(电子商务研究中心讯) 2016年4月20日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/ )接到陈女士对当当网的投诉称商家以标错价格为由拒绝发货。
(注：网经社配图)
以下为用户向我们发来的投诉内容：
陈女士于4月11日在当当网上看到世纪专营手机店有华为mate8摩卡金4G 128G做限时抢活动只需2750元，所以拍了两部，订单号: 33609885824。
该商家为闪电发货卖家，经咨询当当客服，闪电卖家会在48小时之内发货。至今仍未发货。
当当网刚开始以缺货为由不肯发货，后来又改变理由说其实是因为价格标错所以不能发货。
一直打电话给我说赔我500元要我取消订单。对于当当网这种欺骗消费者的行为我是非常愤怒，所以我无法接受他的处理意见。
在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交于“当当网”处理，截止发稿前，我们没有接到该网站任何反馈，本平台将继续关注该事件发展。
中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测了解，当当网是用户投诉的热点购物网站，为了鞭策电商企业提高服务质量，网经社制作专题《账户被盗敲警钟 虚假促销遭质疑 剖析当当网不安全的购物结症》(详见：www.100ec.cn/zt/ddw/)
【天天3·15网络消费维权活动进行中】
日前，国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“天天3·15网络消费维权活动”，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/ 或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉，我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/九份）
