(电子商务研究中心讯) 近日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“返利网”的投诉，称返利猫腻多，36%的返利只返0.86元。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
程先生于7月4日通过返利网链接在天猫购买一台169元的风扇，订单号为33958488086613283。
进购物页面就很醒目的告诉用户最好返利36%，我就下单了，到14号返利的时候，只返了0.86元。咨询客服，客服称我购买的是普通返利，购买超级返利的产品返的多，明显欺骗消费者，返利网从中获利。
接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，返利网表示致电与用户解释说明普返订单返利问题。
据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测了解，返利网是用户投诉的热点购物网站，为了鞭策电商企业提高服务质量，网经社制作专题《返利迷雾团团、丢单不作为 返利网如何让消费者“入坑”？》。（详见：http://www.100ec.cn/zt/flw/）。(文/林夕)
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