(网经社讯)导读:9月3日,爱库存发表声明称,唯品会要求商家不得与爱库存合作,并强令商家下架在爱库存上的所有商品和活动。对此,唯品会回应称:“不属实”。这是在继天猫、京东、拼多多、美团外卖、饿了么等“头部平台”被爆出“二选一”争议后,首次在“腰部平台”二三线电商之间传出“二选一”争议。
爱库存发布声明 唯品会方否认“二选一”
9月3日,上海众旦(爱库存),发表关于抵制唯品会不正当竞争行为的声明。
据网经社(100EC.CN)了解,爱库存在声明中表示,不断有商家向爱库存反馈:唯品会明令要求商家不得与爱库存继续合作,强令商家下架在爱库存上的所有商品与活动,并对商家商品进行日常巡检,一经发现在爱库存上继续有售,唯品会即对商家进行通告惩戒,甚至直接下线商家在唯品会上的所有在售商品,该行为让广大商家蒙受了严重损失。
唯品会强迫商家“二选一”的行为涉嫌违反相关法律法规,违背了市场经济公平竞争的基本原则。对于唯品会侵犯爱库存、商家及消费者合法权益的行为,爱库存表示已掌握了大量的有力证据,将保留采取进一步行动的权利。
以下为声明全文:
网经社通过向唯品会方面求证,后者表示,该消息不属实。
网经社注:图为网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣
网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣表示,优质商家的数量决定了平台的核心竞争力,从而促使各方不留余力获取商家资源。如今,电商领域的寡头格局的进一步显现,竞争日趋激烈,平台通过或明或暗的方式“施压”、逼迫或暗示商家“站队”进行“二选一”等,这也加剧了商户对平台选择的难度。
“二选一”现象频发 商家在平台的权益如何保证?
最近几年,每逢电商平台创造的与百姓生活密切相关的“双11”“6·18”购物狂欢节前,“二选一”的话题都要热议一阵。几年来,京东诉天猫借商户“二选一”滥用市场支配地位案一度陷入法院管辖权之争。
此外,今年7月,在浙江温州苍南县,由于没有同意签署独家协议而遭遇饿了么强制下线的20户商家联名向温州市市场监督管理局实名举报:饿了么采取强制下线店铺的不正当竞争行为,逼迫广大中小餐饮经营户二选一,严重扰乱市场秩序。
为了打击这一现象,2019年1月施行的《电子商务法》中第二十二条规定,电子商务经营者因其技术优势、用户数量、对相关行业的控制能力以及其他经营者对该电子商务经营者在交易上的依赖程度等因素而具有市场支配地位的,不得滥用市场支配地位,排除、限制竞争。
同样,在2019年11月,国家市场监管总局在浙江省杭州市召开“规范网络经营活动行政指导座谈会”,召集京东、快手、美团、拼多多、苏宁、阿里巴巴、云集、唯品会、1药网等20多家平台企业参会,市场监管总局在会上指出:平台竞争加剧,“二选一”问题突出,引发各方关注。
蒙慧欣指出,《电子商务法》中第二十二条规定使之成为遏制电商平台“二选一”措施的法律利器,这也意味着,只要电商平台有强令商家“二选一”等相关行为,就构成违法。但是,电商平台“二选一”类似于限制性合同条款,违反公平正当竞争,这一现象在线下也是长期存在的,要想根除就目前而言,还存在一定困难。
网经社注:图为网经社电子商务研究中心特约研究员、北京志霖律师事务所副主任赵占领
网经社电子商务研究中心特约研究员、北京志霖律师事务所副主任赵占领指出,目前对于电商平台要求商家“二选一”,主要依据三部法律进行评判:首先是《电子商务法》,该法第三十五条禁 止电子商务平台经营者利用服务协议、交易规则以及技术等手段,对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件;其次是《反不正当 竞争法》,主要依据第二条一般条款来判断这种行为是否违背诚信原则,是否有悖商业道德;再者就是《反垄断法》所规定的滥用市场支配地位行为。2019年11月5日,国家市场监管总局组织20家 电商平台企业召开规范网络经营活动行政指导座谈会,网监司、反垄断局、价监竞争局相关负责人参加,并明确表态认为电商平台“二选一”行为违反了电子商务法、反不正当竞争法和反垄断法 的规定。
唯品会和爱库存业务重叠 “二选一”实为抢夺市场
据网经社(100EC.CN)了解,唯品会和爱库存在销售品类上如今趋同,两者皆起家于帮助服装类目商家在平台上清理库存,但两者也有一定差异:唯品会与综合性电商相似;爱库存则看重小店主的私域流量营销。
唯品会成立于2008年,在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式,并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品时尚特卖模式,在线销售服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各类名品。
与唯品会经验模式相似,爱库存以品牌去库存的刚需,帮助品牌以低成本、高效率出清库存产品,并快速回笼资金。爱库存目前已与上万商家合作,合作内容已不局限于清库存。
此外,据国内电商专业消费调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)数据显示,在该平台上半年受理的“爱库存”全国各地用户投诉,爱库存反馈率仅为0.00%、回复时效性为0.000、用户满意度为0.000、综合指数为0.000,获“不建议下单”的购买评级。用户投诉普遍反映,“爱库存”存在退款难、冻结商家资金、商品质量、网络售假、退换货难等问题。
可以说,唯品会和爱库存业务有重叠之处,都售卖服装尾货,且都是在去库存化上发力。在竞争到一定程度的时候,“二选一”便出现了。
赵占领认为,是否构成滥用市场支配地位主要根据反垄断法进行判断,具体包括三个步骤:其一,需要界定相关市场,包括相关商品市场和相关地域市场;其二,判断经营者在该相关市场是否具有市场支配地位,如果具有二分之一以上市场份额,一般推定具有市场支配地位;其三,具有市场支配地位的经营者是否从事了法律规定的滥用行为,比如就电商平台要求商家二选一而言,主要看该行为是否属于没有正当理由而进行的限定交易行为。