(电子商务研究中心讯) 摘要：近日，电子商务研究中心生活服务电商助理分析师陈礼腾在接受《重庆商报》采访时表示，马云提出的新零售，核心就是线上、线下、数据、物流，四方面将互联网技术与传统零售行业进行深度整合，从而进行统一而多元化的价值提供。在供应端，阿里已接入屈臣氏、周黑鸭等品牌。在实体网点，阿里则通过投资+合作，获得苏宁、高鑫零售、银泰、联华超市等的店铺资源。
陈礼腾指出，饿了么在新零售方面也有所布局，目前发展了四种业态，一是线下便利店；二是自建的中大型便利店；三是无人货架；第四则是前置仓。这些新零售的布局也和阿里的理念相吻合，有了饿了么这些新零售业务的加入，阿里在新零售方面的优势或将进一步显现。陈礼腾指出，除了布局新零售，饿了么线下遍布各城市的配送网络也是阿里所看重的。2017年6月，天猫超市正对外提出“三公里理想生活圈”服务，盒马鲜生也提出“三公里内30分钟达”和24小时家庭救急服务。此外，2018年1月，天猫与菜鸟宣布联合物流伙伴和商家推出基于门店发货的“定时送”服务。这与饿了么此前一直宣扬的“30分钟生活圈”又一次契合。
此外，阿里一直在力推盒马鲜生，与饿了么也可以有很好的结合。阿里收购饿了么不仅多了一个触达用户的窗口，丰富了使用场景，还给旗下的生鲜电商以及更多的线下门店找到了一个出口。长距离有菜鸟物流，短距离配送又多了饿了么这么一个生力军，阿里在物流这一方面做到了头尾兼顾。
以下为报道全文《阿里收购饿了么会带来怎样的“新消费”？》
狗年伊始，第一猛料便被阿里95亿美元全资收购饿了么刷屏。虽然官方对外依旧保持沉默，但根据阿里的性格，其收购饿了么是迟早的事。不为别的，饿了么麾下的300万骑手，正好能补齐阿里新零售的一大短板——最后三公里配送。如今，阿里的新零售战队已拥有天猫超市、口碑、盒马三杆大枪，饿了么即时配送体系的加盟，更是如虎添翼，从而彻底改变消费者的“三公里生活圈”。那么，阿里收购饿了么，会给重庆的消费者带来怎样的“新消费”？
天猫超市+饿了么
弥补夫妻店的配送弱势
2017年6月，天猫超市正式对外喊出“三公里理想生活圈”服务。意图在及时配送的外卖模式下，加大对一二线城市居民“吃喝购”方面，提供快速配送到门的新体验。与盒马选择自营不同，天猫超市属于合作关系，即天猫对已有的夫妻店通过互联网技术，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造。当然要撬动线下新零售市场，强大的运力是必要前提。记者调查发现，在重庆的天猫超市中，许多配送人员都是小店的工作人员，配送时效性和稳定性无法保证，春节期间还出现大面积停业现象。饿了么接入阿里体系后，其成熟的即时配送体系，将更好地服务于天猫超市所覆盖的本地生活圈，一方面缩短商品与消费者之间的距离，另一方面实现规模效应，降低运营成本。
去年年底，天猫超市1小时达服务落地重庆，现已覆盖江北、渝北、九龙坡、沙坪坝、南岸等区域的核心小区、CBD以及学校。饿了么的配送体系接入后，重庆消费者的一日三餐，将彻底被新零售改变，今年采购水果、休闲食品、肉禽蛋等生鲜商品，也能像点外卖一样简单。
盒马+饿了么
降低物流人力成本
作为阿里“三公里生活圈”的另一个领投业务，盒马的诞生可谓是旗帜性的。相比天猫超市，盒马的SKU不仅更全，配送的时效也更短——号称支持3公里内30分钟免费送达的服务。一个小而美，一个大而全，天猫超市打全社区、小巷，盒马辐射30万人的核心商圈，两者归于马云麾下，互相扶持，取长补短。
