(电子商务研究中心讯)　　第一部分：视觉特点

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　　点评：色彩艳丽图标略复杂 绸带背景稍缺时尚

　　除最上方logo条使用与华夏银行logo相同的红色以外，界面底图为深蓝色，图片下方有红蓝绸带状图形，看起来缺乏时尚感；

　　图标设计方面，图形较为凌乱，风格不大统一，与当前“精简化”、“扁平化”的设计风格迥异，用户尚未添加的功能图标暂用银行logo代替，较为贴心，但其它功能图标看起来设计不够精细简单，视觉效果上稍有欠缺，美观度上还需加强。

　　第二部分：基础操作

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　　点评：账户可自行注册 生活业务按需选择

　　华夏银行手机银行可以自行注册，注册账户可选择借记卡或者信用卡，登陆账户需要输入使用手机和登陆密码，未发现“记住手机号”功能，所以每次登陆都需要再次输入手机号和密码，这点上也并不十分麻烦，登陆账户后，将显示预留信息和上次登录时间，并在显要位置提示用户核对信息，此点出于用户账户的安全性考虑

　　进入页面后，其主要生活业务可按需下载使用或自行删除。由于很多用户对手机银行所提供的生活服务需求率并不太高，但从功能全面性考虑，银行又必须尽可能地提供，这种可自行添加或删除的功能设计，给用户体验舒适度增色不少。

　　第三部分：便捷性评估

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　　点评：关联信用卡便捷还款 智慧搜索开启方便之门

　　华夏银行与银联合作为客户提供了信用卡还款功能，让用户不用去营业厅柜台排队还款，还可查询还款记录，这点对习惯使用信用卡的用户来说较为便捷。

　　而在便捷性方面更为出色的是华夏手机银行中的“智慧搜索”功能。点开智慧搜索会出现输入关键字对话框，输入关键字后便可查出自己所需要的功能服务，但前提是用户必须了解这款软件中的功能名称，当然大多数功能名称无变动，便捷度非常高。

　　第四部分：功能性评估

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　　点评：功能齐全有特色 预约取现看时间

　　华夏银行手机银行功能归类较为整齐，底部分为五个类别，分别为：华夏生活、华夏金融、收藏夹、小助手、设置等，为用户提供了包括柜台基本功能、理财金融服务、生活服务等等。

　　功能归类方面，将生活类服务放在第一个稍欠考虑，因为用户比较注重的还是金融类服务。而金融类服务中将“智慧搜索”、“抢快乐”放置在“账户管理”前面，突出强调华夏推出的这两款功能，有效利用了软件资源。“智慧搜索”在上文已经介绍过，“抢快乐”则可显示近期签约商户的优惠活动，用户使用手机银行功能超过一定的数额或者次数，便会获得相应的奖品，此项功能对用户来说更具实用性（不过名额有限）。

　　华夏手机银行提供的ATM预约取现功能单笔预约金额最高5000元，但预约码有效期仅仅只有15分钟，较为严格。

　　第五部分：安全性评估

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　　点评：动态密码键盘 转账限额双验证

　　华夏银行手机银行初次登陆账户时需要用户设置登陆密码并绑定登陆设备（更换设备可解绑），而输入登陆密码时，华夏采用字母+数字的组合，并且动态密码键盘，虽然用户寻找相应字母会比较费事，但一定程度上提升了账户登陆密码时的安全系数。账户登陆时间有设定，超时将自动退出系统。

　　而用户较为关心的转账问题，转账功能必须去柜台开通，较为麻烦但保证了用户账户的安全性。而账户转账为用户设定了最大限额为单笔5万，每日20万，转账时需要输入交易密码和短信验证码两种验证方式，其手机号转账的方式中，没有设定限额与有效期。

　　第六部分：个性性评估

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　　点评：三大特色功能聚集 独创服务揽客户

　　华夏银行手机银行客户端中有三点较为特色的功能服务，第一是下方功能键中较为显眼的“收藏夹”功能，方便用户添加常用功能按钮到此处，设计位置明显易寻，方便用户；

　　第二，“智慧搜索”，此功能是华夏银行独有功能，其它客户端中尚未融合金融服务于搜索功能，大大增加了此款应用的特殊性和实用性；

　　第三，“抢快乐”，这款功能非常受欢迎，为用户提供金融服务的同时，还送上优惠活动，促进用户多次使用此客户端。

　　三大特色相结合，为华夏手机银行客户端增色不少。

　　综合评价： 

　　华夏银行手机银行是电子银行整体品牌“华夏龙网”旗下子品牌—“手机e站”，支持银行借记卡和信用卡注册登录，具有账户查询、汇款、基金、黄金、三方存管、理财和对公账户查询、企业理财等金融服务。

　　优点：站在用户使用的角度考虑，功能设置较为齐全，并且加入自有的特色服务，使人眼前一亮，在便捷性方面做得很好，而安全系数上有动态密码和转账限额等，也算得上出色。

　　缺点：整体界面设计美观度一般，栏目名称和设置缺乏新意和时尚感，让人理解起来有稍许偏差，美观度有待进一步提高，预约取现时间设置太短，需要站在用户角度切身体会一下，另外其提供的理财业务较少，生活缴费服务也不够全面。（来源：金融界）