(电子商务研究中心讯) 2014年6月10日，由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对思思网的投诉。
(注：网经社配图)
以下是顾女士的投诉内容：
我6月5日，我投诉过5月6号在思思网站购买的两瓶雅思兰黛丰盈奇迹霜，他们只发给我一瓶。目前尚欠一瓶。从5月6号至今，无论我用什么方法。
都无法与思思网取得联系。这简直太让人气愤了！看来我在6月5号通过贵平台的投诉，追讨回一瓶雅思兰黛丰盈奇迹霜，已经算幸运。我肯定思思网不想做了，所以才出此烂招，能骗一个是一个。包括另一个黛玉网也是不回答你。
这种事情太让人无法忍受了。我收到货品时，拍摄了照片为证。不知能不能算证据。今天我又查了支付宝账号，并没有退款。拖了这么久了，能向毫无诚信的思思网追讨回欠款吗？——期待你们的答复。
为帮助各电商网站更好提高售后服务与用户体验，同时帮助更多用户解决网购纠纷，网经社携手律师、工商、消保委联合发起“3.15电商消费维权专项行动”，并在315起开通全国首个“微信网购维权平台——“网购投诉平台(微信公众号:DSWQ315)”。
鉴于近来微信、移动购物的普及，中国电子商务投诉与维权公共服务平台向广大网购用户征集涉及手机和pad移动互联网端，微信(扫二维码、公众账号等)、微博、智能电视(电视购物以及智能互联网电视购物)的投诉案例，如果您在以上购物中遇到任何不愉快购物经历均可发送至tousu@netsun.com。
为了方便用户及时反馈电子商务交易中出现的问题，网经社开通新浪微博投诉通道，欢迎@电商维权顾问。(文/王溢)
