(网经社讯)友盟+近日发布了《小程序用户增长白皮书》，白皮书总结了友盟+在小程序统计分析和精细化运营方面的方法论、解决方案和成功案例，以下为白皮书的部分内容：

移动互联网已经进入存量市场，移动设备数、用户数、用户时长都处于存量市场竞争。2020年新应用上线做到腰部以上活跃度的难度已经非常大，用户整体呈下降态势。

移动互联网环境与用户行为的改变

从2020年年初开始一直到12月，从监测到的App数据看，新增用户数没有太大变化，只是在年底有些增长。但对于已创建的这些应用，想获取流量，从整体数据表现来看，已经越来越难了。特别是9月、10月、11月，虽然疫情有所缓解；但是整体上App用户流量能做到DAU 在10万以上的，基本上成功率不到1%。

从整体数据来看，整个大盘流量，全年都是被新的玩法所获取。这不仅是环境变化导致的，还包括用户的行为变化，包括直播、私域流量、小程序，这些工具和平台导致用户使用习惯产生变化。各行业通过“直播+私域流量+小程序”等新工具入局，开始建立自己的私域流量并运营。

同时，从整体大盘数据来看，小程序从出现到现在的五年时间，不仅是生活服务，它整个触达的行业范围非常广，行业分布有300多个，远比App触达的行业多。目前小程序最大的两个平台，主要是微信和支付宝。

疫情期间小程序呈井喷式增长

2020年上半年，因为受到疫情影响，很多企业开始自救，开展私域流量运营。而私域流量运营最好的流量抓取点，就是小程序。很多行业通过“小程序+私域流量”的玩法，将线下业务纷纷转移到了线上，包括：线上卖房、线上书店、新零售、云健身等。

从小程序在疫情期间的整体数据来看，小程序的活跃设备、活跃用户数以及小程序的开发者数量都在短时间内实现了爆发性增长。从2019年12月到2020年2月份，小程序日活增长了37%，小程序数量也比2019年底数据增长了19%。

从整体数据来看，本地生活服务行业是 2020 年小程序做得最多的一个品类，也是私域流量爆发风口。各个平台提供的服务，不管是社区运营工具、直播工具还是小程序工具，都开始在这方面积极转变。