(电子商务研究中心讯) 伴随着移动端的普及,移动互联网也在飞速的发展,同时也有越来越多的小商家开始抓住了移动互联网的这个渠道开展营销活动。而随着微信的不断更新和发展,微信用户也越来越多,而如今如雨后春笋般出现的各类微信第三方服务平台也可以预见,微信会成为新一轮的移动社交营销热潮。所以根据笔者自身的经验和对微信营销的研究,抛砖引玉,浅谈几句来预测下将来微信营销可能遇到的问题。
我们都知道微信拥有庞大的用户群体和基数,并且借助微信本身软件的先天优势以及推送的机制,从而让每一个个体都是能够接收到推送的信息的,除非这个用户根本就不关注这个公众号。这样的机制可以说为准确的,点对点的,精准化的营销模式。
我们可以特别的关注一下微信的社交群体和和其特性,随着市场的发展,无论是微信还是来往、陌陌,社交工具的差异性会越来越大,而对于传统的移动通信行业来说,会被腐蚀的越来越强。微信对于整个移动业务,无论是语音还是短信,甚至是彩信等数据业务,都会有越来越强的分流作用,更何况微信的冲击,深深影响传统的短信彩信21。也正是因为微信的这种弱化社交特性,加强移动通信的能力。使得微信才有可能成为更加基础的业务和功能,并且有足够的理由相信,其发展的前景是无限大的。
因此我们可以肯定的一件事是,微信营销是现在比较流行的,也是比较有效的一种营销渠道和模式,也正因为如此,从如标题所述,微信第三方服务平台目前已经成为了微信营销最好的辅助条件之一了。如今一边的微信第三方智能服务平台一般有各种各样的营销功能,如微菜单、微官网、微会员、微活动、微商城、微推送、微服务、微统计等等这些眼花缭乱的功能和服务,可以说如果要做好微信营销,那么这些功能也能帮助的上一臂之力,也多多少少能够给商家带来利益。
这也是最早出现的一批微信第三方智能服务平台的功能。而随着时间的推进,不仅是要营销好,服务好这个公众号的粉丝群体也成的至关重要好。如果你只是在公众号上添加了那么多功能,但却不维护粉丝的话,那么效果一样不会有理想。后来逐渐发展为智能的服务平台。何为智能?最简单来说,带有自动回复,自动交流甚至是带有微信机器人的功能,目前这样的平台也不断涌现出来,?如第三方服务平台公众宝,ibotcloud等均带有智能回复和聊天机器人的功能,而比较有名的公众号如小贱鸡等都带有这些功能,所以笔者认为,这也将会是第三方服务平台发展的趋势。
所以从标题来说,个人认为未来微信第三方服务平台的发展趋势可能有以下几个特点:
第一:智能交互分析能力。相信随着公众号的不断发展,粉丝的维护和粉丝的营销也不断的变的更加的重要,而智能交互分析的出现,首先保证了用户在关注你这个公众号不再变的无聊,不再让公众号变的冷冰冰且乏味的,犹如身边的移动小管家。
第二:智能数据分析能力。将来的公众平台的数据处理也是非常有研究价值的。对于已经运营了有些时间的公众号来说,其积累的数据可谓是运营者的财富,因为包含了众多的用户数据和行为,也包含了与其他接口的对接数据等。所以我们可以从中分析出大量的需求数据及用户行为。当然了,这一切的前提是微信第三方服务平台能够支持这样的能力,而非像现在一样,只是简单的记录一下数据统计而已。
第三:平台的智能化和管理。移动互联网的发展是快速的,就如同传统互联网微博一样,当变得火热的时候,根本不会想到这几年之间微信的势头已经超过了微博,而对于商户们来说,如果要把自己的东西推销出去,进行营销,那么必然需要迎合不断出现的新的平台和趋势。如果第三方平台能够实现更多的平台智能化,而不是单一的只是推出各类营销工具,那么对于商户们来说,这也是求之不得的事。
当然了,如果我们把目光再放的远一些的话,相信不单单是是互联网(包括移动互联网)的整合,同时还包括了线下的整合,那么如此一来也许还将涉及到硬件设施的配合等,而像如今关注微信就能连wifi这样的形式已经涉及到了硬件的配合。总而言之,相信通过微信第三方服务平台的持续发力,也将会同时带动微信公众平台自身的发展和机遇的挑战。(文/执着の温柔)