(网经社讯)Luxury Daily发布了“2018年奢侈品报告”。目前,40%的奢侈品商品和服务营销人员仍没有网络销售渠道,68%的奢侈品公司已经拥有电子商务或与电子商务合作。在这些已经上线的奢侈品牌中有1/3的企业收入来自网络销售。
广告、营销和创新策略
2018年,大多数奢侈品营销人员计划在广告方面支出更多(58%),社交媒体、网站优化和网络广告是广告支出的最大动力。
对奢侈品营销人员来说,最大的挑战是如何发现新的消费者、在竞争中成长,以及价格战。好消息是,今年奢侈品营销人员面临的挑战比去年少。
从整体来看,奢侈品行业内部人士将网络和社交媒体视作2018年接触新客户和与客户保持联系的神器子弹。
影响奢侈品营销的主要趋势
三大趋势对奢侈品发展产生最积极的影响,即产品和服务革新,社交媒体和网络世界的兴起,以及产品和服务多样化。
另一方面,负面影响包括政治不稳定和分歧,其次是货币政策,以及寻找和留住合格的员工。
奢侈品行业现状
今年对奢侈品市场状况的整体看法比去年有显着改善。47%的内部人士认为2018年奢侈品市场总体上比去年有所改善。超过2/3的业内人士预计今年自己的企业的业务状况会有所改善。
塑造奢侈品市场未来的七大关键趋势:
网络变革
奢侈品的定义正在改变
消费者的喜好和支出正在改变
竞争压力
社会动荡
全球化
创新的需求
(来源:Luxury Daily 编选:电子商务研究中心)