(电子商务研究中心讯) 观点:Uber打车应用能否在亚洲混下去?共分享0次EvernoteReadabilityInstapaperPocket张珑馨张珑馨关注科技发展,及时报道最新最有趣的科技资讯。订阅作者发布于2014-02-04 10:09:31
经常关注国外科技动态和科技创业的读者都听过Uber,Uber这款打车应用在短短三年内就发展成了一家覆盖全球多国70多个城市的大型跨国公司,市值已经达到34亿美元。在2013年年末,Uber团队明确表示要开发亚洲市场,争取在2014年树立“未来生活方式”的品牌。
扩张,向亚洲!
Uber提出了“在亚洲大繁荣”的计划,目前正在亚洲的14个城市招聘员工,初期将主要针对东南亚市场和移民者社区。笔者作为移民者社区的成员之一,我认为Uber此举可以在短期内获得很好的成绩,但想要在亚洲获得长期的胜利就需要Uber采取更宏大的策略,考虑当地的文化因素和文化的跨区域影响因素。
Uber应如何快速抢占亚洲市场?
三点需要特别注意:旅游市场、娱乐引导以及与亚洲公司合作。Uber必须从这三点出发,才能让Uber快速融入到亚洲的文化中去,吸引到百万级别的消费者。每一点都可以为Uber提供战略机会,借此建立跨区域的计划,增强合作伙伴价值,为乘客提供顶级服务,从而建立起品牌的忠诚度。
娱乐引导
因为亚洲并不存在一个通用的语言,所以亚洲各国的娱乐产业成功地依靠文化和语言上的差异吸引到了各国的游客来游览。最为明显的就是日本和台湾地区,韩国最近几年在旅游业的势头也很强劲。除了Pys那两部视频18亿的点击量之外,韩国的流行音乐、韩剧在整个亚洲都非常火爆。像泰国和菲律宾等国家,有不少组合都开始模仿韩星。
韩国方面也希望借着“韩流”涌入其他国家,提升国家的软实力,这位Uber提供了很好的学习机会。Uber目前已经获得了9.17亿美元的投资,这些资金足以帮助Uber在亚洲获得足够的粉丝,比如说给各种音乐节、音乐大奖赛冠名。
去年笔者曾在香港住过一段时间,发现“亚洲音乐大奖”在香港的影响力实在巨大,忠实的粉丝为了观看演唱为之疯狂,赛事的影响力巨大,一些美国的著名音乐人也来参加。今年亚洲音乐大奖会在马尼拉举行,Uber确实可以通过冠名来掳获不少粉丝、观众的关注。
与亚洲公司合作
亚洲本土的电话叫车在本地获得了不小的成绩,都想走出国门去别的亚洲国家试试拳脚,Uber则在这个时间点上出现在亚洲市场,Uber可以帮助亚洲企业走出国门走向世界,而Uber则可以顺利地进入亚洲市场。
Uber现在已经与亚洲的VCNC公司的约会应用Between建立了“共生关系”。像这样的机会还有很多,通过合作树立品牌,提高Uber在亚洲市场的曝光率。
共生关系在文化多样的区域尤其有效,能使合作双方形成互惠关系。Line应用最近与泰国的电子商务企业aCommerce进行了合作,通过这种关系,Line快速地为泰国市场提供了即时通讯服务,同时电子商务企业aCommerce也能借Line在泰国的2000万用户推广移动电子商务。
在中国,Uber能合作的企业有很多,比如说已经准备开拓东南亚市场、市值百亿美元的小米,一统c2c网购的阿里巴巴公司。在中国深圳的试运行中,Uber与支付宝的融合,为用户提供了快捷的支付方式。去年,Uber与PayPal合作,可以为全球用户提供安全的移动支付解决方案。
旅游市场
数据:2013年,中国出国旅行人数为9700万,花费1020亿美元,这一数字到2015年将增长到1940亿美元;绝大多数中国游客前往亚洲和欧洲旅行,占总出国游人数的75%;中国2012年商务旅行花费1960亿美元,到2017年将增长至3750亿美元;国际航空运输协会IATA报告称,到2016年,乘坐飞机的中国旅客将增加1.9亿人,约占当年新增人数的25%。
虽然中国只能算是亚洲市场的一部分,但是上面的数字足以说明中国是亚洲旅游市场中最重要的一部分,Uber必须先拿下中国。2014年,中国智能手机将占整个手机市场的90%,亚洲的智能手机渗透率为63%左右,可见中国潜在用户数量巨大。根据国外奢侈品研究会Bain&Co的报告,中国消费者买了全球30%的奢侈品,强大的购买力也能让Uber把中国列为最先攻克的市场。
都想走出去的竞争
中国国内的竞争对于Uber来说太大了,中国的科技巨头投资的打车应用(嘀嘀打车等)也获得了巨额的投资。北京人民政府也在去年出台了自己的电话预约平台。
虽然中国国内的企业给Uber带来了威胁,但是Uber在国外拥有的深度和覆盖范围却是中国国内大车应用无法匹敌的。
农历马年是一个不错的时机。Uber除了应重点关注中国国内消费者,还应该为出国的中国消费者提供更优质的服务,树立起高端的品牌形象。
价值500亿美元的市场
如果Uber能拿出成功的跨境项目,不仅可以为旅游城市带来更多收入,同时还为Uber带来更多亚洲的消费者。
万事达信用卡2013年的报告称,纽约、伦敦和巴黎三个城市在2013年的过夜游客数量为4140万人,但是却消费了超过509亿美元的商品和服务。其中伦敦和巴黎的奢侈品消费比重超过55%,游客如此惊人的消费水平让Uber受惠不浅。
要想在亚洲市场取得成功,Uber必须避开竞争对手,克服中国市场的障碍,利用比较容易攻克的东南亚消费者。(来源:Medium 编选:网经社)