先支付定金或全款,然后就一跑了之。消费者找不到人,维权也陷入困局。
记者联系到一个名为“白云奢侈品代购”的微信代购账号,此账号为官方认证账号。记者联系到客服,该客服发来“本店商品都是国外代购,假一罚十”的承诺,随后发来一些折扣信息,在该账号朋友圈里都是顶级奢侈品:正品几十万元的Vertu手机,爱马仕、普拉达的箱包腰带等应有尽有,而且很便宜,有的折扣达5折,甚至3折。在交谈中,记者表示要购买某品牌包,客服回应说,现在此款正好有大幅折扣,但是货源比较紧张,如果需要代购,请尽快下单。
对此,有业内人士表示,高昂的国际运费使得代购不可能存在太大的价差空间,低于5折的代购化妆品基本都是假货,低于7折的代购奢侈包不可信。
谁在做代购,货从哪里来?记者询问多个代购账号,有的表示自己是长年做代购的商家,也有表示自己是海外留学生,也有人称,自己有国外的亲友、飞国际线航班的机场人员等。不仅显示身份可靠,他们朋友圈中,还展示出真货专柜、快递单。记者还发现,不少代购者还时不时发布一些地铁人多、海关有问题之类的说说,将本人生活化。但对于真货专柜图,有业内人士表示,微信“海外代购”所展示的图片,多数为盗图。“只是从网上‘盗’图或者在奢侈品柜台拍个商品的样板照,欺骗消费者”。
警方已查实的一个案例也证明了微信代购的伪装术。今年年初,邹先生就被一个“法国留学生”骗了,最后才知道,骗子并不是留学人员,而是无业女子,微信显示地址是通过篡改微信账号实现的。
对于付款方式,记者向多家微信代购账号咨询,他们纷纷回应,“只接受银行转账,或者支付宝即时付款。”
昨日下午,记者向一个名为“A定制工厂seal”的微信账号询问,该商家表示代购货品需要“付全款”,付款方式为“支付宝”。记者佯装和他谈妥购买某品牌皮包一个,当记者假装付款时,该店家提醒,必须选择支付宝即时到账(即钱款直接入对方账户),否则不予发货。
还有一种手法是,当你决定买某商品后,微信代购方便发给你一个支付宝链接,即请求代付的链接,代付是帮别人支付,假如你支付了之后,代付者是没有淘宝交易记录的,即使退款也是退到被代付人的支付宝账户的。
对于微信代购的消费者而言,他们的遭遇,还有一个特点。即代购交付定金后,在等待代购者发货过程中,被代购微信账号拉黑,或者代购微信账号突然消失。“他们经常改名字,继续去猎取新顾客。”
记者在微博上,以“微信代购骗”为关键词检索发现,大约有6.4万条信息。记者梳理网友受骗经历,发现都有支付货款和定金后,就遭遇被拉黑的情况。(来源:中国质量新闻网)