(网经社讯)近日，国内电商专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉北京一只船教育科技有限公司旗下“一只船教育”，称消防工程师挂靠存风险，售后态度差引不满。此外，“一只船教育”存在退款问题、网络欺诈、等问题。
上海市的陈先生投诉称他在销售的鼓动下加入“一只船教育”消防工程师，加入后发现所谓的宣传均为虚假宣传，与实际不符，且误差很 大。所谓的高通过率，承诺挂靠毫无风险，实际挂靠风险极大 。当投诉商家后，接到电话沟通中出现质问、反 问、讥讽、嘲笑用户。且服务态度相当恶劣。全程沟通都是用户声音压制用户 ，反复询问用户为什么投诉，最后客服主动挂断电话， 电话中承诺非消防专业也可以考证。
据了解，一只船教育隶属北京一只船教育科技有限公司旗下，于2016年成立的互联网职业教育培训品牌，国内注册消防工程师培训行业品牌之一，中国首批注册消防工程师人才培训机构代表品牌之一，国内职业教育领域创新型品牌之一。
此外，国内电商专业消费调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示，“一只船教育”存在退款问题、网络欺诈等问题。（电诉宝：“一只船教育”投诉专区）
【案例】“一只船教育”被指虚假促销 售后退订金遭拒
连女士于5月25日晚在微信被一只船的推广员诱导消费下了订金1000元报名7980的消防工程师培训课程。26日，咨询了2位律师重新解读消防工程师报名相关条件和一只船有限公司这个培训机构，承诺的取证后，一次性给我打款30万元起，帮忙挂证不挂章到省外，是否靠谱，08年毕业现在是内科护理和输血技术双主管，无任何相关消防工作经验，不符合其他专业的报名条件，律师指出即便通过考试，一但查到直接取消，挂证也直接吊销消防工程师资格证。故26日与一只船推广员联系，要求退回课程定金遭拒。
国内电商专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）运行10年来，与全国近千家电商建立对接，影响1亿+电商用户，新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前，平台“绿色通道”服务向广大电商平台开放，电商可自主申请入驻，实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的电商消费投诉环境，“电诉宝”公开版于2020年7月1日正式上线，新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜（依据投诉量排行）等模块，让投诉过程透明化，一手掌握信息动态。
