(电子商务研究中心讯) 随着电子商务的深入发展，用户网购维权意识不断提高，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)每天接到全国用户电子商务类投诉数百起。
2014年1月17日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”接到用户对艺龙 的投诉。
以下为刘爆料信息：
2014年1月16日上午在艺龙网上订了2014年2月9日三亚天域酒店的海景房间价格为2140元/晚，下午看到艺龙团购网站有同样的产品团购价格为1428元/晚。
同样的时间同样的产品同样的平台价格不一样，明显的对消费者价格欺诈。经过跟艺龙网站沟通不能取消之前订单。订单号: 76434155
据《2013年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，售后服务、退款问题、虚假促销、退换货物、网络诈骗、发货迟缓、质量问题、网络售假、订单取消、节能补贴，成为网络购物的诟病，是2013年上半年网友投诉最多的十大问题结症。
为了方便用户及时反馈电子商务交易中出现的问题，网经社开通新浪微博投诉通道，欢迎@电商维权顾问。(文/禾牧）
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