(电子商务研究中心讯) 近日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“小米”的投诉，称插线板质量问题，拒绝维修。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
周女士于2016年9月23日在小米购买插线板一个，订单号为2209862994259358。
2017年7月8日发现USB口全部不能充电，故与售后申请售后服务，售后称没有库存无法给我申请维修，质量问题是小米的问题。
接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。
据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测了解，小米官网是用户投诉的热点购物网站，为了鞭策电商企业提高服务质量，网经社制作专题《小米抢购被指或为骗局 “饥饿营销”是把“双刃剑”？》（详见： http://www.100ec.cn/zt/anl_jeyx/）。(文/林夕)
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