(网经社讯)1月13日消息，近日，淘宝网发布通知称，为了更好的保障淘宝网通讯行业消费者和卖家的合法权益，拟调整《淘宝网通讯行业管理规范》及《淘宝网通讯行业管理规范实施细则》。
据悉，此次主要变更内容包括：调整《淘宝网通讯行业管理规范》，“移动/联通/电信充值中心”类目实施专营制，准入要求调整，充值方式及行为要求变更； 调整《淘宝网通讯行业管理规范实施细则》，变更后的规则将于 2022 年 1 月 18 日正式生效。
其中，卖家在一级类目“移动/联通/电信充值中心”下发布商品，充值方式由原来的“仅能选平台代充”变更为“仅能选自动充值”。
根据官方解释，自动充值，也称为直充，是指下单后系统自动处理充值，无须卖家人工操作。充值成功则系统直接确认收货；充值失败系统直接退款给买家。
另外，平台对卖家行为要求卖家违反以下要求之一，累计达 4 次以上的，将被清退通讯行业。
（一）充值金额为 100 元及以下的，必须一次性完成充值；充值金额为 200 元及以上的，单次充值金额须大于等于 100 元；
（二）直充接口返回的订单信息必须真实、有效，不得返回与实际不符的信息，即不得出现虚假充值；
（三）服务指标要求：1、月维权发起率小于等于0.5%且月小二介入维权率小于等于5%；2、月充值成功率大于98.5%。
