(网经社讯)近日,国内唯一电商专业消费调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)接到消费者投诉“全球自选”称平台拖欠货款久未退还,售后客服推脱久未处理,维权难。此外,据“电诉宝”接到用户对“全球自选”商家的投诉案例显示,“全球自选”存在冻结商家资金的问题。
广东省的冼女士表示她在“全球自选”平台供货,2019年12月和2020年01月账单还没有结算 全球自选12月应收货款¥6468.00 全球自选01月应收货款¥10306.50 合计:¥16774.50,截止到2020年04月14日还没有结算;而且平台没有回复任何消息,很多商家都收不到货款。当在平台的群咨询截止到2020年03月12日, 对方的回复:亲,目前付款都是分批次的,我这边会登记好相关情况反馈给领导,有回复了会告知的哈~ 然后我们后期去再问,已经没有人回复我们信息。
全球自选是一家社交电商新零售创业赋能app平台,隶属于杭州自选科技有限公司,总部位于浙江省杭州市。以“赋能全球创业者”为己任,立志成为全球第一的小微创业赋能平台,以“我有,我的生活”为核心理念构建自由个性的零售生态。
作为店主,可以通过手机,链接圈子与海量优选好货,除了自己多赚钱,更能让亲朋好友省很多钱;也可以组建团队自主创业,无需进货发货、无需重复投资,真正低门槛 0 风险轻创业平台。
作为顾客,可以通过手机,链接到全球海量优质商品源头,平台上吃的,喝的,用的,婴儿,孕妇,海外,国内,全部都有,享受到更加优惠的价格,实现购物省钱又省心。
此外,据国内唯一电商专业消费调解平台“电诉宝”(微信ID:DSWQ315)受理用户维权案例显示,“全球自选”存在冻结商家资金款的问题。
“全球自选”拖欠货款 售后无人受理
【案例一】鲍先生投诉称他是“全球自选”的商家,平台从2019年12月份开始,货款就一直没打,目前欠款2.5万。
【案例二】熊先生是“全球自选”的供应商,现在平台不结款,直接不回复,联系不上人,中小卖家,现在我们商家群有几百个人是在等他们结算,也是全部联系不到人的情侣 ,全球自选是杭州的店铺平台,微商团队创始人出来搞的。
【案例三】王女士也表示她于2019年底与“全球自选”平台合作,1-2月份结款一直未有结算,共涉及金额2296元,迟迟未有结款,联系的对接人已离职,财务不回复信息。
近年来,社交电商火爆发展,然而多级分销、拉人头等涉嫌传销的质疑从未中断,成为多方关注的焦点。据据网经社(100EC.CN)不完全统计,目前云集、斑马会员(环球捕手)、贝店、花生日记、达令家、大V店、万色城、甩甩宝宝、全球时刻、达人店、楚楚推、洋葱海外仓、有好东西、好衣库、闺秘mall、小黑鱼APP、素店、优可生活、红人装、未来集市等社交电商均被传出“涉嫌传销”的质疑声。“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台)(315.100EC.CN)发起2019电商系列调查专项行动之社交电商“涉传”,通过快评发布、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、法律援助,对社交电商平台和用户发出预警。
为更好帮助消费者解决网络纠纷,做好用户与电商服务的桥梁,运行近十年的国内唯一电商专业消费调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)全新上线了新系统。新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能,真正实现了“天天315”,成为 千千万万电商用户的“网购维权神器”。目前,平台“绿色通道”服务向广大电商平台开放,电商可自主申请入驻,实时受理、反馈和查询用户满意度评价。