(电子商务研究中心讯)　　近期，“资本寒冬“的说法甚嚣尘上。有传闻，一些初创企业已经在融资上出现了困难。正在打算或刚刚开始创业的你是不是心里打鼓：我还能够顺利拿到钱吗?

　　然而，再熊的股市也有赚钱者，再冷的冬天也有获得资本青睐的人，专注美业O2O市场的变了么就是这为数不多的一个。变了么产品还未上线即获得800万投资。投资方为民间私人投资，该笔融资将主要用于业务快速发展和营销工作上，能够快速的占领市场。

　　在资本寒冬下变了么CEO李燕清为何还坚持创业?变了么创始人李燕清认为，资本的冬天，其实是创业者的春天。寒冬的来临，会让一些原有的泡沫破灭，某些行业甚至会重新洗牌，从长远来看，这一定是个好消息。真正有实力的创业者是能够经得起市场的洗涤，大浪淘沙后剩下的才是真正有价值的。

　　在美发O2O盛行的今天，而变了么走的是什么样的商业路线呢?变了么CEO李燕清表示，变了么完成的理发师与消费者的链接。而市面上很多平台都是单方面的服务。变了么手机APP能够把发型师与消费者紧密的连接起来,理发师做好的作品拍照上传到变了么APP平台，消费者立刻就可以看到，随时互动、咨询。平时的生活状态通过变了么“秀场”，让消费者对理发师了解更深入。作为消费者一方，晒个自拍照，理发师也立刻可以看到今天这位顾客头发打理的怎么样，以及拥有什么样的生活状态，个人喜好，人格特质等等。在移动互联网，理发师与消费者都为对方呈现出更加真实的自己，基于真实，基于互动，双方才可以真正建立认可与信赖。

　　变了么美发APP大大降低了人与人连接的成本，这使得消费者可以更加有机会找到“适合自己”的发型师，发型师也更有机会找到“会喜欢自己风格”的顾客。

　　但事实上，大多数沙龙以及发型师对于顾客都还缺乏足够的了解，并没有建立深度的信赖关系，当次服务结束，关系即结束，顾客出门后便彼此遗忘。她下次会回来吗?不知道，她会隔多久回来?不知道。她回家后发型会保持好吗?不知道。她的消费和服务偏好是什么?不知道。她在发型、头发头皮健康、整体形象有哪些个性需求?不知道。

　　而这些问题的答案，需要我们将焦点放在每一位顾客本身，真正以人为本，深层次不断发掘和满足顾客需求，建立一对一长久的信赖。(来源：东北新闻网）