(电子商务研究中心讯) 2018年01月30日“电子商务消费纠纷调解平台”(show.s.315.100ec.cn/)接到用户对淘宝的投诉，称“淘宝”商家发货慢。
(注：电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
张先生于2017年12月21日在淘宝购买了一双vans鞋，订单号为105316943994379982。
淘宝上给我点了已发货，可到现在为止我也没收到货，其中我再三催他们发货，他们爱理不理的一直推脱，我给他们说投诉他们，然后他们还给了假的快递单号来敷衍我。前前后后花费了一个多月，消费了太多的时间和精力。
据《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/17tsjc/)监测统计，卷皮、亚马逊中国、返利网、当当网、淘宝网/天猫(C2C集市卖家及品牌卖家)为“2017年(上)全国核心平台零售电商用户满意度TOP10榜”中获“谨慎购买”评级。(文/向日葵）
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