(网经社讯) 仓储是传统行业,规模巨大、集中度低、现代化程度不高。标准化仓库的供给者主要是大型物流地产商或物流仓储服务商,它们的客户也多集中在大型企业。驱动仓储租赁市场的主要是中小企业,但面向这类群体提供标准化仓储服务的供给者很少。而随着新零售的不断发展,客户租仓面积越来越小,淡季和双十一、春节大促等旺季交错出现,中小企业对仓库的需求是灵活、弹性、应季,但因为传统仓储整租的弊端,中小企业很难租到合适的仓库,更不用提享受一站式服务了。 针对行业的迫切需求,易代储应运而生,“满足中小微企业灵活仓储需求的互联网仓储运营服务平台”这一差异化定位,加上“极致化的产品和服务”,帮助易代储在短短几年内取得了飞速地发展,并屡次获得资本的青睐。易代储通过产品+服务模式,整合各类优质仓库资源,搭建全国区域广、库房多、服务优的管理平台,为客户提供仓储一站式解决方案。同时,易代储为了解决行业内不同客户的仓储需求,依据客户特性,对客户进行精准分类,建立了多种业务服务模式,提供定制化的服务。 “互联网+仓储”大家并不陌生,但要把产品和服务做到“极致”,就必须让互联网技术穿透到公司各个业务版块和业务流程中,让互联网技术成为业务模式的基础设施,在这方面,易代储的互联网技术也做到了“极致”,易代储的互联网属性超出了大家的想象。 ◎八大系统+五大模型 易代储互联网技术负责人杨洪兵有着丰富的互联网从业经验,在他看来,互联网技术一直是助推易代储业务和服务客户的排头兵,“云仓系统、直营系统、结盟系统、CRM系统、物业系统、结算系统、产品规划系统、合同系统八大子系统,和仓库模型、客户模型、财务预测模型、弹性定价模型、运营分析模型五大模型的上线运行,正在逐步推进易代储仓储全链条全流程的信息化。”他表示,“依托海量数据,在数字化管理、科学化管理的基础上,易代储正不断向智能化管理迭代。” 如今,易代储在全国拥有500+员工,仓库和园区覆盖二十多个城市,这么多城市同时推进,仓库是什么情况、如何营销、值不值得拿仓、如何定价、怎样实时监控项目运行状态……这些繁琐多变的环节绝不能交给粗放的个人经验来决策,而是要通过五大模型进行数据驱动。 仓库模型:易代储建立了469个维度去描述一个仓库,把时间和空间交叉,发挥数据优势对仓库建模,进行全方位的展示和描述。 客户模型:易代储为客户建立模型,洞察分析客群,以便进行精准营销策略制定,最终形成有效转化。 财务预测模型:在拿仓之前,这个模型就已经启动了。易代储基于细粒度的收入假设和成本假设,可以提前预知财务数据,助力开发拿仓决策。 弹性定价模型:仓库的定价至关重要,不同城市、区域、库位、时间段的仓库的定价策略是不一样的;对于不同的行业和规模的客户,定价不尽相同;同时随着市场供需的波动,定价也会变化。这个变化是易代储真正实现中小微企业灵活需求的重要保证,因为灵活指的是空间、时间和定价灵活。弹性定价模型可以实时动态辅助定价。 运营分析模型:易代储可以通过该模型随时监控某项目的运行状态,进一步服务上游、下游客户,收集他们的诉求,随时监控和复盘项目中出现的问题,在预警出现时及时排查问题。 上述的模型全是易代储自主研发的,易代储还逐步将其开放给了合作伙伴和客户使用,让他们能够进一步了解自己的仓库定位和营收预测。杨洪兵表示,这些模型的优势是可以不断迭代并优化,像是财务预测模型、弹性定价模型、运营分析模型这三个量化模型,是基于易代储现在的海量数据建立的算法,在迭代的同时彼此之间还会进行交叉验证,是易代储核心的数据驱动、数据智能的三个依托。 据杨洪兵介绍,易代储创始人刘涛早在创业初期,就对互联网进行了长远的战略规划,近几年也一直在进行高新技术的前瞻性准备,公司研发投入占比平均每年以300%的速度增长。 ◎科技赋能 从2017年开始,易代储投入巨资进行园区智能化建设,在北上广深等地建设了多个示范园区,以太原1号院为例,智能门禁、智能监控、无人扫地车、巡检机器人、无人巡逻机组成的陆空一体智能网,可以实现对园区365天24小时全天候不间歇管理。 易代储依托云计算、物联网、人工智能等技术升级了园区的智能化管理水平,在2018年底投入了自主研发并拥有专利的“园区大脑”,初步实现了物联网的建模,将园区和仓库中的每一个消防栓、电线、摄像头等设备全部智能入网。杨洪兵介绍,下游用户入驻园区后可以享受APP上的数字化服务,比如报修、交水电费等,还可以看到园区的3D建模以及摄像头的实时监控。在这样一张大网之中,用户还可以共享使用仓储设施(比如无人叉车、地牛等)。 ◎专业运营服务 虽然致力于服务中小微企业,不过易代储的客户中也包括像海尔日日顺、京东、顺丰、圆通快递等知名大企业,在易代储看来,这样不但不冲突,反而通过与大企业的合作,易代储的服务品质能得到考验和提升。 通过深耕市场需求,易代储拥有对产品较强的升级改造、标准化园区物业运营管理等能力,通过整合优化各类仓库,易代储搭建了一个全国性区域网络,提供一站式解决方案,以灵活时间、灵活空间、灵活定价提供弹性仓储、标准化库内操作模式,进行标准化、透明化、智能化的管理,不断推动各个环节升级改造。 易代储坚持自建物业团队,实现了出众的响应速度和沟通顺畅度,保证了操作流程的标准化,并根据客户类型、存储物品、服务需求等因素,提供定制化的服务;制定管理安全体系,通过排查隐患、演练消防预案、实时监控、管控车辆等手段保障安全秩序;保证专业规范的设备维护,并协助客户进行安装、改造、维修等工作。 结语 采访中,易代储副总裁王申志表示,如今公司已经控了一定的仓,拥有了一定的客户流量,今年易代储可能会控货,为客户提供库内操作、运输、配送、金融等一系列服务,当然这些都离不开互联网技术和大数据的支持,这也正是易代储的优势所在。他还表示,易代储将持续深耕一二线重点城市,不过未来可能会根据前置销地的诉求,策略性地布局三四五线城市。 易代储已经在这个赛道占得了先机,他的灵活租仓模式很好地解决了中小微企业仓储需求的行业痛点,同时他对于仓储数据平台的打造,也对全行业起到了积极推动的作用。仓储是物流、商业网络的核心节点,资本对于“互联网+仓储”报以厚望,看好创新模式,看好AI、算法、大数据、物联网等领先技术在仓储行业的应用,这是他们选择易代储的原因。我们也期待行业内出现更多像易代储这样的科技和数据驱动的公司,为行业带来活力和前瞻性启发,进而帮助整个仓储行业实现优化升级。(来源:物流沙龙;文/郭嘉)
易代储此前已经完成了四轮融资:2016年3月,获得58同城姚劲波、黑马基金的天使投资;2016年11月,获得Pre-A轮融资,投资方为深创投、博容永柏等;2017年4月,获得A轮融资,投资方为中集集团旗下基金和展博投资;2018年1月,获得普洛斯领投、德邦快递跟投的B轮2亿元融资,在“资本寒冬时节”备受瞩目。
易代储:差异化定位+极致化的产品和服务