(网经社讯)8月19日，1688平台发布关于1688品质保障服务上线的通知。通知称，为给买家提供更好的服务，1688平台自2021年9月1日起将发布品质保障服务。
商家开通该服务，选定支持品质保障的商品后，该商品会被保险公司承保。买家购买支持品质保障服务商品，可享受免费质检服务、商品不符合品质条件时享受就一定赔付的赔服务，提升买家服务力度，促进商品交易及降低买卖家因品质问题产生的纠纷率。
《品质保障险买家服务规则》显示，品质保障险是商家通过为其在1688平台上开展的销售行为，就特定商品投保品质保障险，向买家提供品质保障。在品质保障险服务理赔范围内，如果买家在1688平台已开通品质保障险的商家店铺内购买加入品质保障险的商品，且该商品符合品质保障险承保条件（具体以生成保单为准），则在该商品成功投保并与买家交易成功后，如果买家收货后质疑商品不符合以下品质条件（下称品质条件），买家可获得三种服务保障。
具体来看，商品品质条件包括：商品材质（覆盖第二条所列的所有检测类目）、性能（仅限家用电器）与卖家商品详情页描述不符（或与卖家对买家另行作出的承诺不符）；商品化学成份（覆盖第二条所列的所有检测类目）与国家、行业标准不符（两者以标准高者为准）。
