(电子商务研究中心讯) 2013年11月17日，由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对麦圈网的投诉称团购后无法收到货。
以下位该用户的投诉内容：
本人于2013年11月10日在麦圈网上购买了一件衣服，等了几天一只收不到货，去麦圈网查物流，却显示物流单号码不正确，但是我联系客服，一直没人回应，并且打了客服电话，一直说忙！但是我的钱已经付了，衣服却一直收不到，我怀疑这是一个诈骗网站，特此揭发！
（注：网经社配图）
对此，中国电子商务投诉与维权公共服务平台认为，由于团购行业进入门槛低，市场发展过快，行业规范和诚信体系构建相对滞后，消费者因消费券无法使用、团购到假货等质疑团购网站的信用。
据《2013年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，退款问题、账户被盗、售后服务、发货迟缓、团购欺诈、霸王条款、质量问题、售后服务、团购售假、虚假促销，成为网络团购的诟病，是网友投诉最多的问题结症。
此外，为更好为各类电商用户做好交易警示，网经社即日起开通微信公众账号，欢迎关注我们唯一官方微信账号：i100ec，第一时间获取最新动态。(文/远非)
