(电子商务研究中心讯)　　中国4G的飞速发展，以及手机的普及，使得移动客户端预订酒店已不再是新鲜事，成为酒店网络预订的重要组成部分，迈点网对此进行了相关调查。

　　在被调查者中，男性占68%，女性占32%。在年龄层次上，70后占12%，80后占32%，90后占56%，即80后、90后占被调查者总数的88%。月收入水平在2000元以内的占19%，2000——3000元占20%，3000——5000元占46%，8000元以上占15%。从收入水平上来看，5000元以下的占85%。从上述数据中我们可以看出80后、90后已经走在互联网时代的前列，占据大部分的在线酒店预订。此外“社交一代”在线预订酒店需求也呈现多元化趋势。

　　一、移动端预订成为网络预订当中最重要预订方式

　　在预订方式上，46%的用户选择移动端作为预订方式，通过PC预订的占30%，电话预订13%，选择“直接到店入住，不预订”的占11%。从数据上我们可以看出移动端预订占到了酒店预订的首位，而在之前迈点网《80、90后酒店用户预订行为调查报告》当中电脑预订占到了51%，移动端预订则只有16%。移动端界面简洁、且操作快捷，在短短时间当中移动端酒店预订从16%上升到了46%接近了酒店预订的近一半。从预订渠道及其倾向性来看，80、90后用户移动端预订酒店趋势越来越明显，且由于80、90后在家庭中的角色地位越来越重要，或将在很大程度上决定未来家庭度假的酒店预订渠道选择。

　　同样据迈点网调查数据显示有76%的人使用过移动端来预定酒店房间，而没有使用过移动端来预定酒店房间的人则只占24%。从数据上可以看出用过移动端预订酒店的人占比高达3/4，中国4G网络的飞速发展，移动端APP的普及，相信在不久的将来移动端的酒店预订占比将越来越大。

　　移动端酒店预订方式：目前主要有第三方预订平台App、酒店官方App、微信平台酒店预订，从迈点网调查数据显示第三方预订平台App酒店预订占比64%，酒店官方APP占比32%。微信平台酒店预订占比4%。从数据中可以看出第三方平台APP酒店预订居于首位，这跟携程、去哪儿等第三方预订网站市场占有率高也有很大的关系。

　　二、移动端通常会有哪些酒店预订平台APP?

　　在采用APP预订的群体中，通过携程进行预订的人数最多，占比34%;通过去哪儿网进行预订用户占27%名列第二;通过美团进行预订的占19%;通过酒店官网预订的用户占16%;其余用户4%则分布在其他二线酒店APP预订平台。

　　携程作为中国最大的在线旅游企业，通过多年的有效经营和管理，占据了市场中较大的份额。近年来更是利用在Web端的长期积累，携渠道、资金、技术等优势迅速布局酒店预订APP市场。

　　去哪儿网通过提供比价及实时房源信息服务为消费者带来了极大的方便，特别是对那些经济并不富裕的客户群体来说，通过去哪儿网进行比价可以获得非常实惠的酒店入住价格。

　　美团网作为国内团购市场占有率领先网站，利用自身强大的商户资源以及大量基数的用户，同时以团购平均价低于第三方预订平台的优势发力酒店预订市场，跃居APP酒店预订市场第三，市场占比达到19%。此外值得一提的是，在问及用户对旅游网站何种促销方式最为认可时，6成用户选择了团购。这也说明了团购酒店在未来会被越来越多的人接受，市场占有率将进一步加大。

　　通过官网预订酒店也占到了16%，目前酒店官网APP普遍受到人们的信赖，人们不必担心发生像第三方预订平台预订成功而无法入住的情况，相比第三方预订平台它更值得用户放心。

　　三、移动端预订方便、预订价格优惠成为了入住酒店选择的重要因素

　　在使用移动端酒店预订的原因调查中，移动端APP使用方便简单的占51%,25%的用户房间预定价格优惠，20%的用户因移动端APP功能齐全，其他原因的占到4%。

　　据相关数据显示，我们花在APP上的时间和我们以前浏览网站的时间差不多，但两者所占的比例却发生了巨大的变化。移动分析公司Flurry称，用户花在手机上的时间中86%在使用APP，只有14%在使用网站，造成这种变化的根本原因在于APP相对网站来说更快更方便。APP界面清晰明了，上面所涵盖的信息既实用又有针对性;而网站容易受广告以及不相关信息的干扰，不仅耗费额外流量也影响消费者心情。此外，APP功能相对更为齐全，一些无法在网站完成的操作通过APP可以轻松实现，并能快速锁定目标。良好的用户体验能有效提升消费者对APP的忠诚度与依赖性。

　　此外酒店及在线酒店预订类APP之所以“火”了起来，除了使用方便快捷，还有一项重要原因——各大在线预订酒店网站为抢滩移动端市场，纷纷使尽浑身解数，加大优惠力度，吸引更多的用户下载使用。据了解不论酒店官网，还是第三方酒店预订平台，为方便客人预订酒店同时也为吸引客源，纷纷在自己的APP移动端上推出了一系列优惠活动，比如下载其APP，可获赠代金券、享受酒店预订红包之类优惠。对于经常出差人来说，经常会碰到因为没能及时预订酒店而遭遇到店无房的状况，用手机APP能随时随地预订酒店，不仅方便还能享受优惠。

　　根据旅游行业研究权威机构PhoCusWright发布的报告，OTA酒店预订量预计在2014年增长15%，连续三年超过酒店网站的收益。随着在线酒店市场OTA收入所占份额越来越大，国内OTA预订总额较2013年将得到增长，通过移动端渠道的OTA酒店预订将促进这些成果的出现。移动端渠道将是整体移动订单增长的主要驱动力。相信在未来几年将有越来越多的人通过移动端进行在线酒店预订。(来源：迈点网 文/楼锋睿）