(网经社讯)9月9日,网经社(100EC.CN)发布《2020年上半年电商物流投诉榜》(依据投诉量排行),该榜单依据国内电商专业消费调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)2020年上半年受理的全国海量用户消费纠纷案例大数据生成。
根据“电诉宝”上半年受理的电商物流领域用户有效投诉显示,入选投诉榜前十的依次为:海带宝、转运四方、斑马物联网、顺丰速运、中通快递、百世快递、59转运、U2C转运、邮政、货拉拉;
排在11-20名的依次为:百通物流、澳洋转运、66速递网、EMS快递、圆通、点我达、鹏华、百世汇通、八达网转运、捷众国际;
此外,菜鸟裹裹、华美转运、转运国际、中环转运、韵达快递、天马迅达快递。(更多投诉榜详见:电诉宝 )
小贴士:
国内电商专业消费调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)运行10年来,与全国近千家电商建立对接,影响1亿+电商用户,新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前,平台“绿色通道”服务向广大电商平台开放,电商可自主申请入驻,实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的电商消费投诉环境,“电诉宝”公开版于2020年7月1日正式上线,新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜(依据投诉量排行)等模块,让投诉过程透明化,一手掌握信息动态。