(网经社讯)近日，网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣在接受《经济观察网》记者采访时表示，
1、无论是“一元赞赏功能”，还是如今的“超时收费”模式，无不体现着丰巢快递柜在摸索其盈利模式，侧面反映其面临持续亏损的压力。
2、亏损并非丰巢一家孤例，据悉，同样是在全国投放智能快件箱组的中邮速递易，其营收数据也不理想。去年营收仅为4.29亿元，亏损高达5.17亿元。而如何盈利也成为当前市场上的智能快递柜企业们面临的共同难题。
3、需要注意的是，快递柜的确解决了快递配送中的效率问题。快递柜服务在用户收件不便情况下，为用户解决了“最后一公里”的问题，“这是值得肯定的，尤其是疫情期间，为无接触投递发挥巨大作用。
4、根据《智能快件箱寄递服务管理办法》第二十二条规定，智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意。因此，只有征得用户同意后，快递公司才能将包裹投递快递柜中。“若未经用户同意投递，那么因超时而造成的费用，收件人没有义务支付”。
5、谈及快递柜收费问题，蒙慧欣强调，“不能’一刀切’，而是要建立在双向选择和自愿原则基础上。
6、建议快递公司在快件入柜之前可即时发送信息于快件人并附上使用说明或收费合同获得消费者同意后再投入，在期限到期前及时通知用户取件。
