(网经社讯)近几个月以来,多家社区团购“早期玩家”宣告倒闭或转型:同程生活宣布破产重组,食享会则转型社区零售赛道。洗牌加剧下,十荟团也开启“撤退”模式并大规模裁员。
近日,业内人士透露:自从11月5日开始,十荟团技术岗位的员工只发70%的公司,其他部分的员工则发工资的50%。没有发放的那部分工资,将于2022年1月31日之前,以齐全的形式补给公司员工。
数据显示,十荟团为了更好的在社区团购寒冬期生存下去,已经将员工规模从此前的10000人缩减至不足2000人,裁员80%;同时,十荟团的布局范围也从此前的2000余座县城,撤退到未来只保留湖南、湖北、江西等优势区域。
2018-2019年
十荟团:目标明确,开干!
十荟团成立于2018年6月,是一家提供新鲜优质食材和高性价比商品的生鲜超市,专注于社区团购。2019年8月30日,十荟团完成了与另一社区团购平台“你我您”的合并,被称为社区团购合并第一案,至此,十荟团也逐渐摸索到自己的路子——把社团团购模式升级成社区新零售模式。
2018年8月21日,十荟团完成天使轮,融资金额为1亿人民币。2019年1月1日,十荟团完成A轮融资,融资金额并未披露,由阿里巴巴投资。
十荟团创始人陈郢表示:“社区团购是目前唯一能规模化产生利润的生鲜电商模式,其定位是传统电商的“模式补完计划”,能渗透进电商生鲜还未到达的下沉市场,并迎合了社区的趋势。”因此,十荟团把目光投向了县域城市,乡镇,开始了“农村包围城市”的打法。
2020年
十荟团:被资本看好,风光无两
进入2020年,疫情爆发给了十荟团一个飞跃发展的机会,疫情期间生鲜需求的暴涨对行业是利好。十荟团受到资本的青睐,1月9日,完成B轮融资,该轮融资额8830万美元;5月29日,获得8140万美元C1轮融资;7月29日,再度获得8000万美元C2轮融资。这些资金帮他们度过了最疯狂也是最辉煌的一段日子。
2021年
十荟团:最好的时代已过去 且行且珍惜
今年3月,十荟团再次获得阿里巴巴青睐,融资7.5亿美元,还受到阿里系电商的战略资源扶持。但也就在3月,市场监管总局对十荟团等多家社区团购企业处以罚款,理由是恶意竞争的不正当价格行为。在三个月不到的时间,因为同样的原因,十荟团再次被顶格罚款150万元。
转折是在今年下半年,8月十荟团部分城市的供应商收到当地网格仓即将关停的通知,知情人士透露,长春、青岛、漳州、福州、哈尔滨等城市的业务都将关停。关停城市的同时开始大面积裁员,“从9月份开始,关一个城市就裁一批人,城市关的差不多了,就从剩下的人员开始裁。”一位前十荟团员工透露。
到了11月,情况变得更为糟糕,员工的工资发放都成了问题。从11月5日开始,技术岗位只发70%的工资,而其他部门则是50%,剩下部分工资将在明年1月31日之前以公司期权的形式发放。
明明拿着王炸
却生生把一副好牌打成这样
社区团购发展关键三要素市供应链、流量、运营,这些十荟团都不缺,借着与阿里系公司的联动,建立起竞争优势。
在供应链端,十荟团与阿里生态在内的各类合作伙伴的深度接入,阿里的线下零售通小店及菜鸟驿站也都与十荟团开展了合作,通过让做快递生意的社区驿站站长成为十荟团的社区合伙人,依托社区流量进行社区团购的卖货和履约;阿里旗下批发平台业务阿里1688与十荟团达成合作,双方联手,让源头工厂的商品可以直接触达下沉市场;大润发也宣布为十荟团提供商超日化类商品的供应链支持,丰富十荟团的供应。
