(网经社讯)8月18日，个人大病求助互联网服务平台自律公约升级版正式对外发布，此时距离2018年爱心筹、轻松筹、水滴筹三平台联合签署自律公约已近两年。自律公约升级版也规定，平台应约束所有员工，不得采取编造、传播虚假信息或者误导性信息等任何方式贬低、诋毁其他平台的声誉；不得使用“恶意点击”等方式进行不正当竞争。

近段时间来，两大众筹平台员工屡次因“扫楼”大大出手，然而每次事后两家公司都表示会加强对员工的教育和管理。但却未落实处。于此同时，不时出现“扫楼筹款”、不同平台之间恶性竞争等乱象，这一系列行为表明行业急需规范。

据不完全统计，目前已有逾500万大病家庭通过个人大病求助互联网服务平台发布了求助信息，获得了超过20亿人次爱心人士的响应。

据悉，此次自律公约升级版除上述三家平台参与之外，还新增了360大病筹。总体来看，自律公约升级版共有42条，除了原有的“平台应加强求助信息前置审核、 搭建求助信息公示系统、建立失信筹款人黑名单”等措施之外，还进一步明确了提高个人求助人信息真实性、平台筹款额度管理、筹款剩余资金如何处理、业内竞争 行为如何规范等备受大众关注的问题。

自律公约升级版共有42条，除了原有的规定平台应倡导求助个人与公募慈善组织对接、加强求助信息前置审 核、搭建求助信息公示系统、抵制造谣炒作恶意行为、建立失信筹款人黑名单之外，升级版在针对个人求助发起人履行信息公开义务容易不到位的问题，增加了平台 的督促义务、并在筹款完成之后的使用环节中，增加了对救助款打款对象的限制来着力保证资金安全、并且符合赠与意愿。对于额度高、信息公示有缺失的，尽可能 打款给医疗机构，或者采用分批拨款的方式，尽可能保障用于医疗用途，让赠与人和公众放心。

自律公约升级版要求平台加强对内管理，采取实际措施约束员工和合作伙伴，进一步建立健全“底线规则”，并对“底线规则”提出了七条具体要求。

自 律公约升级版规定，平台应对社会公众进行风险提示，在求助页面显著位置公开收费项目、标准和方式（包括平台服务费）、各方权责利、义务和责任等信息，做好 风险提示，特别是对发起人发起求助前就进行诚信义务的提示，要求作出守信承诺，并且明确告知公众个人大病求助信息不属于慈善募捐信息，真实性由发起人负 责。平台应当督促发起人公示信息要遵循真实、完整、准确、及时的原则。

同时新增一条规定：平台应当及时公示在运作过程中产生的：项目完成程度、病情进展、投诉举报的回应、剩余款项的使用等其它重要信息。

为了提高个人求助信息的真实性，自律公约升级版增加了平台对发起人、求助人进行身份审核、实名认证的具体要求。

平 台应当对发起人及求助人的身份证明进行审核。身份证明包括身份证、护照、军官证及法律认可的其他有关证件。并且，平台可以采用不同的科技手段提高审核水 平，如要求发起人及求助人通过移动终端的摄像头，手持身份证件或者录制真人视频完成真人实名认证。除特殊情况外，发起人为求助人的监护人、近亲属的，应当 提供与求助人关系的相应证明，委托授权代理人应当提供相应委托授权代理文件。