(网经社讯)近日，网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣在接受《扬子晚报》记者采访时表示，
1、因疫情原因导致航班取消不能继续履行的飞行服务，建议双方先行协商。协商不成的，双方均可解除合同。上述案例中，消费者的退票符合退票标准，需要平台全力保障消费者权益，及时退还消费者已支付的费用。
2、因为没有看到具体的订单情况，所以不清楚当时航司是怎么规定的，航司和平台的责任如何划分。但她认为，哪怕航司规定票款不退，在特殊时期下，平台和航 司也应推出机票退改保障等政策，保障消费者权益。如若平台很强硬，消费者通过315.100ec.cn/" target="_blank">投诉曝光、以及在12315等消费维权平台维权均无果的，建议走法律途径维权。
浙江网经社信息科技公司拥有17年历史，作为中国领先的数字经济新媒体、服务商，提供“媒体+智库”、“会员+孵化”服务；（1）面向电商平台、头部服务商等PR条线提供媒体传播服务；（2）面向各类企事业单位、政府部门、培训机构、电商平台等提供智库服务；（3）面向各类电商渠道方、品牌方、商家、供应链公司等提供“千电万商”生态圈服务；（4）面向各类初创公司提供创业孵化器服务。
网经社“电数宝”电商大数据库（DATA.100EC.CN，免费注册体验全库）基于电商行业17年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。
【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神，网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容，但要严格注明来源网经社；同时，我们倡导尊重与保护知识产权，如发现本站文章存在版权问题，烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等，发邮件至NEWS@netsun.com，我们将第一时间核实、处理。
打开微信“扫一扫”
打开微信“扫一扫”
