(电子商务研究中心讯) 2015年12月23日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/ )接到董先生对“米折网”的投诉称商品返修后仍无法使用，要求再次维修遭拒绝。
(注：网经社配图)
以下为用户向我们发来的投诉内容：
董先生称于2015年09月14日在米折购买了一个水壶，订单号: 225739894584172596。用了不到三个月坏了，联系他们回复称可以维修。
于是在2015年12月12日寄回米折维修，12月21收到维修回来的水壶仍旧是坏的，无法正常烧水。
12月23日再联系他们维修，对方称没有售后了，让我自己去电器店维修。我的诉求是要求维修或退货。
据《2015年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2015ndyhty/) 监测统计，网络售假、信息泄露、发货迟缓、网络诈骗、退换货难、退款难、订单取消、货不对板、价格欺诈、服务态度，成为网络购物的诟病，是2015年上半年“中国网络零售十大热点被投诉问题”。(文/九份）
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