但是两者都有一个共同短板——物流。为了达到即时配送，每家盒马店都需自养100位骑手，这大大增加了人力成本。而随着新零售、新消费进一步成熟，越来越多的新品类，消费者渴望通过即时配送服务获得。今年盒马已正式对外喊出全品类快速配送战略，饿了么旗下的蜂鸟服务品类涵盖外卖、商超、鲜花、蛋糕、文件等，正好能加入盒马的这一战略。此外，盒马接入饿了么的蜂鸟配送大军后，还能大大降低物流人力成本，并抵御配送高峰所导致的拥堵现象。
值得一提的是，盒马鲜生已经开始在重庆地区招兵买马，不出意外今年10月18日，盒马鲜生将入驻杨家坪中迪广场，占地约8000平米，相比成都首家店面积要大出不少。盒马的到来将彻底改变重庆人的“三公里消费生活”，不仅享受全品类商品的即时配送，还能以平易的价格享受来自世界各地的海鲜。
口碑+饿了么
点外卖有更多卡券优惠
除了生鲜超市，阿里旗下生活业务还有重要的一环——口碑，与饿了么专注到家不同，口碑专注到店，覆盖餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院等八大线下场景。饿了么主攻以外卖为主的到家消费，口碑主攻到店消费业务，两者既有重叠又各有所长。商家资源上，口碑和饿了么各自都已对接合作千万级商户，两家联手，将对美团的商家资源造成一大威胁。
值得一提的是，今年1月正式从蚂蚁体系回归阿里，服务“吃喝”将成为口碑的重要定位。饿了么成为阿里全资子公司后，其和口碑将共同承担的是以餐饮为主的本地生活服务领域的新零售落地任务。与此同时，饿了么+口碑，可以和盒马、大润发、银泰等形成分工配合，在线下的餐饮、快消、休闲娱乐、丽人等垂直行业全方位铺开新零售。届时消费者在点外卖时，不仅能享受到更多口碑所带来的卡券优惠，还能搜集到更多线下的营销活动，在多个层面实现互通。
专家观点
饿了么成阿里新零售
布局重要一环
中国电子商务研究中心分析师陈礼腾认为，马云提出的新零售，核心就是线上、线下、数据、物流，四方面将互联网技术与传统零售行业进行深度整合，从而进行统一而多元化的价值提供。在供应端，阿里已接入屈臣氏、周黑鸭等品牌。在实体网点，阿里则通过投资+合作，获得苏宁、高鑫零售、银泰、联华超市等的店铺资源。
陈礼腾指出，饿了么在新零售方面也有所布局，目前发展了四种业态，一是线下便利店；二是自建的中大型便利店；三是无人货架；第四则是前置仓。这些新零售的布局也和阿里的理念相吻合，有了饿了么这些新零售业务的加入，阿里在新零售方面的优势或将进一步显现。陈礼腾指出，除了布局新零售，饿了么线下遍布各城市的配送网络也是阿里所看重的。2017年6月，天猫超市正对外提出“三公里理想生活圈”服务，盒马鲜生也提出“三公里内30分钟达”和24小时家庭救急服务。此外，2018年1月，天猫与菜鸟宣布联合物流伙伴和商家推出基于门店发货的“定时送”服务。这与饿了么此前一直宣扬的“30分钟生活圈”又一次契合。
此外，阿里一直在力推盒马鲜生，与饿了么也可以有很好的结合。阿里收购饿了么不仅多了一个触达用户的窗口，丰富了使用场景，还给旗下的生鲜电商以及更多的线下门店找到了一个出口。长距离有菜鸟物流，短距离配送又多了饿了么这么一个生力军，阿里在物流这一方面做到了头尾兼顾。（来源：重庆商报 文/张宇 曾小芸）
