(网经社讯)6月27日，第四个“联合国中小微企业日”，疫情之下的中小企业备受关注。阿里云研究中心联合中国中小商业企业协会联合发布报告《后疫情时代中小企业全链路数智化转型洞察》，系统研究了疫情对中小企业的影响，及其与企业数智化的关系。调研结果显示，数智化程度高的企业受疫情消极影响程度小，但中小企业总体上的数智化成熟度低于平均值，在多个环节中，9成的中小企业完全或部分依赖人为经验进行管理，后疫情时代还需加快中小微企业数智化转型步伐。

调研发现，与大企业相比，中小企业整体受疫情负面冲击影响更大。在所有降幅超过30%的企业中，超过8成企业为中小微企业。在所有参与调研的中小企业中，70%以上营收产生下降。

数智化为企业提供了显著的“免疫力”，企业数智化转型成熟度越高、转型起步越早，企业受疫情负面影响越小。无论所属行业或企业规模，在数字化能力综合得分为“高”的企业中，有45%的企业在疫情中不受影响或正面影响，而在得分为“低”的企业中，这一比例仅为22%。

但是，目前中小企业数智化成熟度较低，整体转型诉求迫切。在商品、品牌、营销、零售、渠道和服务领域里企业的智能化应用管理建设中，9成的中小企业完全或部分依赖人为经验进行管理，并未引入自动化的管理手段。在这些方面具备更坚实基础的大型企业则表现出更好的抗风险免疫力。

报告基于调研给出了未来企业数智化的方向：如何依靠新一代数字技术来精准配置营销资源、发展和升级品牌新定位、打造智慧零售新场景是中小企业所关注的核心发展问题，也是未来企业发力的重要方向。

报告的联合出品方，中国中小商业企业协会提出要切实打通数字化赋能，全链路保障，切实解决中小微企业“不会转、不能转、不敢转”问题，通过共同构建“政府引导-平台赋能-龙头引领-机构支撑-多元服务”的联动机制，推行普惠性“上云、用数、赋智”服务，打造“数字化生态共同体”；护航中小企业，就是守护千家万户的美好生活。

作为数字经济的基础设施，6月9日，阿里云在2020年云峰会上正式发布了“云上春雷”计划，未来三年会落地100个工业互联网平台，它们将打通阿里巴巴生态下的电商、供应链、金融等产业链路，为中小微工厂提供一站式服务，加速全面转型。在此之前，4月7日，阿里巴巴宣布启动“春雷计划2020”，提出16项扶助措施，瞄准中小企业核心痛点，通过提升企业数字化能力助其渡过难关。

（编选：网经社）