(网经社讯)12月3日，零售数字化厂商“云启星辰”（由深圳市云启星辰高新科技有限责任公司运营）已年度完成两轮融资，累计金额超过2000万，A轮投资为涌铧资本，战略A+轮融资由周大福领投。

据网经社“电数宝”（DATA.100EC.CN）电商大数据库监测数据显示，“云启星辰”目前共获得3轮融资，投资方包括翊翎资本、六泰资本、涌铧投资、周大福等。

企查查显示，云启星辰成立于2017年11月3日，是一家品牌零售数据分析服务提供商，致力于成为一家零售数字化厂商，公司定位聚焦于零售行业数字化服务解决方案，具体的合作方式包括集合腾讯智慧零售小程序、云计算等社交零售套件；通过企业微信将导购AI化，以及帮助搭建零售品牌数据中台⼯具、运营⽅法论和标杆最佳实践。

图片来源：网经社采集自云启星辰官网

从零售行业链条上看，云启星辰分为四个业务模块，分别为：

造场：主要为帮助企业搭建SaaS云店，帮助企业导购完成分销、直播、客服等功能的系统化。

连客：以企业微信与微信互通的功能为基地，帮助导购连通消费者后，为导购提供任务引擎、种草素材、会员卡券等营销模块。

互动：帮助导购实现消费者的分组管理；帮助企业实现导购金牌话术培训与激励管理。

数据：帮助企业进行全渠道消费分析，进行消费者画像与商品经营数据的分析等。

图片来源：网经社采集自云启星辰官网

同时，“智慧导购”是云启星辰产品类目的重要一环，主要分为线上/线下的私域流量运营：

线上，通过企业微信设置导购直播任务引擎（比如周大福要做翡翠专场）—将直播活动推给消费者个人/群里/朋友圈—用户完成买单—追踪直播订单所属导购计算业绩。

线下，云启星辰的系统可以通过加导购企业微信—顾客离店—系统设置营销日历（比如双十一） —推广顾客感兴趣的东西—在周大福云店完成购买—到店取货/快递发货。

不管是直播还是线下获客，导购为消费者的后期推荐货款尤为重要，而云启星辰的云店系统，也通过系统标签功能，让消费者的画像沉淀下来，比如消费者的住址、生日、家庭状况、购买喜好等，都会呈现在导购后台，并内置于代购的任务引擎以提醒促销。

据网经社“电数宝”(DATA.100EC.CN)电商大数据库显示，2020年1月至2020年12月3日，国内电商服务商领域共发生了25起投融资事件，融资总额超25.8亿元，涉及的平台包括：云启星辰、减忧杂货铺、速网电商、唐美智和、农广云商、魔筷科技、布童科技、茉莉数科集团、乐言科技、超客巴巴、码上赢、小熊U租、碧橙电商、聚水潭、浙江上佰、乐其电商、胖虎科技、大娃科技、晓微科技、本色世界、魔筷科技、美腾优坊、中大凯旋等。

【小贴士】

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