(网经社讯)课外培训机构的话题在“两会”期间热议，甚至受到国家最高领导人的关注。此外，近日，北京多个区针对校外教培机构开始停课整顿。同时，在此背景下，在线教育又将如何发展？

北京线下校外培训紧急叫停 行业监管趋严

据新华社北京3月6日消息，在全国政协医药卫生界教育界联组会上，我国最高领导人谈到“校外培训机构乱象”问题：“家长们一方面都希望孩子身心健康，有个幸福的童年；另一方面也唯恐孩子输在分数竞争的起跑线上。这些问题都属于社会性问题，不是教育部门单独可以解决的，需要社会各方面、各有关部门共同努力研究解决。”

同时，近日，对于校外培的整顿，北京市各区已经纷纷下发红头文件继续深入整顿治理校外培训机构。北京市海淀区、东城区、西城区、昌平区、通州区等地出台了相关文件。

据网经社“教育台”（EDU.100EC.CN）了解，或受停课整顿事件影响。3月10日晚间，中概股教育类公司纷纷大跌。截至收盘，新东方报收159.75美元/股，跌14.08%，市值蒸发近445.58亿美元；好未来报收66.93美元/股，下跌11.64%，市值较前一日蒸发近52.95亿美元。

“城门失火 殃及池鱼” 在线教育难“独善其身”

网经社将在线教育定义为基于网络的学习行为，是将知识内容转移到互联网上，实现教育活动的在线化的教学方式。在线教育主流玩家包括：

（1）综合类：腾讯课堂、淘宝教育、跟谁学、荔枝微课、沪江网校、网易有道等。

（2）K12类：作业帮、猿辅导、阿凡题、海风教育、乐乐课堂、朴新教育、轻轻家教、三好网、学而思网校、掌门1对1、作业盒子、洋葱数学、一起作业、魔方格、Snapask、爱学习、果肉网校等。

（3）语言类：VIPKID、阿卡索、哒哒英语、小站教育、新东方在线、扇贝网、英语流利说、ABC360、iTutorGroup、51Talk、LingoAce、艾尔美校、爱乐奇、伴鱼、波比英语、叮咚课堂、多邻国、盒子鱼英语、鲸鱼外教培优、久趣英语、考虫英语、美联英语、葡萄智学、微语言等。

（4）职业教育类：尚德机构、51CTO、高顿网校、开课吧、我赢职场、邢帅教育、中公网校、UMU、昂程教育、粉笔网、图零直播、嗨学网等。

（5）教育服务商类：校宝在线、龙之门教育、云朵课堂、百家云、彼岸教育、华渔教育、极课大数据、精准学、十牛校园、拓课云、晓羊教育、学乐云教学、壹点壹滴、翼鸥教育 、优必杰、云学堂、掌通家园等。

（6）steam教育类：VIP陪练、编程猫、火花思维、幻码星球、小码王、VIPCODE、代码星球、海豚思维、和码编程、河小象、核桃编程、画啦啦、美术宝、乔斯少儿编程、豌豆思维、西瓜创客、小码王等。

（7）早教类：常青藤爸爸、叽里呱啦、凯叔讲故事、小伴龙等。

（8）高等教育类：智慧树、三节课、智课等。

随着北京多个区针对校外教培机构进行停课整顿，短期内用户培训需求溢出，导致部分用户将转向线上。这也使得猿辅导、作业帮、VIPKID、火花思维、爱学习、洋葱学院等在北京的头部在线教育公司率先受益。

此外，随着线下教育监管日趋严格，在线教育平台也难“独善其身”。事实上，在线教育存在诸多乱象。据我国“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心发布此前发布的《2020年度在线教育消费投诉数据与典型案例报告》显示，在线教育退款问题、霸王条款、虚假宣传等问题突出。

依据国内电商专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2020年受理在线教育涉及平台包括涉及在线教育电商平台有大塘小鱼、嗨学网、学慧网、帮考网、尚德机构、中华会计网校、DaDa英语、51Tlak、一只船教育、腾讯课堂、麦淘亲子、无忧英语、环球网校、英语流利说、深海教育、阿卡索外教网、大暑电商学院、vipkid、掌门1对1、沪江网校、兰迪少儿英语、对啊、赛优教育、聚师课堂、师德教育、扇贝网、华图教育、网易云课程、魔力恐龙、大咖知识学堂、河小象、叮当学堂、有道精品课、清北网校、学霸君1对1、高顿教育、英孚教育、芸学教育、向日葵妈妈、学慧拉、葡萄英语。

业内人士指出，在线下培训之后，监管的“利剑”或将指向在线教育。

监管势在必行 在线教育如何“恪守低线”？

近年来，在线教育发展十分迅猛。网经社电子商务研究中心此前发布《2020年度中国在线教育投融资数据报告》（报告下载：https://www.100ec.cn/zt/2020zxyjtrzbg/ ）数据显示，2020年在线教育行业共发生110起融资，融资额超540亿元，是2016年至2019年融资总和。

网经社电子商务研究中心在线教育分析师陈礼腾表示，资本的疯狂介入，广告的夸张投放，公司野蛮生长导致质量好参差不齐，高速发展下的在线教育或多或少违背了教育本质。对于在线教育公司来说，只有打造高质量的教学内容以及完善的教育体系，才能走的长远。

此外，在去年央视315晚会上，“嗨学网”虚假宣传、过度包装事件被曝光。然而，这只是全行业的“冰山一角”。此后，在线教育领域霸王条款、售后服务差、强制附加消费、退款难、授课质量差、机构携款跑路、APP窃取隐私、广告违法违规等大量问题也浮出水面。

陈礼腾认为，在线教育作为时代发展的产物，其存在有他的合理性与必然性。因此，对于教育机构的监管，要做到有的放矢，不能“一刀切”，只有做的监管与鼓励的平衡，才能促进教育的健康发展。

陈礼腾建议，行业规范可从以下两方面着手：

1、政策监管。据不完全统计，2014年至2019年，在线教育相关政策文件共发布过10份，尤其近几年发布更为密集。政府在鼓励在线教育发展的同时也在不断规范着在线教育行业的发展秩序。这对于在线教育行业是一大利好，促进了我国在线教育行业的健康发展。

2、平台自律。政策利好下，在线教育平台应当更加珍惜发展机会，而非盲目营销违背教育本质。教育行业不同与其他行业，不能完全市场化。若只顾着现金流、跑马圈地、投资回报等商业思维，注定行之不远。平台只有拥有健康的商业模型，提供更优质的教学体验,更好地提升学习效果,才能最终赢得学生和家长的口碑，实现经济效益与社会效益的双赢。

教育部基础教育司相关负责人此前也对媒体表示，校外线上培训范围广、类型多、情况复杂，从运行层面，涉及信息技术、资本运作，从内容层面，涉及意识形态、立德树人，从参与主体层面，涉及家长、学生、企业等群体利益，从管理层面，还涉及多个监管部门。深化治理是系统工程，需要持之以恒，长远推进。

此外，全国政协委员白岩松也曾指出，在线教育平台首先要自律，如果做不到就需要他律，然后就是法律。“疫情使很多行业都在快速发展，在线教育也是如此，但在线教育里的公司鱼龙混杂，在快速发展后也到了要建章立制、规范发展的时候了。”（如果您是在线教育业内人士，欢迎加微信：clt7513）