(网经社讯)SME(Social Media Examiner)发布了“2019年社交媒体营销行业报告”，调查了4800多名营销人员，目的是了解他们是如何利用社交媒体来发展和促进他们的业务。
主要调查结果：
Facebook衰落：在过去5年里，Facebook首次失去了作为营销人员最重要平台的份额，从2018年的67%降至2019年的61%。1/10的营销人员表示，他们将减少在Facebook上的有机营销投资。只有51%的营销人员计划增加他们的Facebook活动，低于2018年的62%。
对Messenger机器人的兴趣下降：只有14%的营销人员使用Messenger机器人，低于2018年的15%。只有32%的营销人员计划增加这方面的活动，低于2018年的39%。对Messenger机器人的兴趣从2018年的70%下降到45%。
Instagram很热门：73%的营销人员在使用Instagram，高于2018年的66%。它是仅次于Facebook的第二个最重要的社交营销平台，首次超过了LinkedIn。69%的营销人员计划在未来12个月内增加Instagram的活动。Instagram是市场营销人员最希望了解的平台，首次超过了Facebook。
管理最重要：这可能是对2018年初Facebook新闻推送变化的反应，该变化激励了有意义的社交媒体互动。
YouTube的兴趣很高：71%的营销人员计划增加YouTube视频的使用，75%的受访者希望更多地了解该平台。YouTube是首屈一指的视频频道，57%的营销人员正在使用它。
Facebook的主导地位仍然很强：94%的营销人员使用Facebook（其次是Instagram，占73%）。61%的营销人员声称Facebook是他们最重要的社交平台。72%的营销人员使用Facebook广告，59%的人计划在未来12个月内增加对Facebook广告的使用。
（来源：199IT；编选：网经社）
