当前位置:100EC>>用户投诉梦芭莎无法联系客服 帐内现金无法体现
用户投诉梦芭莎无法联系客服 帐内现金无法体现
发布时间:2013年12月20日 18:45:17

(电子商务研究中心讯)  (网经社讯)2013年12月18日,由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/ )接到用户对梦芭莎的投诉称发错货,客服永远联系不上,账号金额无法申请提现。

  (注:网经社配图)

  以下为用户投诉内容:

  我13日在梦芭莎下的订单,买了两件大衣,订单号为0026970652。

  结果,17日衣服到手,里面竟然是别人的货,我自己的货不知道在哪,而别人的货也压在我手上。想联系客服解决却永远打不通客服电话,我很郁闷。

  另外我梦芭莎账号里的钱我想申请提现,给手机发短信验证码永远都收不到。我已让朋友帮我验证,手机没有任何问题,电话短信也能收到,不知道为什么就是收不到梦芭莎的手机验证。还是根本就没有给我发验证码,里面的前都不知道去哪儿了。

  据中国电子商务投诉与维权公共服务平台了解,近来关于梦芭莎的投诉很多,主要涉及问题为退款难、售后服务差等。

  鉴于近来微信、移动购物的普及,中国电子商务投诉与维权公共服务平台向广大网购用户征集涉及手机和pad移动互联网端,微信(扫二维码、公众账号等)、微博、智能电视(电视购物以及智能互联网电视购物)的投诉案例,如果您在以上购物中遇到任何不愉快购物经历均可发送至tousu@netsun.com。(文/吴秀琛)

浙江网经社信息科技公司拥有17年历史,作为中国领先的数字经济新媒体、服务商,提供“媒体+智库”、“会员+孵化”服务;(1)面向电商平台、头部服务商等PR条线提供媒体传播服务;(2)面向各类企事业单位、政府部门、培训机构、电商平台等提供智库服务;(3)面向各类电商渠道方、品牌方、商家、供应链公司等提供“千电万商”生态圈服务;(4)面向各类初创公司提供创业孵化器服务。

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,免费注册体验全库)基于电商行业17年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

【投诉曝光】 更多>

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至NEWS@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
        微信公众号
        微信二维码 打开微信“扫一扫”
        微信小程序
        小程序二维码 打开微信“扫一扫”