2021年初,十荟团开始与阿里MMC事业群开展业务合作与协同,1月底,十荟团业务全面接入手机淘宝“淘宝买菜”入口。在巅峰期,十荟团的总单量中淘宝买菜的流量占30%。
这两年,依靠阿里的输血,十荟团一步步走到了现在,从一众社区团购中脱颖而出,只是,阿里的耐心也有限,尤其是今年还推出了与十荟团有相似业务的“亲儿子”淘菜菜,十荟团未来是否还会有更多阿里资源的辅助尚且未知。
至今获得总计12亿美元融资
十荟团把钱花哪了
1、烧钱抢用户:数据好看,但缺少粘性
十荟团平台推出各种优惠政策吸引新顾客,0.01元的新人专享可以买到市场价6元至10元的卫生纸或市场价4元至5元的酱油等家庭日用品。除此之外,还有针对新人数额不等的优惠券。这些费用全部都是十荟团自己买单,烧钱带来的是快速增长的市场。但是用生鲜经典爆品引流,他们核心的目的仍旧是流量和用户,而不是真正要引导用户消费习惯和场景的改变。这样的优势是拉新快,但缺点是,一旦价格战被叫停,用户就会逐渐流失。
2、烧钱抢团长,主要花在BD支出和团长补贴上
有业内人士指出,巨头通过BD获取团长单价在80-160元不等,BD无责任底薪在四五千元/月左右(深圳)、另外团长销售达到一定量还有额外补贴,如橙心优选BD开拓的团长,一周销售订单量按50元/70单来算(深圳)。
而对团长的补贴主要有订单佣金、拉新奖励和单量奖励等。其中商品订单佣金综合在10%左右,不同平台、不同商品和同款商品不同时间卖出的佣金可能都不同。拉新奖励即新用户下单有奖励,有些平台拉新奖励达到10-20元/人。
3、烧钱抢地区:供应链及人工成本投入惊人
去年12月31日,十荟团曾经发内部信表示,为统一模式和打法并建立标准化的组织体系,成立业务中心,由联席CEO王鹏负责。十荟团将原有的17个城市圈整合成3个作战部。每个作战部下分为2-3个核心区域。
“十荟团要建设新一代的生鲜物流网”,这是十荟团创始人、董事长陈郢曾多次在内部信中提到的,“这个生鲜物流网,比快递物流网有更快的时效、更好的生鲜履约能力。”想要完成所谓的生鲜物流网,靠的是什么,是背后的供应链,背后的仓储运输,或者说是重资产的投入,每开发一个城市,其后的成本往往是惊人的。在十荟团高光使其曾达到万人的员工规模。
4、内忧外患:同类型互卷竞争激烈
去年开始,滴滴(橙心优选)、美团(美团优选)、拼多多(多多买菜)、阿里(盒马优选等)等互联网大厂接连下场,躬身入局。京东、字节跳动、快手等蠢蠢欲动,密谋大动作。算上投资兴盛优选的腾讯,几乎大家熟知的互联网巨头,都直接或间接加入了社区团购大战,并且决心很足。
滴滴、拼多多、美团等都将社区团购作为头号项目,纷纷跑马圈地,火药味十足——拼多多直接砸10亿补贴开路,滴滴CEO程维则称,“滴滴对橙心优选的投入不设上限,全力拿下市场第一名”,而王兴表态“这场仗一定要打赢。一场烧钱大战,内卷的背后是阻碍整个行业的发展。
8月21日,十荟团创始人陈郢发出题为《聚焦用户长期价值的一次自我革新》的内部信表示,社区团购本应进入良性发展阶段,因此前补贴战等扰动,整个行业呈现出不健康的发展状态。因此,要更理性地去看整个业态的发展,回归商业本质,进行全面业务升级。
十荟团自身业务能力是毋庸置疑
能在2020年异常凶险的巨头补贴大战当中生存下来,十荟团的自身业务能力是毋庸置疑的。
十荟团创始人陈郢在的内部信中释放了新的信号,明确了十荟团的下半场第一步——聚焦用户长期价值的自我革新。也指明了十荟团己优化运营,供应链升级的路线。