(网经社讯)10月13日，据新加坡联合早报报道，易果生鲜（上海易果电子商务有限公司）、云象供应链（上海云象供应链管理有限公司）和安鲜达（上海安鲜达物流科技有限公司）已于7月30日进入自愿破产重组。对此，网经社电子商务研究中心发布简评。
【观点1：转型失败 加速“倒下”】
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，易果生鲜的破产重组可以看到其转型的失败。从成立之初，它是一家提供生鲜食材的TO C公司。在经过快速发展及数轮融资之后，阿里完成对易果生鲜的掌控，其定位逐渐发生转变，最终成为一家TO B类公司，专注供应链服务，苏宁易购也曾投资易果，为苏鲜生和苏宁小店供货。在背靠天猫超市时，易果生鲜获得用户及口碑，当阿里把它转变成为盒马等服务的TO B公司时，这也就导致成易果生鲜此前形成的优势与口碑发挥不了作用，而做供应链方面也不是最擅长的局面。阿里的摆棋造成易果生鲜面临“两难境地”。同时团队自身存在问题，这些都加速了易果生鲜的“倒下”。
【观点2：烧钱培育市场 需修炼内功】
莫岱青表示，从去年开始，生鲜电商频频倒下，众多生鲜电商平台在产品种类、服务体验以及配送方面的特点并不突出，并且始终处于烧钱培养市场、消费习性的阶段，这种没有形成核心竞争力的模式，无法持久延续。对于生鲜电商来说，有保证的供应链渠道，发力高质量资源配置，才能让消费者买到具有高性价比的商品。
【观点3：退换货难 商品质量等乱象】
据“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2020年上半年涉及投诉的生鲜电商平台有本来生活、美菜网、叮咚买菜、每日优鲜、盒马、易果生鲜、顺丰优选、中粮我买网、顺丰大当家等。发货问题、退款问题、售后服务、订单问题、商品质量、客服问题是2020年上半年期间生鲜电商投诉的主要问题。其中“2020年（上）全国零售电商消费评级榜”，榜单显示，“易果生鲜”位于“2020年（上）全国零售电商消费评级榜”第六十八位，具体表现为平台反馈率为0.00%、回复时效性为0.000、用户满意度为0.000、综合指数均为0.000，获“不建议下单”的购买评级。
