(电子商务研究中心讯) 2014年7月21日,由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/ )接到用户对酒圈网的投诉称其以错标价格为名不发货。
以下为该用户的投诉内容:
2014年7月09日,我在酒圈网购买了一个名为‘左岸三巨头’的组合套装红酒,标价194元。买下后,对方联系我说错标价格,不能发货,让我主动退款。我以对方错误及不知该组合真实价格为由,拒绝退货,坚持对方发货。至今,对方未在联系,也未发货。
在这里中国电子商务投诉与维权公共服务平台提醒广大消费者,网购由于其经济实惠的特性,受到广大消费者的喜爱,在选择网购网站时,一定要查实是否是正规网站,以免得不偿失。
为帮助各电商网站更好提高售后服务与用户体验,同时帮助更多用户解决网购纠纷,网经社携手律师、工商、消保委联合发起“3.15电商消费维权专项行动”,并在315起开通全国首个“微信网购维权平台——“网购投诉平台(微信公众号:DSWQ315)”。(文/远非)
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