(电子商务研究中心讯)　　摘要：近日，中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《广州日报》记者采访时表示，大牌代工厂未必代表大牌的品质。“代工厂通常有好几条生产线，有很多种不同的生产工艺、不同的生产标准、不同的原材料。代工厂给某个大品牌商生产时使用的是一条生产线，如果是普通委托生产，它可能就是另一条生产线，另一个生产标准。”就像富士康，既可以生产小米手机也可以生产iPhone。品牌商在选择代工厂的时候，不仅会对生产的标准、环境、质量、检验设备等提出要求，而且还会派人在代工厂里面进行现场监督，要按照品牌商自己的一套严格的生产加工标准来执行。而一旦失去了品牌商外在的监督和制约，代工厂会为了降低成本，增加利润而降低生产标准，因此也就很难确保它生产的商品跟原品牌有相同的品质。

　　以下是该报道原文全文：《大牌代工厂不等于大牌品质？》

　　因用户曝光炒锅换货两次手柄都开裂，网易严选昨晚紧急下架问题产品。在国内消费升级的市场环境下，以网易严选为代表，通过ODM、C2M等制造方式向上游制造商渗透的品质化电商，成为网上零售业升级的一个重要趋势。然而，好的代工厂就等于好产品吗？如何保证产品的品质和安全性，是作为中间方的电商平台要面临的首个考题。

　　资深IT人士洪波11日在其微信公众号上曝料称，去年12月其在网易严选下单购买了一款Classic欧式压铸炒锅，尽管“颜值相当高”，但好景不长，“用了没几天”就发现，锅的“优质榉木手柄”竟然开裂了。尽管和网易严选沟通后，商品进行了更换，但悲催的是，在合理使用的情况下，几个月内因为手柄开裂的原因，他一口气换了两次货，而后两个炒锅如同第一个炒锅那样，也是“用了没几天开裂了”。

　　“严选”承认

　　产品设计缺陷紧急下架

　　11日晚间，网易严选宣布对该款产品进行了紧急下架处理，并回应称，该产品存在设计缺陷，其手柄采用的榉木材质在受热再遇冷后会出现开裂风险，会将该款产品退回工厂进行产品的设计调整。网易严选将对所有购买该款商品的用户进行退款处理，并逐一对用户进行短信通知。

　　记者昨日登录网易严选发现，上述品牌同款的30cm和28cm规格的煎锅都已经被下架，而与其出自同一厂家生产的另外两款锅，截至记者发稿时，目前仍然在售。其中一款“Classic欧式压铸多用锅24cm”，按照网易严选商品页详情介绍，和洪波所曝光的那款锅不同的是，并非榉木手柄，而是胶木材质，可同时作为煎锅、汤锅、奶锅使用。目前还没有被曝光质量问题。

　　作为网易旗下的原创生活类电商，网易严选于2016年4月正式上线，主打自营的“平价优品”，其主打ODM(Original Design Manufacture，原始设计制造商)模式，类似于贴牌代工。同样一条冬日羽绒被，面料成分都为60%棉和40%聚酯纤维，MUJI(无印良品)的天猫旗舰店的被子售价为3900元，填充物为鸭绒，而网易严选上MUJI制造商的羽绒被，材质、做工与MUJI几乎一致，填充物换为更高级的白鹅绒，售价仅为1999元。

　　ODM模式惹争议

　　虽然网易严选上线时间才一年余，但已经和网易考拉海购一起，开始成为继游戏之外网易的又一现金奶牛。网易2017年第一季度财报显示，该集团来自电子商务、邮箱等业务的净收入同比增长63.2%，接近25亿元人民币。

　　通过ODM、C2M等制造方式向上游制造商渗透的品质化电商，成为网上零售业升级的一个重要趋势。除了网易严选，淘宝、蜜芽等电商平台先后创建了基于ODM模式的“淘宝心选”、“兔头妈妈甄选”等自营商城。记者昨日在“淘宝心选”上也看到了榉木手柄的北欧压铸煎锅，不过用户评价中暂未看到手柄开裂的反馈。

　　然而，没有品牌、去掉中间环节，ODM模式也引来争议。从网易严选的对外宣传文案来看，其ODM厂商同时也是大牌生产厂家，包括新秀丽、Coach、MUJI等知名品牌的制造商。而此次问题炒锅，来自于国际知名品牌TESCOMA代工厂。

　　代工厂就代表好质量吗？商品质量究竟由谁来把控？网易严选负责人柳晓刚此前接受媒体采访时曾表示，网易严选要打造的是一整套包括设计、生产、选货、品质、服务在内的体系。但洪波质疑，“产品质量问题背后实质上是商业模式的问题。比如，网易严选委托富士康做了一款手机，打上‘iPhone代工厂直供’，就可以保证这款手机拥有和iPhone一致的品质？”

　　分析：大牌代工厂也有很多种不同生产工艺

　　广州日报记者昨日调查发现，类似洪波的遭遇并不是个案。翻看上述网站的产品评价可以发现，早在此前，就已经有不少用户反馈问题。

　　中国电商研究中心主任曹磊认为，大牌代工厂未必代表大牌的品质。“代工厂通常有好几条生产线，有很多种不同的生产工艺、不同的生产标准、不同的原材料。代工厂给某个大品牌商生产时使用的是一条生产线，如果是普通委托生产，它可能就是另一条生产线，另一个生产标准。”就像富士康，既可以生产小米手机也可以生产iPhone。

　　曹磊说，品牌商在选择代工厂的时候，不仅会对生产的标准、环境、质量、检验设备等提出要求，而且还会派人在代工厂里面进行现场监督，要按照品牌商自己的一套严格的生产加工标准来执行。而一旦失去了品牌商外在的监督和制约，代工厂会为了降低成本，增加利润而降低生产标准，因此也就很难确保它生产的商品跟原品牌有相同的品质。（来源：广州日报  文/倪明）