(网经社讯)摘要：近日，电子商务研究中心主任曹磊在接受《佛山日报》记者采访时表示，对比传统电商，品质电商有质量优势、打造爆款等特点。未来，品质电商将呈现多个发展趋势，包括线上线下融合、服务品质化、全品类发展、品牌多元化等。

以下为报道全文：《线上线下发力直击消费“痛点”》

一年一度的“双11”购物狂欢节即将来临，打开各大网购网站，各种折扣信息扑面而来。在佛山，各企业也在为“双11”秣马厉兵。昨日，记者走进大自然家居集团，看其如何备战“双11”。

作为制造业大市的佛山，电商发展可圈可点。去年，佛山市电子商务市场交易额达到6330亿元。其中，顺德稳居五区第一，去年电子商务市场交易规模约2009亿元，同比增长25.48%。

大自然家居昨日开展“双十一媒体开放日”活动。该企业自主研发生产的产品涵盖地板、木门、橱柜、衣柜、软装等多个品类，2018年企业品牌价值502.8亿元，位居中国建材行业第一名。

走进大自然家居位于中山市的一家地板工厂，随处可见“决战双十一，我们拼了”“全力备战双十一，仓储物流狠给力”等标语。该工厂厂长介绍，工厂2013年投入使用，自动化程度在亚洲处于领先地位，每年生产地板约1000万平方米。若按人工开展生产，这样的产能需要600~800人，得益于自动化、智能化生产，目前工厂只有约60名员工。“为备战‘双11’、完成订单，我们工厂正加大生产力度。”

大自然家居市场营销总部总经理姚武鹏介绍，今年的“双11”，大自然家居不仅推出多款设计系列产品，更有“送全屋装修幸运锦鲤”，购买产品的消费者将有机会获得价值20万元的主材、辅材、验房、测量、设计全免的“锦鲤”大礼包。大礼包将在11月12日11时11分公布。

姚武鹏认为，消费升级促使消费者对产品品质要求、消费体验更加重视。对于家居电商来说，未来将需要更加重视消费者的用户体验。未来，大自然家居将用好各大电商平台、各类流量入口，并结合线下约5000个专卖店，走好“O2O”电商发展路子。

顺德电子商务协会会长李一峰认为，电商发展已进入稳定期、成熟期，企业发展压力大。在此背景下，企业发展电商要寻找新的突破口。他认为，企业要从用户的角度出发，寻找产品“痛点”，做好产品设计，这将成为电商今后发展的核心突破口。

电子商务研究中心昨日发布《2018年度中国品质电商市场发展报告》。报告提出，以“双11”为主要代表的网购消费引领消费升级，品质电商成为发展趋势。网经社主任曹磊分析，对比传统电商，品质电商有质量优势、打造爆款等特点。未来，品质电商将呈现多个发展趋势，包括线上线下融合、服务品质化、全品类发展、品牌多元化等。（来源：佛山日报 文/覃征鹏）