(电子商务研究中心讯)　　2017年第一季度，有17家上市钢铁公司的业绩报表显示实现盈利，钢铁行业基本面持续改善。在钢铁行业持续“转暖”的当下，钢铁电商平台的发展形势如何？未来又将朝着哪个方向发展？

　　“当前，以钢厂、贸易商、第三方、仓储4方为代表的钢铁电商平台，正处于‘四方争霸’、合作共赢的竞合局面。钢铁电商平台目前处于百花齐放的时代。”2017年4月16日，天物大宗大数据经理博科多在2017第二届全国大宗商品电商峰会上说，“未来，竞合发展将是钢铁电商平台新的发展模式。”

　　4月17日，积微物联总经理谢海在2017第二届全国大宗商品电商峰会钢铁建材有色电商论坛上表示，钢铁电商的核心价值理念是发展共享经济，为客户提供极致体验。“未来，钢铁电商将开启3.0服务时代，以为客户提供线上、线下一体化综合服务为发展方向，为客户提供个性化服务方案。”他说。

　　关注五大诉求

　　博科多认为，目前，并没有哪家钢铁电商平台具有绝对的竞争优势，各家电商平台在各自领域均有足够的话语权和一定的竞争力。因此，很多钢铁电商平台选择了优势互补，强强联合的合作模式。“虽然很多钢铁电商平台在台面上‘互撕’，但是，这并不影响他们在业务上开展合作。”他说。

　　博科多表示，为了进一步提高平台的竞争力，实现长足发展，钢铁电商平台在未来发展过程中，应重点关注以下五大诉求：

　　一是市场价格的诉求。博科多介绍，以钢铁电商为代表的B2B(企业对企业)电商，从信息平台时期到类期货平台时期，再到期、现货结合的平台时期，一直都围绕价格因素在发展。这主要是因为大宗商品的价格具有很大的不确定性。价格的不确定性导致大宗商品的交易模式比较相似。因此，各大电商平台均在价格上做文章，价格因素成为整个B2B电商无法绕开的问题，定价模式成为大家关注的焦点。

　　那么，大宗商品的定价模式将会朝着哪个方向发展呢？博科多认为，未来，得益于B2B电商平台积累的大数据，定价模式的发展将会以平台与数据为支撑，最终形成自动定价模式。

　　二是个性化金融服务的诉求。相对于比较成熟的个人信用体系，生产商、贸易商、物流商等企业的信用体系建设还不完善，这导致企业出现贷款难等问题。博科多指出，未来，金融机构可以参考电商平台提供的宏观、中观、微观数据，根据大数据去做企业的信用等级评定，从而为相关企业提供个性化的金融服务。

　　同时，银行等金融机构可以利用B2B电商平台提供的数据，针对不同企业确定不同的贷款利率，从而改变贷款利率统一的“一刀切”局面，推动国内贷款利率的市场化。

　　三是仓储功能与模式升级的诉求。当前，仓储领域存在诸多问题，如无储位规划，库存混乱；仓库数据不准，账目与实际差距大；人工作业效率低，错误率高；异常订单处理困难等。在仓储功能与模式的升级过程中，博科多认为，需要实现标准化、透明化、信息化、可视化、线上化“五化”建设。

　　四是大数据应用的诉求。博科多表示，大数据是未来各大电商平台的争夺焦点。不管是生产模式、自动定价模式，还是信用等级评定等等，均离不开大数据的支撑。目前，找钢网、欧冶云商、天物大宗等钢铁电商平台在大数据的应用开发上，都取得了一些进展。

　　五是发展新模式的诉求。当前，并不存在“独角兽”级的钢铁电商平台，钢铁电商已步入竞合经济阶段。各大钢铁电商之间既有竞争，又有合作。面对这样的新形势，各大钢铁电商平台需要发挥自身优势，寻求适合自己的发展新模式，在竞争与合作中实现发展。

　　博科多表示，钢铁电商平台未来的一个发展趋势是在信用体系建设、利率市场化、物联网发展、智能制造4个方面取得突破，实现互联网与传统产业的双向融合，实现传统行业与先进技术的深度融合，进而为产业链提供一整套的个性化定制服务。

　　钢铁电商3.0时代即将到来

　　谢海介绍，2015年以前，钢铁电商处于1.0信息时代，电商平台的作用主要是将线下的供需信息转移到线上。当前，钢铁电商处于以交易为主的2.0交易时代，撮合、寄售、自营交易是这个阶段的主要特点，平台通过供需双方的信息进行人工或系统匹配，从而促成交易。“未来，钢铁电商将进入3.0服务时代，通过线上交易、线下服务一体化发展，打通供应链、生产端，为客户提供货运仓储、金融信贷等个性化服务。”他说。

　　谢海指出，钢铁电商的发展与技术、互联网思维、平台3大驱动力密不可分。以物联网、云计算、大数据等为代表的新一代信息技术的影响，正在从价值传递环节向价值创造环节渗透，并正在深度改造传统制造产业。互联网对传统企业的影响正逐步从传播、渠道层面过渡到供应链和整条价值链。互联网思维正在重构价值链，驱动组织、流程和理念的全面互联网化。而平台则打破了封闭的状态，驱动传统产业从“各自为战”向分享与合作转变，通过平台建设构建分享经济，共建共享产业生态圈。三大驱动力的并行作用，使钢铁电商实现了快速发展。

　　谢海认为，在信息时代和交易时代，电商平台提供的服务往往只集中在客户的某一个或某几个需求点上，不能满足客户多方面的需求。在钢铁电商3.0时代，服务将是钢铁电商平台的工作出发点和重点。不管是投资方、贸易商、交易商，还是钢铁电商平台，其交易的重心都是满足客户的需求。钢铁电商借助平台优势，应努力做到满足客户多方面的需求，精益中间匹配，增加客户黏性，提高客户满意度。

　“不管是在交易时代，还是在服务时代，电商平台在注重交易的过程中，应该回归到服务的初心，更加关注交易本身，更加关注生产过程与供应链，更加关注企业协同共享和价值链的整体优化，从而打造一站式服务平台，实现线上线下的融合，搭建产业链生态圈，为客户提供一站式整体服务解决方案，为客户带来极致体验，打造可靠的盈利模式。”谢海说。（来源：首钢长钢  编选：中国电子商务研究中心）