(电子商务研究中心讯)　　第一部分：视觉特点

　　评级：

　　点评：圆盘指针设计累赘 基础操作反应缓慢

　　颜色主要为淡白色，左上角为邮储银行LOGO，整个页面色调清淡平凡，无亮点，主界面以指针圆盘为主体，分列8个图标，以示所提供的服务，图标设计较复杂，看起来非常小气，给人山寨的感觉。

　　当点选首页各方向的功能图标时，中间的指针将变动指向所选功能，带上动画，但如此设计反而让人觉得累赘，操作不便，因为要等到指针旋转到相应的位置才能打开功能应用，便捷度较低且美观度实在欠佳。

　　第二部分：基础操作

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　　点评：需不断输入登陆密码 bug太多亟需改进

　　登陆手机银行时，输入秘密的键盘字母顺序每次均会发生变化，这点增加了其安全性。登陆成功后，便可显示预留信息及上次登陆时间，但显示位置不显眼，大多数人容易被下方的“最近更新”所吸引，忽略安全提示信息。

　　邮储银行手机银行账户登陆非常不方便，在首页的指针圆盘可以点开每个方向的功能图标，但“业务推荐”点选无效，这是软件开发bug；另外，从最下方“手机银行”返回到“首页”，再需要操作账户时，就需要再次输入登陆密码，非常不方便，本网编辑在操作此软件时，整个流程就在不断输入密码，严重消耗时间；而软件最下方的“二维码”按钮无效，点选即出现闪退。这款软件的基础操作方面bug太多，改进的路还很长！

　　第三部分：便捷性评估

　　评级： 

　　点评：客户端操作错误泛滥 严重影响操作

　　以上已说到邮储银行手机银行在操作过程中多次出现bug，并且操作步骤中多次需要重新输入密码，虽然这考虑到了用户使用手机银行的安全性，但大大延长了操作时间，并没有站在用户的角度考虑用户的操作体验，便捷性可谓极差。在操作过程中，明明已经输入密码，却提示为空，可见此款客户端未经过全面测试，减分方面实在太多。

　　第四部分：功能性评估

　　评级： 

　　点评：功能归类混乱 个别按键形同虚设

　　页面底部分为“首页”、“手机银行”、“联系我们”、“二维码”四个标签，但主要功能集中在前两个，安排上非常紧凑且不合理。而“联系我们”按钮，只是描述了银行联系方式，形同虚设；“二维码”更是一点就闪退，非常累赘。

　　“首页”按钮下包括手机银行、商旅服务、金融服务、短信服务、业务推荐、生活服务、友情链接、帮助中心。其中“手机银行”就与下方的按钮重复，而功能过分强调“服务”二字，毫无新意。

　　看具体的功能分类，也比较混乱，比如将“银行公告”归类在“金融服务”栏目下，将“我的国债”、“我的基金”归类在“短信服务”栏目下等等，这样极不利于用户查找使用相关功能。

　　第五部分：安全性评估

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　　点评：重复登录保安全 跨行汇款需收费

　　邮储手机银行客户端在每次返回到“首页”之前，都会提示“再次进入手机银行需重新登录”，不断地重新输入登录密码，并且每次输入密码，字母排列顺序将发生变化，便捷性大大失分，但或许就是邮储银行在安全性上“别有用心”的设计。

　　而说到跨行汇款功能，邮储银行也在收取手续费的范围之内，这相比较大多数跨行汇款不收费的股份制银行手机客户端来说，也失去了相当一部分用户。而它的汇款程序只需要输入密码，没有短信验证码这个环节，也是单次验证的过程。

　　第六部分：个性性评估

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　　点评：快捷菜单可添加 位置摆放难查找

　　相较于大多数手机银行都可以自定义喜爱的功能，邮储银行在这点上设计了“快捷菜单”功能，快捷菜单可以自行添加使用，但快捷菜单的位置摆放并不是非常明显，在“手机银行”页面最下方，让人怀疑“快捷”的定义。

　　综合评价： 

　　优点：功能操作简单，功能图标排列虽多，但查找还算方便，基本金融服务均涵盖，提供生活金融服务，使用自行研发的输入键盘，超时需重新登录，安全性上考虑较多。

　　缺点：界面老旧无创意，操作时长无具体规定，无故提示超时，软件bug太多，大大降低使用便捷性，给用户带来较大麻烦，总体还处于较为低端的状态，需要及时更新功能，改善错误。（来源：金融界）